Kun opiskelijoiden turvallisuusuhka vahvistetaan, nopeus on kaikki kaikessa. Siksi lisäämme tekstiviesti-ilmoitukset palveluun Lightspeed Alert™ — jotta eskalointiyhteyshenkilöihisi tavoitetaan välittömästi, missä tahansa he ovatkin, heti kun Human Review tunnistaa suuren tai välittömän uhan.
Ei vaadi postilaatikkoa.
Mitä uutta
Tästä päivästä alkaen, kun Lightspeedin Human Review -tiimi ilmoittaa suuresta tai välittömästä uhasta, nimetyt yhteyshenkilösi saavat tekstiviestin – suoran linkin kaikkiin tapahtumatietoihin, optimoituna mille tahansa puhelimelle. Olipa turvallisuuskoordinaattorisi toisella puolella kampuksella, neuvonantajasi kokousten välillä tai ylläpitäjäsi muualla, he tietävät asiasta välittömästi ja voivat toimia nopeasti.
Ei ladattavaa sovellusta. Ei kirjautumisnäkymää. Juuri oikeat tiedot, oikeissa käsissä, heti.
Ihmisen tarkastama ennen kuin se saapuu tiimillesi
Vain tekstiviestihälytykset aktivoituvat jälkeen Lightspeedin Human Review -asiantuntijat ovat vahvistaneet todellisen uhan – joten tiimisi saa ilmoituksia, joihin he voivat luottaa, ei melua, jota he joutuvat selvittämään. Kyseessä on sama tarkistettu ja varmistettu eskalointiprosessi, johon piirikuntasi jo luottaa, nyt lisäkanavalla, joka varmistaa, että se menee perille.
Se toimii sen kanssa, mitä sinulla jo on
Tekstiviestit pinoutuvat olemassa olevien sähköposti- ja puheluilmoitusten kanssa — se ei korvaa niitä. Ajattele sitä uutena tukikerroksena, joka palvelee tiimiäsi siellä missä he jo ovat. Ja koska se noudattaa samoja työaikoja ja torkkuasetuksia tililläsi, Yhteyshenkilöihin ei tavoiteta heidän määritettyjen tavoitettavuutensa ulkopuolella.
Saatavilla nyt, ilman lisäkustannuksia
Tekstiviesti-ilmoitukset ovat kaikkien Lightspeed Alert™ -asiakkaiden käytettävissä, joilla on aktiivinen Human Review -lisenssi – lisäosia tai päivityksiä ei tarvita.
Organisaatioiden omistajat voivat ottaa sen käyttöön asetuksissa kohdassa Ihmisen tarkistus. Kun se on käytössä, kaikki eskaloitujen uhkien yhteyshenkilöt, joilla on hälytysoikeudet ja tiedossa oleva yhdysvaltalainen matkapuhelinnumero, saavat automaattisesti tekstiviestihälytyksiä eskaloiduista uhkista.
Etkö vielä käytä ihmisen tekemää tarkistusta? Keskustele asiakastiimisi kanssa sen lisäämisestä.