في أحدث دردشة لايتنينج، ناقشت تيريزا روتر من لايت سبيد ستوب إت وويس لورانس، نائب رئيس العمليات في لايت سبيد، موضوع السلامة المدرسية من جميع جوانبه. ركزت محادثتهما على كيفية دمج المدارس لأدوات السلامة النشطة (التي يقودها الإنسان) والسلبية (التي تعتمد على التكنولوجيا) لإنشاء شبكة أمان أكثر شمولاً للطلاب والموظفين والمجتمع ككل.
النقاط الرئيسية:
- السلامة هي أكثر من مجرد الأمن الجسديوالمراقبة الرقمية وصوت الطالب أمران مهمان أيضًا.
- الكشف المبكر أمر بالغ الأهمية- إن تحديد المشكلات في المراحل المبكرة من التطور يمكن أن يمنع الأزمات.
- يعمل الإبلاغ المجهول والمراقبة الرقمية معًا بشكل أفضل، مما يوفر طرقًا متعددة للطلاب للتواصل.
- فرق المراجعة البشرية تجلب التعاطف, الخبرة والقدرة التصرف بناء على غرائزك.
- إن دعم الأسر والمجتمع الأوسع أمر حيوي من أجل السلامة الحقيقية.
- تساعد البيانات والتحليلات المدارس على تحديد الموارد حيث هم في أمس الحاجة إليهم.
السلامة في المدارس من الروضة إلى الصف الثاني عشر: أكثر من مجرد أقفال وكاميرات
مع استعداد المناطق التعليمية للعام الدراسي الجديد، تُشير تيريزا وويس إلى أن معظم المدارس تبدأ بتوفير السلامة المادية - الأقفال والكاميرات وأجهزة الكشف عن المعادن، وما إلى ذلك. ورغم أهمية هذه الأمور، إلا أنها عادةً ما تكون مفيدة فقط عند حدوث أي مشكلة. الهدف الحقيقي هو رصد علامات التحذير مبكرًا، لا سيما في عالم التكنولوجيا الرقمية الذي يشهد اليوم الكثير من الأنشطة الطلابية.
مع استخدام الطلاب للأجهزة في المنزل والمدرسة، قد تظهر مخاطر محتملة في أي مكان. أدوات مثل تنبيه سرعة الضوء™، الذي يراقب النشاط الرقمي، و برنامج Lightspeed StopIt™تم تصميم نظام الإبلاغ المجهول لمساعدة المدارس على اكتشاف المخاوف قبل أن تتحول إلى حالات طوارئ.
نقل السلامة والوقاية المدرسية إلى المنبع
أشار ويس إلى ضرورة أن يُفكّر قادة المدارس في كيفية اكتشاف المشكلات مُبكرًا، لا الاكتفاء بالاستجابة لها لاحقًا. تستطيع أدوات المراقبة الرقمية رصد عمليات البحث أو الرسائل التي تُشير إلى أن الطالب قد يُعاني، سواءً كان ذلك إيذاءً للنفس أو عنفًا أو غير ذلك. في الوقت نفسه، يُتيح الإبلاغ المُجهول للطلاب مُشاركة مخاوفهم بشأن أنفسهم أو زملائهم بأمان، حتى لو لم يشعروا بأنهم مُستعدون للتحدث إلى شخص بالغ شخصيًا.
أوضحت تيريزا أن الأدوات المجهولة لا تهدف إلى تثبيط المحادثات وجهًا لوجه. في الواقع، أفضل سيناريو هو عندما يشعر الطلاب بالراحة في التحدث مباشرةً مع الإداريين. أما بالنسبة لأولئك غير المستعدين، فتُشكل هذه الأدوات جسرًا، مما يُسهّل عليهم طلب المساعدة بالطريقة الأكثر أمانًا.
دمج التكنولوجيا والخبرة البشرية من أجل برنامج فعال للسلامة المدرسية
أكد الضيفان أن برامج السلامة الأكثر فعالية تعتمد على مزيج من التكنولوجيا والفهم البشري. يعمل تطبيق Lightspeed Alert في الخلفية، ويرصد ما يكتبه الطلاب أو يبحثون عنه، حتى لو لم يطلبوا المساعدة بنشاط. في الوقت نفسه، يتيح تطبيق Stop It للطلاب وأولياء الأمور الإبلاغ عن أي مخاوف مباشرةً، وبشكل مجهول إن رغبوا في ذلك.
يمنح هذا المزيج المدارس صورة أكثر اكتمالاً - ليس فقط ما يقال بصوت عالٍ، ولكن أيضًا الإشارات الأكثر هدوءًا التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد.
عندما يتعلق الأمر بسلامة المدرسة، فإن الناس هم من يصنعون الفارق
سلّط كلٌّ من ويس وتيريزا الضوء على أهمية الفرق البشرية التي تُدير منتجاتهما. فالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعيّان رائعان في فرز سيل البيانات، لكنّ الخبراء هم من يُضيفون السياق، ويرصدون الأنماط، ويقررون متى يتدخلون. يمتلك العديد من أعضاء هذه الفرق خبرات سابقة في إدارة المدارس أو مسؤولي السلامة، لذا فهم يفهمون ما يجب البحث عنه وكيفية الاستجابة.
لقد شهدت فرقهم ذات الخبرة الطويلة كل شيء تقريبًا وتعرف كيف تثق في غرائزهم، وهو أمر لا تستطيع حتى أفضل التقنيات محاكاته.
أوقفوه: دعم الأسر والمجتمع الأكبر
لا تقتصر سلامة المدارس على الطلاب فحسب. تُقدم منظمة "Stop It" أيضًا موارد لأولياء الأمور والأسر، مما يُسهّل عليهم الحصول على المساعدة - مثل حملات التبرع بالطعام أو خدمات الصحة النفسية - دون خوف من وصمة العار أو الخجل. بالإضافة إلى ذلك، بفضل التحليلات المُدمجة، يُمكن للمدارس تحديد الموارد الأكثر طلبًا وتعديل دعمها وفقًا لذلك، حتى أنها تستهدف أحيانًا صفوفًا أو مدارس مُحددة.
لماذا تحتاج المدارس إلى أدوات السلامة النشطة والسلبية
الخلاصة؟ تحتاج المدارس إلى أدوات سلبية (مثل مراقبة النشاط الرقمي) وأدوات فعّالة (مثل الإبلاغ المجهول والمراجعة البشرية). هذا يضمن لكل طالب طريقة لطلب المساعدة، سواءً أراد ذلك بشكل مجهول أو مباشر. كما يُساعد المدارس على التدخل قبل تفاقم المشاكل.
من خلال العمل معًا، توفر Lightspeed Alert وStopIt شبكة أمان شاملة تعمل في الواقع على تقليل العبء على الإداريين والمعلمين - مما يمنحهم المزيد من الوقت للتركيز على الطلاب شخصيًا.
الأفكار النهائية
لستَ بحاجة إلى عشرات الموردين أو مجموعة معقدة من البرامج. مع أنظمة متكاملة مثل Lightspeed Alert وStopIt، يمكنك تغطية جميع احتياجاتك، والحفاظ على سلامة مجتمعك، وتقديم الدعم الذي يحتاجه طلابك. دع التكنولوجيا (والعاملين فيها) يقومون بالعمل الشاق، لتتمكن من التركيز على الأهم: التواجد لطلابك.
