Come le scuole pubbliche di Chesapeake City utilizzano l'analisi per raccogliere dati longitudinali

Lightspeed Systems® e Digital Promise hanno unito le forze per fornire ai Digital Promise League of Innovative School Districts partecipanti un modo migliore per tracciare e monitorare il coinvolgimento digitale a livello di studente: l'uso di Lightspeed Digital Insight™. Questo premiato strumento di analisi dei dati consente alle scuole di analizzare l'efficacia dei loro investimenti tecnologici e di identificare gli studenti a rischio di cadere nel vuoto, il tutto in tempo reale. Hanno partecipato al progetto sette distretti di varie dimensioni e località, tra cui la Chesapeake City Public Schools (CPS) della Virginia. CPS è un cliente di Lightspeed Systems e un membro della Digital Promise League of Innovative Schools. CPS ha accettato di includere i propri dati aggregati e identificati sull'utilizzo e il coinvolgimento delle applicazioni nello studio pilota per aiutare a fornire informazioni sui modelli di utilizzo e coinvolgimento degli studenti negli ambienti di apprendimento digitale.

Identificazione degli strumenti a pagamento utilizzati dagli studenti in corsi specifici

L'obiettivo iniziale di analisi dei dati di CPS era di creare un set di dati consolidato da cui iniziare a fare analisi e informare il processo decisionale. "Penso che sia davvero importante avere dati longitudinali", ha affermato Jeff Faust, Chief Technology Innovation Officer di CPS. "Basare una decisione su quale software viene utilizzato in un mese o due non è giusto perché ci sono molti strumenti che non vengono utilizzati nei primi due mesi di scuola. Quegli stessi strumenti potrebbero diventare davvero importanti nel secondo semestre. Quindi, con Lightspeed Digital Insight, volevamo far arrivare i suoi agenti ai dispositivi dei nostri studenti e del personale il più velocemente possibile e iniziare a raccogliere dati. Questo era il nostro obiettivo iniziale, ma è sorprendente la rapidità con cui il nostro utilizzo dello strumento è diventato molto più ampio".

Con Lightspeed Digital Insight, volevamo che i suoi agenti venissero distribuiti ai dispositivi dei nostri studenti e del personale il più velocemente possibile e che iniziassimo a raccogliere dati. Questo era il nostro obiettivo iniziale, ma è sorprendente la rapidità con cui il nostro utilizzo dello strumento è diventato molto più ampio.

Visione ampliata di CPS per l'applicazione e l'utilizzo dell'analisi dei dati nell'istruzione

Esecuzione di una strategia efficace di gestione del cambiamento

Come è accaduto per i distretti scolastici di tutto il paese, la videoconferenza è diventata uno strumento essenziale per fornire istruzione a distanza per CPS. Sebbene i leader del distretto fossero molto favorevoli all'erogazione di istruzione dal vivo in questo formato collaborativo, avevano problemi di sicurezza per uno strumento di videoconferenza e stanno spostando gli utenti su una piattaforma diversa nel 2021-2022. Per facilitare la transizione e incoraggiare l'adozione anticipata della nuova piattaforma, il team dirigenziale ha creato dashboard all'interno della piattaforma personalizzabile per ogni scuola che mostravano i confronti di utilizzo per entrambi gli strumenti. "Ora che abbiamo i dati, possiamo condividere report alle riunioni dei nostri sovrintendenti e alle riunioni dei nostri presidi delle scuole elementari, medie e superiori che evidenziano chi sta facendo un ottimo lavoro nell'adottare la nuova piattaforma", ha affermato Faust. "È stata una gara divertente per loro ed è stata un'efficace strategia di gestione del cambiamento perché non abbiamo esercitato molta pressione su di loro per effettuare il passaggio immediato. Invece, stiamo lasciando che i dati e le tendenze di utilizzo delle applicazioni guidino il cambiamento.

Ora che disponiamo dei dati, possiamo condividere dei report durante le riunioni dei nostri sovrintendenti e delle nostre scuole elementari, medie e superiori, evidenziando chi sta facendo un ottimo lavoro nell'adottare la nuova piattaforma.

Informare le decisioni in materia di licenze e budget

I leader distrettuali di CPS non vedono l'ora di avere un anno di dati per aiutarli a informare le loro strategie di rinnovo e acquisto delle licenze. "Devo esaminare ogni licenza software che mi capita sulla scrivania", ha detto Faust. "Ora, ogni volta che ricevo una richiesta di software, inserisco la licenza in Lightspeed Digital Insight. Una volta che avremo un anno intero di dati, avremo una libreria di ciò che ci manca in questo momento, ovvero chi ha quale software, chi sta pagando per quel software e così via". Il distretto intende utilizzare tali informazioni per identificare opportunità come l'acquisto di licenze per l'intero distretto, anziché licenze per singoli siti, o la riduzione delle licenze per risparmiare denaro laddove abbia senso dal punto di vista finanziario farlo.

"Vogliamo abbandonare la pratica di continuare ad acquistare determinati programmi o strumenti perché hanno una forte tradizione nell'istruzione", ha affermato Faust. "Invece, ci porremo domande più critiche sui nostri rinnovi e sulle licenze, come "Come funziona l'adozione? Qual è l'efficacia del prodotto? Aiuta i nostri studenti e insegnanti a raggiungere i loro obiettivi?" E queste sono domande difficili a cui rispondere se si hanno solo informazioni soggettive e circostanziali. Lightspeed Digital Insight ci fornisce dati oggettivi che possiamo utilizzare per informare e rispondere a queste domande".

Faust ha etichettato questa metodologia come modello del percorso delle mucche, che in sostanza significa che si pavimentano i percorsi dove già esistono passerelle invece di cercare di progettare nuovi percorsi unici perché ti piacciono. Inevitabilmente, le persone aggireranno il tuo percorso e cammineranno comunque sull'erba. "Voglio rinnovare e acquistare software che il nostro personale sta utilizzando o utilizzerà, e che sia efficace", ha affermato Faust. "E voglio fornire loro la formazione di cui hanno bisogno per utilizzarlo. Ma non voglio fornire formazione e costringere i nostri insegnanti a utilizzare una piattaforma o uno strumento solo perché l'abbiamo acquistato".

Monitoraggio del coinvolgimento e della presenza degli studenti

Misurare l'impegno e la frequenza degli studenti è diventata una sfida completamente nuova durante l'anno scolastico 2020-2021. Nell'autunno del 2020, CPS ha implementato un modello di apprendimento ibrido in cui gli studenti potevano scegliere di frequentare le lezioni di persona o virtualmente. Gli educatori del distretto insegnavano anche con un modello a doppio turno, il che significa che impartivano lezioni sia agli studenti in classe che a quelli a casa contemporaneamente. Ciò che rendeva il modello a doppio turno particolarmente difficile per gli insegnanti era la natura imprevedibile in termini di frequenza degli studenti. Ad esempio, un insegnante potrebbe aver preparato le proprie lezioni con l'aspettativa di avere 12 studenti in classe e quattro bambini a casa. In realtà, inaspettatamente si sarebbero presentati quattro bambini in classe e 12 studenti avrebbero partecipato virtualmente.

Il team CPS ha iniziato a usare i dati di coinvolgimento di Lightspeed Digital Insight come metrica secondaria per monitorare la presenza e l'utilizzo fuori dal campus. "Avevamo molti studenti che si erano iscritti per l'istruzione di persona, ma non si presentavano", ha detto Faust. "Siamo stati in grado di esaminare le nostre analisi e convalidare che gli studenti si univano virtualmente. Abbiamo anche iniziato a usare i dati per tracciare il numero di giorni in cui gli studenti si presentavano effettivamente di persona e poi abbiamo apportato modifiche in base a quei dati. Ad esempio, potremmo esaminare i dati e vedere che solo 20% di studenti erano in un campus particolare in un dato giorno. Sulla base di queste informazioni, il preside potrebbe decidere di riportare più studenti nel campus perché non erano al completo".

Siamo stati in grado di esaminare le nostre analisi e convalidare che gli studenti si stavano unendo virtualmente. Abbiamo potuto esaminare i dati e vedere che solo 20% di studenti erano in un campus specifico in un dato giorno. Sulla base di queste informazioni, il preside potrebbe decidere di riportare più studenti nel campus perché non erano al completo.

Scoprire le app senza licenza

CPS ha creato dashboard per i presidi di ogni scuola per aiutarli a implementare strategie di change management, tracciare la presenza degli studenti e monitorare le app utilizzate dai loro studenti. Ogni preside ha accesso a una dashboard che contiene le prime 10 app autorizzate e approvate utilizzate e le prime 10 app non autorizzate utilizzate.

I leader del CPS sperano che la visibilità sull'uso di app senza licenza consentirà ai dirigenti distrettuali e scolastici di tracciare alcune correlazioni tra l'uso delle applicazioni e le prestazioni degli studenti e di informare le future strategie decisionali e didattiche. Ad esempio, i dati di Lightspeed mostrano che alcune classi utilizzano un popolare programma di matematica, ma non è concesso in licenza dal CPS. "Questo particolare strumento è divertente e coinvolgente, ma la domanda è se sia effettivamente efficace o meno", ha affermato Faust. "Rimane un po' un'area grigia. Utilizzando Lightspeed Digital Insight, ora sappiamo quali scuole utilizzano quello strumento. La correlazione non è causalità, ma cosa succederebbe se fossero le stesse scuole in cui gli studenti ottengono i risultati migliori nelle valutazioni di fine anno? Se è così, forse dovremmo avere una conversazione diversa su quello strumento di matematica. Monitorare questi tipi di applicazioni "furtive" utilizzate di cui non eravamo a conoscenza è stato prezioso per noi.

Promuovere conversazioni sulla privacy dei dati

CPS sfrutta gli avvisi sulla privacy di Lightspeed Digital Insight e i dati sull'utilizzo delle applicazioni per identificare le scuole che hanno adottato e stanno utilizzando attivamente strumenti che non soddisfano gli standard sulla privacy del distretto. Grazie a questa conoscenza, i leader distrettuali sono in grado di informare i leader scolastici di questo utilizzo e di fornire loro raccomandazioni per altre piattaforme molto simili ma conformi alle policy sulla privacy dei dati degli studenti del distretto.

Creazione di un comitato consultivo sui dati

Per promuovere più conversazioni sui dati e su come mettere in pratica le loro analisi, CPS ha formato un comitato consultivo sui dati. I membri di questo comitato stanno esaminando le loro procedure di adozione e acquisizione software in relazione ai loro dati di utilizzo e coinvolgimento delle applicazioni e affrontando domande come le seguenti:

• Quale software stiamo utilizzando?
• Come possiamo sapere se queste piattaforme funzionano?
• Sapevamo che questo strumento o questa piattaforma venivano utilizzati?

I membri del comitato stanno anche lavorando con i responsabili dell'istruzione del distretto per eseguire un audit delle applicazioni gratuite utilizzate presso CPS. Stanno anche aiutando i responsabili dell'istruzione a facilitare le conversazioni su quali applicazioni gratuite gli studenti e il personale del distretto dovrebbero o non dovrebbero utilizzare. "Non puoi davvero iniziare a cambiare una pratica finché non sai cosa sta succedendo", ha affermato Faust. "Attraverso questi dati, stiamo ottenendo la visione d'insieme di cui abbiamo bisogno per stabilire e implementare alcune strategie efficaci per cambiare le pratiche. Ha anche contribuito a trasformare la nostra cultura ridefinendo cosa dobbiamo chiedere e quale consapevolezza dobbiamo avere.

Approfondimenti chiave e prossimi passi

La progressione del percorso dei dati di CPS è sicuramente impressionante. Andando avanti, il distretto intende integrare ulteriormente l'analisi dei dati per accelerare il processo di approvazione del software e rafforzare ulteriormente i propri sforzi di conformità a livello di educatore.

"Vogliamo rendere il processo di acquisizione del software il più indolore possibile e semplificarne la burocrazia", ha affermato Faust. "Ma vogliamo anche assicurarci che sia un buon processo, quindi vogliamo assicurarci di porre domande importanti, come: 'Qual è l'informativa sulla privacy? Il fornitore ha firmato l'impegno per la privacy degli studenti? Il fornitore ha degli standard con cui è certificato e conforme?' Questo tipo di domande sono state poste in cima al nostro processo di approvazione del software perché vogliamo che i nostri presidi e insegnanti pensino anche a queste cose. E vogliamo che abbiano familiarità con organizzazioni come IMS Global Learning Consortium e che facciano delle ricerche iniziali per assicurarsi che il software che stanno richiedendo sia sicuro. Avere accesso a Lightspeed Digital Insight ha davvero avviato delle conversazioni sane per noi sulla data literacy e sulla consapevolezza dei dati.

Digital Promise lavora all'intersezione tra leader dell'istruzione, ricercatori e sviluppatori di tecnologia per migliorare le opportunità di apprendimento per tutti e colmare il divario di apprendimento digitale. Perché quando tutti gli studenti hanno un accesso equo alla tecnologia, quando tutti partecipano e quando tutti imparano, tutti beneficiamo di una società più impegnata, informata e giusta.