闪电聊天第四集——学校如何利用 BTA 加强安全和预防

在最新的闪电聊天中,Lightspeed StopIt 的 Theresa Rooter 和 Lightspeed 运营副总裁 Wes Lawrence 就学校安全问题进行了全方位探讨。他们的对话重点探讨了学校如何结合主动(人为驱动)和被动(技术驱动)安全工具,为学生、教职员工以及更广泛的社区构建更完善的安全网。

要点:

  • 安全不仅仅是物理安全;数字监控和学生的声音也很重要。
  • 早期发现至关重要— 发现上游问题可以预防危机。
  • 匿名举报和数字监控协同工作效果最佳,为学生提供多种联系方式。
  • 人工审核团队带来同理心, 经验和能力 根据直觉采取行动。
  • 支持家庭和更广泛的社区至关重要 实现真正的安全。
  • 数据和分析帮助学校找到资源 那里是最需要他们的地方。
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K-12 学校安全:不仅仅是锁和摄像头

在各学区为新学年做准备之际,Theresa 和 Wes 指出,大多数学校都从物理安全入手——安装锁、摄像头、金属探测器等等。虽然这些措施必不可少,但它们通常只有在出现问题时才有用。真正的目标是及早发现预警信号,尤其是在如今学生生活如此频繁的数字世界中。

由于学生在家和学校都使用设备,潜在的风险可能随处可见。 光速警报™,监控数字活动,以及 光速停止™,一个匿名报告系统,旨在帮助学校在紧急情况发生之前发现问题。

将学校安全与预防工作推向上游

Wes 表示,学校领导应该思考如何及早发现问题,而不是事后才采取行动。数字监控工具可以捕捉到学生可能存在自残、暴力或其他问题相关的搜索或信息。同时,匿名举报可以让学生安全地分享自己或同学的担忧——即使他们还没有准备好与成年人当面交谈。

特蕾莎明确表示,匿名工具并非旨在阻止面对面的交流。事实上,最好的情况是学生能够安心地直接与管理人员沟通。但对于那些尚未做好准备的学生,这些工具也为他们搭建了一座桥梁,让他们能够以任何他们觉得最安全的方式更轻松地寻求帮助。

融合技术与人类专业知识,打造有效的学校安全计划

两位嘉宾都强调,最有效的安全程序需要结合技术与人类洞察力。Lightspeed Alert 在后台运行,即使学生没有主动寻求帮助,它也能注意到他们正在输入或搜索的内容。同时,Stop It 为学生和家长提供了一种直接报告问题的途径,如果他们愿意,也可以匿名报告。

这种组合为学校提供了更全面的信息——不仅仅是大声说出的内容,还包括那些可能被忽视的安静信号。

说到学校安全,人是关键

Wes 和 Theresa 都强调了产品背后人力团队的重要性。科技和人工智能在海量数据中发挥着重要作用,但只有经验丰富的人才能够补充背景信息、发现规律并决定何时介入。这些团队成员中许多人都拥有学校行政人员或安全员的背景,因此他们深知需要关注哪些问题以及如何应对。

他们的长期团队已经见识过几乎所有的事情并且知道如何相信自己的直觉,这是即使是最好的技术也无法复制的。

StopIt:支持家庭和更大的社区

校园安全不仅仅关乎学生。Stop It 还为家长和家庭提供资源,让他们可以轻松寻求帮助,例如食物募捐或心理健康服务,而无需担心受到歧视或羞辱。此外,借助内置分析功能,学校可以了解哪些资源需求量最大,并相应地调整支持力度,有时甚至可以针对特定年级或学校进行调整。

为什么学校需要主动和被动安全工具 

最大的收获是什么?学校既需要被动工具(例如数字活动监控),也需要主动工具(例如匿名举报和人工审核)。这确保每个学生都有途径寻求帮助,无论他们想匿名还是直接寻求帮助。这也有助于学校在问题升级之前进行干预。

通过合作,Lightspeed Alert 和 StopIt 提供了全面的安全网,实际上减轻了管理员和教师的负担,让他们有更多时间亲自关注学生。

最后的想法

您无需十几个供应商或复杂的程序拼凑。借助 Lightspeed Alert 和 StopIt 等集成系统,您可以覆盖所有基础,保障社区安全,并为学生提供所需的支持。让技术(以及背后的人员)承担重任,这样您就可以专注于最重要的事情:陪伴您的学生。

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