Som en høyt utdannet Lightspeed sikkerhetsspesialist, Ariana Marks forstår størrelsen på arbeidet hennes på studentenes liv. Vi hadde muligheten til å chatte med Ariana for å lære mer om her bakgrunn og hva her rolle som sikkerhetsspesialist betyr å her.
Hei, Ariana! Takk for at du tok deg tid til å møte oss. Presenter deg selv, fortell oss om bakgrunnen din og hva hobbyene dine er.
Hei! Jeg er Ariana Marks. Min karrierebakgrunn har alltid dreid seg om barn. Da jeg begynte å jobbe på videregående, var jeg en YMCA sommerleirådgiver. Jeg gjorde det hver sommer til jeg ble uteksaminert. Deretter ble jeg programdirektør for et skolefritidsopplegg. Jeg tok psykologgraden min og bestemte meg for at jeg ville bli lærer. Jeg var lærer i 10. klasse i verdenshistorie i tre år og var leder for basketballjenter i jenter.
Jeg bor for tiden i Austin, Texas - født og oppvokst. Jeg elsker å utforske byen og være ute i elementene, så hobbyene mine dreier seg om det. Jeg elsker å gå på tur og være utendørs, men en annen lidenskap for meg er mental helse og psykologi, så jeg bruker mye tid på å lese og lære.
Hvordan fungerer Lightspeed Alert ™ for å redde liv, og hva er de viktigste fordelene for distrikter?
Måten det Lightspeed-varsel arbeider for å redde liv kan beskrives i ett ord: respons. Virkningen vi gjør som menneskelige anmeldere er uten sidestykke av andre varslingssystemer. Varselet blir tildelt en sikkerhetsspesialist, vi undersøker varselet, søkeloggen og hensikten, tidligere varsler, og tar avgjørelsen om hvordan eskalering skal eskalere.
Lightspeed Alert forbedrer sikkerheten, forbedrer beskyttelsen og gir data. Lightspeed Alert gir distrikter og skoler data som hjelper dem med å forhindre fremtidige varsler. De kan se hvor mange, og typen, varsler et barn har, og søkehistorikken deres. De kan også se hvilken aldersgruppe som har flest varsler. Vi kan direkte påvirke sikkerheten til barn med varslingssystemet.
Uten aspektet menneskelig anmeldelse av Lightspeed Alert, ville de fleste av disse sakene stå igjen til neste dag, eller etter helgen. Vi har et team med mennesker som er investert i barn, høyt trente og som bryr seg - det gir mer verdi og tilpasser Lightspeed.
Er det noen overraskende trender eller varsler du har sett oftest?
Det vanligste varselet jeg ser er for selvskading i aldersgruppen ungdomsskole og videregående skole. Jeg ser mange barn snakke om selvmord eller se etter måter å begå selvmord.
Det var ett selvskadingvarsel som jeg måtte eskalere til en overhengende trussel. En student søkte opp selvmordsforebyggende hotline og undersøkte ressurser for hjelp. Det var triggeren for meg - jeg trengte å ringe noen fordi de tenkte på det akkurat i det øyeblikket. Jeg anså det som en overhengende trussel og eskalerte det til distriktets sikkerhetspersonell.
Et annet varsel som har vært populært, er små grunnleggende barn som ser opp eller snakker om upassende innhold. Alderen overrasket meg virkelig, og når du ser ordene de skriver, får du deg til å gå tilbake. Distriktet eller skolen mottar fortsatt disse varslene, men det er vår jobb å undersøke om det er nødvendig med inngrep eller noe mer drastisk.
Kan du dele et varsel som var mest effektivt for deg, og hvordan du var i stand til å hjelpe?
Et varsel jeg mottok som alltid har sittet fast i tankene mine, var for en jente på ungdomsskolen. Hun snakket med en tidligere kjæreste om forholdet deres, og hun sa at hvis de ikke ble sammen igjen, skulle hun ta pappas piller og overdose.
Som en menneskelig anmelder prøvde jeg å sette meg inn i hennes verden fordi det er lett som voksen å tro at de er dramatiske eller impulsive, men det er virkeligheten i hennes verden i det øyeblikket. Hun følte at hvis de ikke ble sammen igjen, er det ingen vits i å være her. Jeg eskalerte det til distriktets sikkerhetspersonell. De kom tilbake til meg et par dager senere og fortalte meg at hun var trygg, de informerte foreldrene, og de fikk hennes hjelp. I disse øyeblikkene føler jeg at jeg gjør en stor innvirkning på barnas liv. Hva om den skolen ikke hadde varslings- eller sikkerhetsspesialister? Det er skummelt å tenke på det verste tilfellet.
Hva liker du best ved å jobbe på Lightspeed og være sikkerhetsspesialist?
Jeg elsker å jobbe på Lightspeed fordi jeg får være med å redde barns liv. Jeg synes hver skole bør ha varslings- og sikkerhetsspesialister, fordi det er så virkningsfullt og det er umulig for én person å administrere alle disse varslene.
Som utdannet sikkerhetsspesialist kan jeg ta telefonen og komme i kontakt med distriktets tjenestemenn med en gang, så kan de ta over situasjonen. Uten aspektet menneskelig anmeldelse av Lightspeed Alert, ville de fleste av disse sakene stå igjen til neste dag, eller etter helgen. Vi har et team med mennesker som er investert i barn, høyt trente og som bryr seg - det gir mer verdi og tilpasser Lightspeed.