Reproduzir vídeo sobre a capa do YouTube para Ariana Marks

Como especialista em segurança Lightspeed altamente treinado, Ariana Marks entende a magnitude de seu trabalho na vida dos alunos. Tivemos a oportunidade de conversar com Ariana para aprender mais sobre her fundo e o que her papel como especialista em segurança significa her. 

Oi, Ariana! Obrigado por reservar um tempo para nos encontrar. Apresente-se, conte-nos sobre sua experiência e quais são seus hobbies.

Oi! Sou Ariana Marks. Minha carreira sempre girou em torno de crianças. Quando comecei a trabalhar no colégio, era conselheira do acampamento de verão da YMCA. Fiz isso todos os verões até a minha formatura na faculdade. Então, tornei-me diretor de um programa pós-escola. Eu ganhei meu diploma de psicologia e decidi que queria ser professora. Fui professora de história mundial da décima série por três anos e treinadora-chefe de basquete feminino. 

Atualmente moro em Austin, Texas – nascido e criado. Eu amo explorar a cidade e estar nos elementos, então meus hobbies giram em torno disso. Adoro caminhar e estar ao ar livre, mas outra paixão minha é a saúde mental e a psicologia, então passo muito tempo lendo e aprendendo. 

Como o Lightspeed Alert ™ funciona para salvar vidas e quais são os principais benefícios para os distritos?

A maneira que Alerta Lightspeed obras para salvar vidas podem ser descritas em uma palavra: resposta. O impacto que causamos como revisores humanos é incomparável a outros sistemas de alerta. O alerta é atribuído a um especialista em segurança, nós investigamos o alerta, o histórico de pesquisa e intenção, alertas anteriores e tomamos a decisão sobre como escalar o alerta. 

O Alerta Lightspeed aumenta a segurança, aumenta a proteção e fornece dados. O Alerta Lightspeed fornece aos distritos e escolas dados que os ajudam a evitar alertas futuros. Eles podem ver quantos e o tipo de alertas que uma criança tem e seu histórico de pesquisa. Eles também podem ver qual faixa etária tem mais alertas. Podemos impactar diretamente a segurança das crianças com o sistema de alerta. 

Sem o aspecto de revisão humana do Alerta Lightspeed, a maioria desses casos seria deixada para o dia seguinte ou após o fim de semana. Temos uma equipe de pessoas que aposta nas crianças, é altamente treinada e se preocupa - que agrega valor e personaliza o Lightspeed.

Ariana Marks, especialista em segurança Lightspeed

Há alguma tendência ou alerta surpreendente que você tenha visto com mais frequência?

O alerta mais comum que vejo é para automutilação na faixa etária do ensino fundamental e médio. Estou vendo muitas crianças falando sobre suicídio ou procurando maneiras de cometer suicídio.  

Houve um alerta de automutilação que eu tive que escalar para uma ameaça iminente. Um estudante estava procurando a linha direta de prevenção ao suicídio e pesquisando recursos para obter ajuda. Esse foi o gatilho para mim – eu precisava ligar para alguém porque eles estavam pensando nisso naquele momento. Eu considerei uma ameaça iminente e encaminhei para o pessoal de segurança do distrito.  

Outro alerta que tem sido tendência são os jovens do ensino fundamental que estão procurando ou falando sobre conteúdo impróprio. A idade realmente me surpreendeu e quando você vê as palavras que eles estão digitando, você dá um passo para trás. O distrito ou escola ainda recebe esses alertas, mas é nosso trabalho investigar para determinar se uma intervenção ou algo mais drástico é necessário.

Você pode compartilhar um alerta que foi mais impactante para você e como você pôde ajudar?

Um alerta que recebi que sempre ficou na minha mente foi para uma menina no início do ensino médio. Ela estava falando com um ex-namorado sobre o relacionamento deles e disse que, se eles não voltassem, ela tomaria os comprimidos e a overdose do pai.  

Como revisor humano, tentei me colocar no mundo dela porque é fácil para um adulto pensar que eles estão sendo dramáticos ou impulsivos, mas essa é uma realidade do mundo dela naquele momento. Ela sentiu que se eles não voltassem a ficar juntos, não havia sentido em estar aqui. Eu encaminhei para o pessoal de segurança do distrito. Eles voltaram para mim alguns dias depois e me disseram que ela estava segura, eles informaram os pais e eles estavam recebendo sua ajuda. Nesses momentos, sinto que estou causando um grande impacto na vida das crianças. E se essa escola não tivesse Especialistas em Alerta ou Segurança? É assustador pensar no pior cenário.

O que você mais gosta em trabalhar na Lightspeed e ser um especialista em segurança?

Adoro trabalhar na Lightspeed porque ajudo a salvar a vida de crianças. Acho que toda escola deveria ter Especialistas em Alerta e Segurança, porque é muito impactante e é impossível para uma pessoa gerenciar todos esses alertas.  

Como um especialista em segurança treinado, posso pegar o telefone e entrar em contato com as autoridades distritais imediatamente, e elas podem assumir o controle da situação. Sem o aspecto de revisão humana do Alerta Lightspeed, a maioria desses casos seria deixada para o dia seguinte ou após o fim de semana. Temos uma equipe de pessoas que aposta nas crianças, é altamente treinada e se preocupa - que agrega valor e personaliza o Lightspeed.

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