Conheça Ariana: Especialista em Segurança Lightspeed

Como especialista em segurança Lightspeed altamente treinada, Ariana Marks entende a magnitude que seu trabalho tem na vida dos alunos. Tivemos a oportunidade de conversar com Ariana para saber mais sobre sua trajetória e o que seu papel como Especialista em Segurança significa para ela.

Olá, Ariana! Obrigado por reservar um tempo para se encontrar conosco. Apresente-se, conte-nos sobre sua experiência e quais são seus hobbies.

Oi! Sou Ariana Marks, especialista em segurança Lightspeed. Minha trajetória profissional sempre girou em torno de crianças. Quando comecei a trabalhar no ensino médio, era conselheiro do acampamento de verão da YMCA. Fiz isso todos os verões até minha formatura na faculdade. Depois, tornei-me diretor de um programa extracurricular. Me formei em psicologia e decidi que queria ser professora. Fui professora de história mundial do 10º ano por três anos e treinadora-chefe de basquete feminino.

Atualmente moro em Austin, Texas - nasci e cresci. Adoro explorar a cidade e estar ao ar livre, então meus hobbies giram em torno disso. Adoro fazer caminhadas e estar ao ar livre, mas outra paixão minha é a saúde mental e a psicologia, por isso passo muito tempo lendo e aprendendo.

Como o Lightspeed Alert™ funciona para salvar vidas e quais são os principais benefícios para os distritos?

A maneira que Lightspeed Alert obras para salvar vidas podem ser descritas em uma palavra: resposta. O impacto que causamos como revisores humanos é incomparável a outros sistemas de alerta. O alerta é atribuído a um especialista em segurança, investigamos o alerta, o histórico e a intenção da pesquisa, os alertas anteriores e tomamos a decisão sobre como escalar o alerta.

Lightspeed Alert aumenta a segurança, aprimora a proteção e fornece dados. O Lightspeed Alert fornece aos distritos e escolas dados que os ajudam a prevenir alertas futuros. Eles podem ver quantos e tipos de alertas uma criança tem e seu histórico de pesquisa. Eles também podem ver qual faixa etária recebe mais alertas. Podemos impactar diretamente a segurança das crianças com o sistema de alerta.

“Sem o aspecto de revisão humana do Lightspeed Alert, a maioria desses casos ficaria para o dia seguinte, ou depois do fim de semana. Temos uma equipe de pessoas que investem nas crianças, são altamente treinadas e se preocupam – isso agrega valor e personaliza o Lightspeed.”

ARIANA MARKS, ESPECIALISTA EM SEGURANÇA LIGHTSPEED

Há alguma tendência ou alerta surpreendente que você tenha visto com mais frequência?

O alerta mais comum que vejo é sobre automutilação na faixa etária do ensino fundamental e médio. Vejo muitas crianças falando sobre suicídio ou procurando maneiras de cometer suicídio.

Houve um alerta de automutilação que tive que transformar em uma ameaça iminente. Um estudante estava procurando a linha direta de prevenção ao suicídio e pesquisando recursos para obter ajuda. Esse foi o gatilho para mim - eu precisava ligar para alguém porque eles estavam pensando nisso naquele momento. Eu considerei isso uma ameaça iminente e encaminhei o assunto para o pessoal de segurança do distrito.

Outro alerta que está em alta são crianças do ensino fundamental que estão procurando ou falando sobre conteúdo impróprio. A idade realmente me surpreendeu e quando você vê as palavras que eles estão digitando você dá um passo para trás. O distrito ou escola ainda recebe esses alertas, mas é nossa função investigar para determinar se é necessária uma intervenção ou algo mais drástico.

Você pode compartilhar um alerta que foi mais impactante para você e como você conseguiu ajudar?

Um alerta que recebi e que sempre ficou na minha mente foi para uma menina no início do ensino médio. Ela estava conversando com um ex-namorado sobre o relacionamento deles e disse que se eles não voltassem, ela tomaria os comprimidos do pai e teria uma overdose.

Como revisor humano, tentei me colocar no mundo dela porque é fácil para um adulto pensar que está sendo dramático ou impulsivo, mas essa é uma realidade do mundo dela naquele momento. Ela sentiu que se eles não voltassem, não fazia sentido estar aqui. Encaminhei o problema para o pessoal de segurança do distrito. Eles me contataram alguns dias depois e me disseram que ela estava segura, informaram os pais e estavam recebendo ajuda dela. Nesses momentos, sinto que estou causando um grande impacto na vida das crianças. E se essa escola não tivesse especialistas em alerta ou segurança? É assustador pensar no pior cenário.

O que você mais gosta em trabalhar na Lightspeed e ser Especialista em Segurança?

Adoro trabalhar na Lightspeed porque posso ajudar a salvar vidas de crianças. Acho que toda escola deveria ter Especialistas em Alerta e Segurança, porque é muito impactante e é impossível para uma pessoa gerenciar todos esses alertas.

Como especialista em segurança treinado, posso pegar o telefone e entrar em contato imediatamente com as autoridades distritais, e elas podem assumir o controle da situação. Sem o aspecto de revisão humana do Lightspeed Alert, a maioria desses casos ficaria para o dia seguinte ou depois do fim de semana. Temos uma equipe de pessoas que investem nas crianças, são altamente treinadas e se preocupam - isso agrega valor e personaliza o Lightspeed.

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