起初只是社交媒体噱头，但很快就会波及整个学校社区，将日常工具变成高风险的负担。这正是各学区现在面临的问题，因为…… 抖音 “Chromebook 挑战。”
这种危险的趋势鼓励学生故意损坏学校发放的 Chromebook，特别是折断充电针。其后果包括设备故障、过热，有时甚至造成严重的烟雾和火灾隐患，甚至需要学校紧急疏散。
在 罗德岛州坎伯兰，警方发出警告 就在本周，学生们参与了这项挑战，导致笔记本电脑损坏，并引发了IT领域以外的安全担忧。官员强调，涉事学生可能面临刑事指控。
“这项挑战鼓励孩子们拆开或故意损坏学校配发的 Chromebook，有时甚至试图短路内部零件。网上看似‘好玩的实验’，很快就会演变成更严重的问题。”
不幸的是，此类事件已不再是孤例。全国各地学区都出现了类似的行为，这促使人们认真探讨如何改进设备问责制、学生安全和调查准备工作。
为什么这是一个全区范围的挑战
虽然这一趋势始于学生的行为，但其影响却迅速蔓延：
- IT 团队 只能试图确定谁在何时何地使用了该设备
- 管理员 面临在没有充分背景的情况下执行纪律的压力
- 安全员 可能需要响应火警或危险情况
- 区领导 必须向家庭和董事会解释学习设备如何成为风险源
这些不仅仅是技术问题——它们也是运营、声誉和安全问题。
各区可采取的 3 种明智应对方式
1. 加强学生和家长的负责任使用政策
从教育开始。学生需要了解预期结果以及后果。但这不仅仅是一次性的培训。持续的数字公民教育、家长沟通以及关于网络趋势的明确对话，对于缩小行为差距至关重要。
2. 加强跨部门协调
事故发生时，IT 部门知道该通知谁吗？管理团队是否有权访问相关设备记录？如果涉及物理风险，安全团队是否会介入？各学区应在下一个趋势爆发之前，明确连接技术、纪律和响应团队的升级路径。
3. 提高调查可见性
即使制定了强有力的政策，如果没有数据，调查也会停滞不前。这时，拥有实时跟踪设备使用情况的工具就能大有裨益。像 Lightspeed Signal 这样的解决方案并不能阻止学生做出错误的选择，但它可以帮助 IT 团队了解上次登录设备的用户、设备当前的电池和存储状态，以及设备是否在校外使用。这种洞察力为管理员提供了自信、公正地应对事件所需的背景信息。像 Lightspeed Filter 这样的工具还可以通过标记违规行为、屏蔽有害内容，以及让员工更好地了解可能在危机爆发前预示趋势的在线行为，从而实时强化预期。
4. 明确并执行纪律处分程序
技术可以支持问责，但政策必须为其提供支持。各学区应重新审视其负责任使用政策 (RUP)，确保其明确界定故意损坏设备、篡改设备或不安全行为的后果。同样重要的是：如何执行该政策。在 IT 和学生服务部门的支持下，管理团队应制定清晰、记录在案的流程，用于调查事件、记录调查结果并发布相应的处罚措施。
Chromebook 挑战赛或许会逐渐消退，但这绝不会是最后一次病毒式传播威胁学校设备的事件。虽然这或许并非“IT 问题”的本质，但 IT 部门往往不得不处理（损坏的）设备——负责维修、更换以及后续的运营后果。无论是物理篡改、匿名浏览还是同伴账户共享，各学区维护安全、管理良好的学习环境的压力只会越来越大。好消息是？应对措施始于 提出正确的问题，加强沟通，并建立正确的系统—这样，当确实发生某些事情时，您的地区就可以迅速、自信地根据事实做出反应。
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