NBC News-Berichterstattung – Tausende Schulen setzen Apps ein, um Mobbing und Gewalt zu bekämpfen. Funktionieren sie?

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Bundesweit nutzen Schulen Apps, um auf verschiedene Themen wie Mobbing, psychische Probleme und mögliche Schießereien einzugehen. Experten sagen, dieser Ansatz habe seine Grenzen.

Massenerschießungen, Mobbing, die psychische Gesundheit der Schüler und die Bedrohung durch Waffengewalt sind in den letzten zwei Jahrzehnten an US-amerikanischen Schulen zu immer größeren Problemen geworden.

Im Zuge der Pandemie, die sowohl zutiefst schädlich für die Schüler und viele Schulen gezwungen haben, neue Technologien im Unterricht einzusetzen, greifen immer mehr Schulen auf Apps zurück, um diese Probleme zu lösen.

„Technologieunternehmen haben während der Pandemie einen echten Anstieg erlebt, indem sie sich als App-basierte Lösung für Probleme in Schulen präsentierten“, sagte Alexis Hancock von der Electronic Frontier Foundation.

Das ist vielleicht zu erwarten – wer liebt nicht Hightech-Lösungen für alles? – und überraschend, da Tausende von Schulen ihre Schüler und Eltern dazu auffordern, diese Apps herunterzuladen und zu verwenden.

Die Idee von Apps zur Lösung von Problemen, die von Cybermobbing über psychische Krisen bis hin zu Schießereien reichen ist nicht neuUnd auch die amerikanische Wirtschaft erkundet diesen Weg. Aber auch in den technischen Fakultäten verschiedener Hochschulen scheint es richtig loszugehen.

Craig Hansen sagte, er habe während der Pandemie erkannt, dass die Schüler mehr denn je zu kämpfen hatten. Neben dem Trauma der Pandemie litten sie unter der langen Isolation von ihren Mitschülern und mussten viele ihrer gewohnten Aktivitäten vernachlässigen. Und sie mussten weiterhin mit dem üblichen Druck der Schule fertig werden. Deshalb wollte er helfen. Hansen ist der Notfallleiter von Questar III BOCES, einer Schule, die auch Bildungs- und Verwaltungsdienste für Bezirke im New Yorker Hudson Valley anbietet.

„Wir wussten, dass es eine gute Gelegenheit wäre, einen Zuschuss zu bekommen, um unsere Schulen in diesem Bereich zu unterstützen, da wir die psychischen Belastungen und Stressfaktoren kannten, die wir sahen“, sagte er gegenüber NBC News.

Unternehmen wie STOPit Solutions, Raptor Technologies, Navigate360, Anonymous Alertsund Sandy Hook Promise bieten Apps mit einer Vielzahl von Sicherheits- und Überwachungsfunktionen an, darunter anonyme Bedrohungsmeldungen, die Überwachung von Schulbesuchern, stille Alarme und die Kommunikation mit Polizei und psychologischen Beratern. Mehrere Bundesstaaten haben eigene Meldesysteme mit ähnlichen Funktionen entwickelt.

Die Unternehmen geben an, Schulen und Schülern Werkzeuge an die Hand zu geben, die eine Tragödie verhindern können. Sicher ist, dass diese immer mehr Verbreitung finden.

Hansen sagte, er habe sich beworben für Er erhielt ein Stipendium des Justizministeriums und damit Geld für ein Programm zur Lösung der Schülerprobleme. Er zog verschiedene Optionen in Betracht und entschied sich für STOPit Solutions, da das Unternehmen über eine 24-Stunden-Überwachungszentrale verfügt, in der die Meldungen ausgewertet werden. Fünfzehn Schulbezirke der Region schlossen sich seinem Antrag an, der schließlich angenommen wurde. Sie beginnen nun, das System zu nutzen.

„Es ist ein weiteres Tool, das es Schülern und Familien ermöglicht, Dinge zu melden und den Kindern die Hilfe zu geben, die sie brauchen“, sagte er gegenüber NBC News.

STOPit Solutions, ein seit 2013 bestehendes Privatunternehmen, gibt an, dass seine App mittlerweile von 8.800 Schulen in jedem US-Bundesstaat verwendet wird.

„Wir geben Kindern eine einfache, schnelle und wirksame Möglichkeit, sich zu melden, wenn sie in Not sind. Dabei kann es sich um eine Bedrohung von außen, eine Bedrohung auf dem Campus oder eine innere Bedrohung für einen selbst handeln, was heutzutage immer häufiger der Fall ist“, sagte CEO C. Parkhill Mays III.

Laut Mays erhält das Unternehmen jede Nacht 300 bis 500 Meldungen von Studenten, und etwa 10,51 dieser Meldungen stellen eine unmittelbare Bedrohung dar, bei der die Polizei oder Psychologen hinzugezogen werden.

Es braucht mehr als nur eine App

Wenn es um das Horrorszenario von Amokläufen an Schulen geht, bleibt Folgendes unausgesprochen: Eltern und Schulverwaltungen können in der unmittelbaren Zukunft nicht viel an der US-Waffenpolitik oder dem Zustand des Gesundheitssystems ändern, und beides wird oft als Ursache dieser Probleme genannt.

Viele Schulbeamte meinen jedoch, sie müssten etwas unternehmen. Und in vielen Fällen sind sie dazu verpflichtet. Einige Bundesstaaten haben bereits Varianten von Alyssas Gesetz verabschiedet, das Schulen verpflichtet, im Notfall über stille Panikalarme zu verfügen.

Craig Hansen sagte, er habe sich um den Zuschuss zur Finanzierung der STOPit-App in den Hudson-Schulen beworben, weil der Staat New York kurz davor stand, dieses Gesetz zu verabschieden.

In diesem Zusammenhang erscheint eine App, die eine gefährliche Situation oder Person melden könnte, umso hilfreicher.

Experten zufolge könnten solche Apps jedoch ein zweischneidiges Schwert sein. Zwar könnten sie Schülern in Krisensituationen wirklich helfen, doch müssten sie mit Bedacht eingesetzt werden – insbesondere im Hinblick auf potenzielle Gewalt an Schulen. Sie äußerten Bedenken, ob Schüler diese Meldetools beispielsweise nutzen würden, um Mitschüler zu schikanieren.

Mays sagte, ein solches Verhalten sei selten, da weniger als 11 Prozent der über die App seines Unternehmens eingegangenen Meldungen auf Missbrauch der Plattform zurückzuführen seien. Er fügte hinzu, dass die Schulverwaltung Schüler sperren könne, die die App missbrauchen.

Hancock von der Electronic Frontier Foundation sagte, bevor eine Schule eine Partnerschaft mit einer solchen Melde-App eingeht, müsse sie Verfahren entwickeln, die unter anderem vorschreiben, wie mit verschiedenen Arten von Meldungen umgegangen wird, welche Arten von persönlichen Interventionen durchgeführt werden und wann Eltern oder Behörden kontaktiert werden.

Ohne das, sagt sie, nützt selbst eine gut gestaltete App nicht viel.

„Wenn Sie kein festgelegtes Offline-Protokoll haben, ist dieses Tool praktisch nutzlos“, sagte Hancock.

Die Experten, mit denen NBC News sprach, waren sich einig, dass Kinder, die selbstmordgefährdet erscheinen, sofortige Hilfe benötigen und dass eine App, mit der Schüler melden können, dass sie oder ihre Mitschüler Probleme haben, offensichtliche Vorteile hat. Zudem sind Berater sowie regelmäßige Screenings und Check-ins notwendig.

Devorah Heitner, Autorin von „Growing Up in Public: Coming of Age in a Digital World“, sagte, dass es hilfreicher sei, den Schulen mehr Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um die psychischen Gesundheitsprobleme der Schüler anzugehen, als eine App.

Sie sagte, es habe zahlreiche Fälle gegeben, in denen Schüler gemeldet hätten, sie hätten Angst gehabt, ein Mitschüler könnte eine Waffe mit in die Schule bringen – doch niemand habe darauf reagiert, mit tragischen Folgen. In einigen Fällen, fügte sie hinzu, hätten sich zukünftige Schulschützen sogar selbst gemeldet, ohne Hilfe zu erhalten.

„Es ist gut, schulweit psychologische Untersuchungen bei Kindern durchzuführen und ihre Aussagen zu ihren Leistungen ernst zu nehmen“, sagte Heitner. „Ich denke, wir brauchen mehr Berater als Polizisten an Schulen.“

Drängen auf die Intervention von Gleichaltrigen

In den Einführungsmaterialien STOPit-Lösungen tells-Schüler müssen es auf sich nehmen, sich zu engagieren und Verhalten zu melden, das ein Warnsignal für Gewalt sein könnte, wie etwa ungewöhnliche und besorgniserregende Handlungen oder Aussagen.

„Achtzig Prozent der Massenschießereien wären durch Frühwarnsignale vermeidbar“, sagt STOPit-Nationaltrainer Martoinne Williams in einem Schulungsvideo für Studierende. Er betont, dass es für Studierende besonders wichtig sei, soziale Medien auf diese Anzeichen zu überwachen.

„Erwachsene verbringen nicht so viel Zeit in sozialen Medien. Das bedeutet, dass man dort Augen und Ohren hat“, sagt er. Er rät ihnen, Screenshots zu machen und genaue Informationen über Zeit und Ort möglicher Gewaltvorfälle zu sammeln und diese über die App den Schulen zu melden.

„Das ist, als würde man von Kindern verlangen, ihre eigenen Privatdetektive für Mobbing-Kampagnen zu sein. Das ist kein Ansatz, den ich einem Kind wünschen würde“, sagte Hancock. „Wenn wir das Problem wirklich angehen wollen, müssen wir eine vielschichtige Lösung finden, nicht eine einzelne App, die Schüler auffordert, Polizisten zu werden.“

Austin Crosier, Kommunikationsspezialist des Hudson City School District, sagte, dass STOPit für seinen Bezirk Teil einer umfassenderen Betonung von Gesundheit und Sicherheit sei.

„Wir haben und werden Schüler und Mitarbeiter stets ermutigen, Besorgnis erregende Dinge zu sagen, wenn sie etwas Besorgniserregendes sehen/hören oder mit einem Problem konfrontiert sind, und so der Situation zuvorzukommen, bevor sie eskaliert. Alle Verwaltungsangestellten, Beratungslehrer, Schulpsychologen, Krankenschwestern und Mitarbeiter sind bereit, nach Kräften zu helfen und werden jeden Fall individuell mit größter Sorgfalt und Wichtigkeit behandeln“, schrieb er in einer E-Mail an NBC News.

Trotzdem, Experten, die mit NBC News sprachen, sagten, dass die Idee, Mobbing über Berichte und Apps zu bekämpfen, auch Nachteile habe.

Die Idee, bei Mobbing-Situationen durch Unbeteiligte eingreifen zu lassen, sei populär geworden, sagt Schulpsychiater und Autor Izzy Kalman. Er sagt jedoch, es gebe kaum Belege dafür, dass dies nütze.

Kalman erklärte gegenüber NBC News, dass Schulen seit dem Amoklauf an der Columbine High School 1999 übermäßig aktiv gegen Mobbing vorgehen und Schüler unter anderem auffordern, alle möglichen Vorfälle zu melden. Seiner Ansicht nach funktioniere das nicht und verschlimmere die Situation möglicherweise sogar. Er betont, dass es für ein Kind nichts Schlimmeres gebe, als verpetzt zu werden. Daher werde die Einschaltung der Schulleitung zu einem Kreislauf aus Bestrafung und Rache.

„Die Leute reagieren defensiv, wenn sie gemeldet werden“, sagte er. „Sie wollen sich rächen, und die Situation eskaliert, und es kommt zu körperlichen Verletzungen.“

Es gibt zweifellos Situationen, in denen Kinder die Hilfe einer Autoritätsperson brauchen, sagt Kalman. Besonders, wenn jemand verletzt ist, ein Verbrechen begangen wird oder jemand in Gefahr ist.

In anderen Situationen jedoch, sagt er, sollten Schulen den Kindern beibringen, wie sie ihre eigenen Probleme lösen und Beziehungen aufbauen können. anstatt sie dazu zu bringen, sich gegenseitig bei Autoritätspersonen zu melden.

Juliette Pennyman, Superintendentin des Hudson City School District, der STOPit am 1. November einsetzte, hatte eine andere Perspektive. Sie sagte, dass die Nutzung der App Durch die Meldung potenzieller Probleme fühlen sich die Schüler letztendlich stärker eingebunden.

„Ich denke, es wird zu einer Kultur der Transparenz und dem Wunsch beitragen, alle zu schützen. Außerdem wird es dazu beitragen, dass sich die Schüler umeinander kümmern und dass sie nicht das Gefühl haben, einen Freund im Stich zu lassen, wenn dieser in irgendeiner Art von Not ist“, sagte sie.

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