学校、コミュニティセンター、宗教施設、スポーツチームなど、どんな場所であっても、子どもや若者に奉仕する私たちは、 オープンなコミュニケーション 若者との関わり。子どもたちに必要なケアと配慮を提供し、いじめ、仲間外れ、うつ病などの被害を減らすためには、子どもたちに話を聞いてもらう必要があります。判断を恐れることなく、自分の考えや気持ちを表現できる安全な場所を提供する必要があります。これは言うは易く行うは難しです。ただ「心を開いて話してください」と若者に伝えるだけでは十分ではありません。多くの若者は自信が未発達で、自分の考えをうまく表現することができません。また、特定に時間のかかる、深刻なコミュニケーションの障壁が潜在している場合もあります。私たちが支援する若者にとって、より健全で安全な環境を作り出すためには、私たちが直面している課題をより明確に理解する必要があります。人間は複雑な存在であり、効果的なコミュニケーションをとらせることも同様に難しい場合があります。以下は、支援を進める際に注意すべき点です。 子供や若者に話をしてもらう 組織内で彼らが経験していることや必要としていることをあなたに伝えます。
個人主義と集団主義：
あなたが支援する青少年が、より西洋的で個人主義的な文化を持つ家庭で育った場合、彼らにはあなたに対して率直なフィードバックを躊躇する独自の理由があるかもしれません。しばしば漂う（いわば）頑固な個人主義は、潜在意識下で「人生を理解するのはすべて自分の肩にかかっている」というメッセージを伝えている可能性があります。このような考え方を持つ人は、他者との健全な相互依存の価値観が十分に育まれていないにもかかわらず、自分の能力や機知を証明しようと努めるかもしれません。個人主義の影響を強く受けている子供に、「調子はどう？何か手伝うことはある？」と尋ねてみても、子供は自分の感情的な葛藤や人間関係の問題が、あなたがサポートできる範疇にあるとは考えていないかもしれません。彼らはすべてを自分で解決しなければならないというプレッシャーの中で生きており、すべてを理解していない兆候を誰かに見られると、欠陥を感じ（したがって恥ずかしく）思うかもしれません。このような状況を認識することで、大人は子供に忍耐強く接し、より具体的な質問をすることで会話を広げることができます。もし子供が、大家族が一緒に暮らし、いわゆる「村」全体で子供を育てるような、より集団主義的な文化圏の出身であれば、異なる障害に直面するでしょう。「家はどう？」と尋ねたり、「授業で話したことについてどう思う？賛成だった？」と尋ねても、率直な答えを得るのは非常に難しいかもしれません。こうした文化圏の子供は、親子関係をはるかに重視するかもしれません。 年長者を敬う （親、コーチ、教師、管理者など）大人の意見を気にする余裕がないと感じているかもしれません。そのため、率直な意見を求め、歓迎していることを、もう少し明確に伝える必要があるかもしれません。
ジェンダー規範の影響
もう一つの考慮すべき問題は、子どもの性別です。残念ながら、男の子も女の子も、それぞれ異なる理由で、自分の表現の仕方で判断されることを恐れることがあります。男の子は、弱者と思われたくないから、いじめや嫌がらせの被害体験について話すことを避けるかもしれません。「強くあれ」と感情的になりすぎないようにというプレッシャーをより強く感じるかもしれません。冷静沈着で、他人に遠慮するようにというメッセージを受け取ることが多いのです。 脆弱性これらはすべて、大人として人生において、自分が経験していることの真相を真に理解するために、注意深く観察しなければならない問題です。一方、女の子は怒りや攻撃性を伴う経験について話すことを控えるかもしれません。これらの感情は、しばしば「いい人」で、伝統的に女性らしい若い女性に期待されるものとは一致しません。若い女性は、「ドラマクイーン」と見なされることを恐れ、自己主張したり正直になったりすることをためらうかもしれません。あるいは、特に有害な環境では、自分の考えをあまりに話すと男性を軽視し、「自分の立場をわきまえていない」という考えを植え付けられるかもしれません。
その他の一般的なコミュニケーション障壁
他にも、どんな子どもでも直面する可能性のある、コミュニケーションにおけるよくある基本的な障壁はたくさんあります。以下にいくつか挙げてみましょう。
信頼の欠如
生徒が自分の懸念が真剣に受け止められたり、秘密裏に扱われたりするかどうか確信が持てない場合、大人と率直にコミュニケーションをとる可能性は低くなります。
社会的スティグマ
「密告者」とレッテルを貼られたり、仲間から社会的に排除されたりするのではないかという不安から、生徒は自分が観察したり経験したりした問題について声を上げることをためらうことがあります。
言語の違い
生徒が家庭以外で使用している母語を流暢に話せない場合、自分の考えを正確に伝えるのに苦労することがあります。その結果、孤立感やフラストレーションを感じ、助けを求めたり問題を報告したりする意欲がさらに低下する可能性があります。
精神的苦痛
生徒がストレスや不安、その他の症状を強く感じている場合 感情的な困難生徒は、自分の不安をはっきりと表現することが難しいと感じるかもしれません。感情が抑えきれないため、適切な言葉を見つけることが難しくなります。その結果、満たされないニーズや未解決の問題が生じ、さらに苦痛が悪化する可能性があります。こうした障壁を特定することは、生徒が安心して自由に発言できる、安全で信頼できる、支えのある環境を作るための鍵となります。
不足しているところに支援を提供する
まとめると、子どもたちが時折、自分たちに寄り添ってくれる大人から有益な情報を隠してしまう理由には、様々な問題が絡んでいる可能性があります。こうした障壁を認識することが、対処の第一歩です。私たち全員が、関わる一人ひとりに影響を与えている可能性のある様々な要因に目を光らせ、優しく、思いやりを持って、子どもたちに情報を提供する方法を見つけ始めることが重要です。 より本物らしく共有するこれにより、画一的な期待を克服し、若者の現状に合わせてよりよい対応ができるようになります。私たちの独自の学生支援プラットフォームは、 助けてHELPmeは、若者が効果的に発言できるよう組織を支援するための必須ツールです。高度にカスタマイズ可能なモバイルインターフェースで提供されるHELPmeは、生徒、家族、そして職員一人ひとりに、必要かつ適切なサポートとリソースを提供します。このアプリは、すべてのユーザーに支援を求めることの重要性を教育するとともに、参加する学校や組織との最初のやり取りから、支援を求める安全な練習方法を提供します。 
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