United Learning Trust Hold enhetene trygge under COVID-19-pandemien og utover

United Learning Trust er den største multi-akademi-trusten i Storbritannia med 75 grunnskoler og videregående akademier og ytterligere 15 uavhengige skoler.

Dave Munro har jobbet som senior teknologispesialist hos United Learning i 18 måneder, og har hjulpet med å skaffe nye akademier, samt gitt dem all nødvendig assistanse med IT. "Vi har et team av teknologispesialister i hele tilliten som gir veiledning, råd og støtte til IT-teamene på stedet eller til tredjeparter," sier han til oss. "Vi er der som et ekstra lag over skolene og hjelper til med prosjekter, anskaffelser og alle initiativer som blir presset ut."

Utfordringen: Impromptu, 1:1 fjernlæring

Et prosjekt som Dave og teamet hans ikke forutså var COVID-19-pandemien som tvang skoler rundt om i landet til å stenge og lage improviserte planer for fjernundervisning og 1:1-distribusjon. Dette var en enklere oppgave for enkeltskoler, men for en tillit på United Learnings størrelse, ville de trenge de riktige løsningene for skalerbarhet og sikkerhet. Det første hinderet var å finne de riktige enhetene for elevene å fortsette å lære hjemme, og etter å ha undersøkt de tilgjengelige plattformene bestemte de seg for at Chromebook var det enkleste og mest kostnadseffektive alternativet. "Da vi gikk gjennom denne prosessen, ønsket vi å finne en løsning som ville ha så liten innvirkning på IT-teamene på stedet som mulig," minnes Dave. "Vi gikk for Chrome-enheter fordi vi visste at vi kunne administrere dem sentralt, og vi visste at filtreringen også måtte administreres sentralt."

Dave visste at elever som bruker Chromebook uten noen begrensninger ikke ville være hensiktsmessig, så det var avgjørende å finne den riktige sikkerhetsløsningen før de ble distribuert. Han oppdaget at Lightspeed Systems® tilbød utvidede utprøvinger av Lightspeed Filter™ for skoler som trengte umiddelbar filtrering og overvåking på eksterne enheter. "Ganske mange av våre nettverksledere på skolene informerte oss om den utvidede prøveversjonen av Lightspeed Filter, som vi var opptatt av å dra nytte av," avslører han. "Vi hadde en veldig kort periode på å få dette implementert. Vi fikk Chromebook til å lande på stedet, med teknologiteamene som satte dem opp med Lightspeed Filter og deretter ga dem ut til elevene som var isolert, slik at de kunne fortsette å lære."

Vi ønsket å finne en løsning som ville ha så liten innvirkning på IT-teamene på stedet som mulig.

Løsningen: Lightspeed Filter™

United Learning ble imponert over den unike Smart Agent-teknologien som driver Lightspeed-filteret som kan distribueres umiddelbarttely til alle Chromebook-ene. Dette tillot dem å tilpasse filtreringsreglene passendetely uten å måtte involvere hver enkelt skoles IT-avdeling. "Under prøveperioden så vi på andre løsninger, men vi bestemte oss for å holde oss til Lightspeed Filter fordi det gjør alt vi trenger, og det har bare vært helt strålende" proklamerer David. "Det faktum at vi kunne rulle det ut så raskt og sikre studentene våre utenfor stedet sentralt, betydde at vi ikke trengte å påvirke de lokale IT-teamene, noe som var en av våre viktigste bekymringer." Siden nedstengningen tok slutt for skoler i Storbritannia, fortsatte United Learning å bruke Lightspeed Filter for skolene deres. Ved å bruke den til en blanding av leksjoner på stedet og nett, oppdaget de snart at den har mange pedagogiske funksjoner, utover det som kreves for fjernundervisning.

Under prøveperioden så vi på andre løsninger, men vi bestemte oss for å holde oss til Lightspeed Filter fordi det gjør alt vi trenger, og det har bare vært helt strålende.

Som det står, er alle skolene administrert på tillitsnivå, noe som betyr at eventuelle endringer i retningslinjer og funksjoner kontrolleres av Daves team, men dette vil sannsynligvis ikke være tilfelle fremover. "Vi legger alle enhetene i ett sentralt United Learning Google-leieforhold, så selv om vi har de separate skolene i lag, er alt kontrollert sentralt," sier Dave. "Fremover ser vi etter å delegere tilgang til hver skole, noe som var en annen ting med Lightspeed Filter som vi vet fungerer."

Dave var også opptatt av å bruke de andre funksjonene i Lightspeed Filter som kunne hjelpe skoler med å forbedre læringen: en av dem er Smart Play for YouTube. Skoler under tilliten gikk inn for bruk av YouTube som et verktøy for læring, men var alltid bekymret for det potensielt upassende materialet elevene kunne få tilgang til når de brukte det ufiltrert. Smart Play lar dem filtrere YouTube direkte og tilpasse det for ulike elever, og sikrer at de fortsatt kan trygt få tilgang til pedagogisk innhold. "Vi har aktivert Smart Play og setter pris på aspektene det blokkerer som alle kommentarer og relaterte videoer." bemerker han.

Med enheter som nå brukes hjemme og på skolen, lar de tilpassbare tidsbaserte retningslinjene i Lightspeed Filter United Learning prioritere elevenes velvære. "Vi begrenser internettilgang over natten fra 20:00 til 08:00. Vi ville ikke ha dem på enheten 24 timer i døgnet" erklærer Dave. "Det betyr at vi kan endre begrensningene og tilgangen basert på om det er for grunnskoler eller videregående skoler. Vi kan ha separate retningslinjer for forskjellige skoler."

Et annet problem skoler vil møte når elevene får mer tilgang til enheter, er økningen i nettmobbing og annen skadelig atferd. Fortunately, Lightspeed Alert™ bruker avansert AI-teknologi og varsler for å varsle skoler i sanntid når elever prøver å få tilgang til farlige nettsteder eller viser bekymringsfull oppførsel. "Vi har satt opp Lightspeed Alert for å varsle oss om atferd knyttet til selvskading" forklarer Dave. "Hvis det for eksempel kommer et varsel om at en elev har søkt på noe som har med selvskading å gjøre, får vi et flagg sentralt, vi rapporterer det til DSL på skolen og videresender alle detaljer." Fortunately for United Learning, de har ikke fått så mange varsler tilbake så langt, men å kunne være proaktiv og få en full aktivitetslogg med skjermbilder av elevenes oppførsel er en fin måte å sikre at de er beskyttet.

Resultatene: Enkel implementering, beskyttede Chrome-enheter

For teknisk assistanse eller rettelser United Learning har trengt under distribusjonen og utover, kan de kontakte supportteamet vårt som er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe med eventuelle problemer og veilede dem gjennom prosessen. "Når vi har snakket med teknisk support, har de løst eventuelle problemer når vi har hatt dem ganske raskt," erklærer Dave.

Ultimately, det som startet som en løsning på en enestående lockdown, har utviklet seg til den rette plattformen for å holde flere skoler og elever trygge, enten de jobber hjemmefra eller tilbake på skolen. Dave og teamet hans er i stand til å legge til nye skoler til tilliten og få Lightspeed-filteret utplassert nesten umiddelbart. "Når det kom til den enkle utrullingen av Lightspeed-filteret på Chrome-enheter, og hvor enkelt det var å administrere, var det den riktige løsningen for situasjonen vi var i," avslutter Dave. "Hvis en skole vil spørre meg om en filtreringsløsning, vil jeg anbefale den på det varmeste. Den gir deg samme nivå av filtrering på stedet og remotely; det har vært veldig enkelt å sette opp og konfigurere, og det fungerer bare."

Når det kom til den enkle utrullingen av Lightspeed-filteret på Chrome-enheter, og hvor enkelt det var å administrere, var det den riktige løsningen.