최근 라이트닝 채팅(Lightning Chat)에서 Lightspeed StopIt의 Theresa Rooter와 Lightspeed 운영 담당 부사장 Wes Lawrence는 학교 안전에 대해 다각도로 이야기를 나누었습니다. 두 사람의 대화는 학교가 능동적(인간 중심) 안전 도구와 수동적(기술 중심) 안전 도구를 결합하여 학생, 교직원, 그리고 더 나아가 지역 사회를 위한 더욱 완벽한 안전망을 구축하는 방법에 초점을 맞추었습니다.
주요 포인트:
- 안전은 물리적 보안 그 이상입니다디지털 모니터링과 학생의 의견도 중요합니다.
- 조기 발견이 중요합니다—상류에서 문제를 발견하면 위기를 예방할 수 있습니다.
- 익명 신고와 디지털 모니터링은 함께 사용하면 가장 효과적입니다.학생들이 소통할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.
- 인간 검토팀은 공감을 가져옵니다, 경험과 능력 직감에 따라 행동하다.
- 가족과 더 넓은 지역 사회를 지원하는 것이 중요합니다. 진정한 안전을 위해.
- 데이터와 분석은 학교가 자원을 목표에 맞추는 데 도움이 됩니다. 그들이 가장 필요한 곳에.
K-12 학교 안전: 잠금 장치와 카메라 그 이상
학군들이 새 학년을 준비하는 가운데, 테레사와 웨스는 대부분의 학교가 자물쇠, 카메라, 금속 탐지기 등 물리적 안전 장치부터 시작한다고 지적합니다. 이러한 장치들은 필수적이지만, 대개는 이미 문제가 발생했을 때만 도움이 됩니다. 진정한 목표는, 특히 요즘처럼 학생들의 생활이 활발하게 이루어지는 디지털 환경에서 조기에 경고 신호를 포착하는 것입니다.
학생들이 집과 학교에서 모두 기기를 사용함에 따라 잠재적인 위험은 어디에서나 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 도구 Lightspeed Alert™디지털 활동을 모니터링하는 라이트스피드 스톱잇™익명 신고 시스템인 은 학교가 문제가 긴급 상황으로 번지기 전에 문제를 발견할 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다.
학교 안전 및 예방을 상류로 이전
웨스는 학교 지도자들이 사후 대응이 아닌, 문제를 조기에 발견하는 방법을 고민해야 한다고 말했습니다. 디지털 모니터링 도구는 학생이 자해, 폭력 등 다른 문제로 어려움을 겪고 있을 가능성을 시사하는 검색 결과나 메시지를 포착할 수 있습니다. 익명 신고를 통해 학생들은 어른과 직접 이야기할 준비가 되지 않았더라도 자신이나 다른 학생에 대한 우려 사항을 안전하게 공유할 수 있습니다.
테레사는 익명 도구가 대면 대화를 방해하기 위한 것이 아니라는 점을 분명히 했습니다. 사실, 가장 좋은 상황은 학생들이 관리자와 직접 대화하는 데 불편함을 느끼지 않는 것입니다. 하지만 아직 준비가 되지 않은 사람들에게 이러한 도구는 연결고리를 제공하여 가장 안전하다고 느껴지는 방식으로 도움을 요청할 수 있도록 도와줍니다.
효과적인 학교 안전 프로그램을 위한 기술과 인간 전문성의 융합
두 게스트는 가장 효과적인 안전 프로그램은 기술과 인간의 통찰력을 결합하는 것이라고 강조했습니다. Lightspeed Alert는 학생들이 적극적으로 도움을 요청하지 않더라도 백그라운드에서 입력하거나 검색하는 내용을 감지합니다. 한편, Stop It은 학생과 학부모가 우려 사항을 직접 보고할 수 있는 방법을 제공하며, 원하는 경우 익명으로 보고할 수도 있습니다.
이러한 조합을 통해 학교는 더 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 즉, 큰 소리로 말하는 내용뿐만 아니라 그렇지 않으면 알아차리지 못할 수 있는 조용한 신호까지 파악할 수 있습니다.
학교 안전에 있어서는 사람이 차이를 만듭니다
웨스와 테레사는 모두 자사 제품을 뒷받침하는 인간 팀의 중요성을 강조했습니다. 기술과 AI는 엄청난 양의 데이터를 분류하는 데 유용하지만, 맥락을 더하고 패턴을 파악하며 언제 개입해야 할지 결정하는 것은 경험이 풍부한 사람들입니다. 이러한 팀원 중 다수는 학교 관리자나 안전 담당자 출신으로, 무엇을 살펴봐야 하고 어떻게 대응해야 하는지 잘 알고 있습니다.
오랜 기간 동안 팀을 이뤄 활동해 온 이들은 거의 모든 것을 보았고, 직감을 믿는 법을 알고 있는데, 이는 아무리 최고의 기술이라도 재현할 수 없는 것입니다.
StopIt: 가족과 더 큰 커뮤니티 지원
학교 안전은 학생들만의 문제가 아닙니다. Stop It은 학부모와 가족에게 필요한 자료도 제공하여 낙인이나 수치심에 대한 두려움 없이 푸드 모금이나 정신 건강 서비스 같은 도움을 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다. 또한, 내장된 분석 기능을 통해 학교는 어떤 자료가 가장 수요가 높은지 파악하고 그에 따라 지원을 조정할 수 있으며, 특정 학년이나 학교에 맞춰 지원을 조정할 수도 있습니다.
학교에 능동적 안전 도구와 수동적 안전 도구가 모두 필요한 이유
핵심은 무엇일까요? 학교에는 수동적인 도구(디지털 활동 모니터링 등)와 능동적인 도구(익명 신고 및 직접 검토 등)가 모두 필요하다는 것입니다. 이를 통해 모든 학생이 익명으로든 직접든 도움을 요청할 수 있는 방법을 확보할 수 있습니다. 또한 문제가 심각해지기 전에 학교가 개입하는 데에도 도움이 됩니다.
Lightspeed Alert와 StopIt은 협력을 통해 관리자와 교사의 업무 부담을 실질적으로 줄여주는 포괄적인 안전망을 제공하여, 교사와 관리자가 직접 학생들에게 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있도록 합니다.
마지막 생각
수십 개의 공급업체나 복잡한 프로그램들이 필요하지 않습니다. Lightspeed Alert 및 StopIt과 같은 통합 시스템을 사용하면 모든 기반을 확보하고, 지역 사회를 안전하게 보호하며, 학생들에게 필요한 지원을 제공할 수 있습니다. 기술(그리고 그 기술을 뒷받침하는 사람들)이 어려운 작업을 처리하도록 맡기고, 여러분은 가장 중요한 것, 즉 학생들을 위해 곁에 있는 것에 집중할 수 있습니다.
