En tant que directrice adjointe du lycée Hurricane dans les écoles du comté de Putnam, en Virginie-Occidentale, Nichole Mowery s'inquiète de ce que les enfants peuvent se dire en ligne.
« Les élèves utilisent des appareils qui leur ouvrent un monde numérique, mais cet espace est vaste et il peut être impossible pour les enseignants et les administrateurs de le surveiller 24h/24 et 7j/7 », a-t-elle déclaré. Son district scolaire utilise Lightspeed, un outil de surveillance des comportements en ligne des élèves. « Cela ajoute une couche de protection supplémentaire à nos élèves lorsqu'ils naviguent dans leur monde numérique. »
Lorsque les élèves utilisent la technologie fournie par l’école pour partager leur détresse – par courrier électronique ou sur les réseaux sociaux, par exemple – la technologie peut aider les dirigeants scolaires à détecter les premiers signes avant-coureurs et à intervenir pour les aider.
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Lightspeed Systems fonctionne de manière similaire : il analyse les communications, utilise l'IA et l'analyse humaine pour déterminer s'il existe un risque réel et alerte les responsables de l'école si nécessaire. Jennifer Duer, directrice des produits, de la sécurité et du bien-être, affirme que cette technologie produit des résultats tangibles.
« Un client a déployé Lightspeed Alert et, dès la première semaine, a été alerté qu'un étudiant avait un couteau sur le campus. Il a convoqué cet étudiant au bureau et a découvert qu'il avait été victime d'intimidation et qu'il comptait utiliser ce couteau pour se défendre », a-t-elle déclaré. « Quelques jours après le déploiement du produit, ils ont découvert un problème majeur qu'ils ont pu prévenir. »
