切萨皮克市公立学校如何利用分析技术收集纵向数据

Lightspeed Systems® 和 Digital Promise 携手为参与“数字承诺创新学区联盟”的组织提供一种更好的方式来跟踪和监控学生层面的数字参与度：使用 Lightspeed Digital Insight™。这款屡获殊荣的数据分析工具使学校能够分析其技术投资的有效性，并识别那些有可能掉队的学生——所有这些都是实时的。七个不同规模和地点的学区参与了该项目，其中包括弗吉尼亚州的切萨皮克市公立学校 (CPS)。CPS 是 Lightspeed Systems 的客户，也是“数字承诺创新学校联盟”的成员。CPS 同意在试点研究中纳入其汇总的、已识别的应用程序使用情况和参与度数据，以帮助深入了解学生在数字学习环境中的使用情况和参与度模式。

识别学生在特定课程中使用的付费工具

CPS 最初的数据分析目标是构建一个成熟的数据集，以便开展分析并为决策提供参考。“我认为拥有纵向数据非常重要，”CPS 首席技术创新官 Jeff Faust 说道。“根据一两个月内使用过的软件来做决定并不公平，因为很多工具在开学前两个月并没有用到。但这些工具在第二学期可能会变得非常重要。因此，我们希望借助 Lightspeed Digital Insight，尽快将其代理推送到学生和教职工的设备上，并开始收集数据。这是我们最初的重点，但令人惊讶的是，该工具的使用量增长速度之快远超预期。”

借助 Lightspeed Digital Insight，我们希望尽快将其代理推送到学生和教职工的设备上，并开始收集数据。这是我们最初的重点，但令人惊讶的是，该工具的使用量增长速度远超预期。

CPS 对数据分析在教育领域的应用和使用的扩展愿景

执行有效的变更管理策略

与全国各地的学区一样，视频会议已成为芝加哥公立学校 (CPS) 远程教学的重要工具。虽然学区领导非常支持以这种协作形式进行现场教学，但他们对其中一款视频会议工具的安全问题有所担忧，并将在 2021-2022 学年将用户迁移到其他平台。为了简化过渡并鼓励学生尽早采用新平台，领导团队在可定制的平台中为每所学校创建了仪表盘，用于比较两种工具的使用情况。“现在我们有了数据，可以在督学会议以及小学、初中和高中校长会议上分享报告，重点介绍哪些学校在新平台的采用方面表现优异，”Faust 说道。“这对他们来说是一场有趣的竞赛，也是一种有效的变革管理策略，因为我们没有对他们施加太大的压力，要求他们立即切换。相反，我们让数据和应用程序的使用趋势来驱动变革。”

现在我们有了数据，我们可以在督学会议以及小学、初中和高中校长会议上分享报告，重点介绍谁在采用新平台方面做得很好。

告知许可和预算决策

CPS 学区领导期待获得一年的数据，以帮助制定许可证续订和采购策略。“我必须审查我收到的每个软件许可证，”Faust 说。“现在，每次收到软件请求，我都会将许可证输入 Lightspeed Digital Insight。一旦我们拥有了一整年的数据，我们就能拥有一个数据库，其中包含我们目前缺少的信息，例如谁拥有什么软件，谁在为该软件付费等等。” 该学区打算利用这些信息来寻找机会，例如购买全区许可证，而不是单个站点的许可证，或者在经济可行的情况下减少许可证数量以节省资金。

“我们希望摒弃那种因为某些程序或工具在教育领域拥有深厚传承就继续购买的做法，”Faust 说道。“相反，我们将围绕续订和授权提出更关键的问题，例如：‘采用情况如何？产品的有效性如何？它是否能帮助我们的学生和老师实现他们的目标？’如果只掌握主观和间接的信息，这些问题很难回答。Lightspeed Digital Insight 为我们提供了客观数据，我们可以用来指导和回答这些问题。”

福斯特将这种方法称为“牛道模型”，其本质是将已有的人行道铺成新的路径，而不是为了自己喜欢而尝试设计新的、独特的路径。不可避免的是，人们会绕过你的路径，仍然在草地上行走。“我想更新并购买我们员工正在使用或即将使用的软件，这些软件很有效，”福斯特说。“我想提供他们使用这些软件所需的培训。但我不想仅仅因为我们买了某个平台或工具，就强迫老师们使用这些平台或工具。”

追踪学生参与度和出勤率

在 2020-2021 学年，衡量学生的参与度和出勤率成为一项全新的挑战。2020 年秋季，芝加哥公立学校 (CPS) 实施了一种混合学习模式，学生可以选择到校上课或线上上课。该学区的教育工作者也采用双班制教学模式，这意味着他们同时为课堂上的学生和在家的学生授课。双班制模式对教师来说尤其困难，因为学生出勤率的不可预测性。例如，一位老师可能在备课时预计教室里会有 12 名学生，家里会有 4 名学生。但实际上，他们会意外地看到教室里有 4 名学生，线上有 12 名学生。

CPS 团队开始使用 Lightspeed Digital Insight 参与度数据作为辅助指标，以监测出勤率和校外使用情况。“我们有很多学生报名参加了线下授课，但他们并没有到场，”Faust 说。“我们能够查看分析数据，并确认学生们是通过线上授课的。我们还开始使用这些数据来追踪学生实际到场的天数，然后根据这些数据进行调整。例如，我们查看数据后发现，在特定日期，只有 20% 名学生在特定校园。基于这些信息，校长可以选择让更多学生返校，因为校园容量不够。”

我们能够查看分析数据，确认学生们确实在线上课。我们查看数据发现，每天只有20%的学生在特定校园。基于这些信息，校长可以选择让更多学生返校，因为校园容量不足。

发现未经授权的应用程序

CPS 为每所学校的校长创建了仪表板，帮助他们实施变更管理策略、跟踪学生出勤情况并监控学生正在使用的应用程序。每位校长都可以访问仪表板，其中列出了正在使用的十大已获许可和批准的应用程序，以及十大未获许可的应用程序。

CPS 领导希望，通过了解未经授权的应用程序使用情况，学区和学校领导能够从应用程序使用情况和学生成绩之间找到关联，为未来的决策和教学策略提供参考。例如，Lightspeed 的数据显示，有些班级正在使用一款流行的数学程序，但该程序并未获得 CPS 的授权。“这个工具很有趣也很吸引人，但问题是它是否真的有效，”Faust 说。“这仍然是一个灰色地带。使用 Lightspeed Digital Insight，我们现在知道哪些学校正在使用该工具。相关性不等于因果关系，但如果这些学校的学生在期末评估中成绩最好呢？如果是这样，也许我们需要就该数学工具进行另一次对话。追踪这些我们不知道的“鬼鬼祟祟”的应用程序对我们来说非常有价值。

促进数据隐私对话

CPS 正在利用 Lightspeed Digital Insight 隐私警报和应用程序使用数据来识别已采用并正在积极使用不符合学区隐私标准的工具的学校。掌握这些信息后，学区领导可以通知学校领导此类使用情况，并向他们推荐其他非常相似但符合学区学生数据隐私政策的平台。

创建数据咨询委员会

为了促进更多关于数据以及如何将分析结果付诸实践的讨论，CPS 成立了一个数据咨询委员会。这些委员会成员正在审查与应用程序使用情况和参与度数据相关的软件采用和采购程序，并解决以下问题：

• 我们使用的软件是什么？
• 我们如何知道这些平台是否正常运作？
• 我们知道这个工具或平台正在被使用吗？

委员会成员还与学区的教学领导合作，对CPS正在使用的免费应用程序进行审核。他们还帮助教学领导推动关于学区学生和教职员工应该使用或不应该使用哪些免费应用程序的对话。“除非你了解情况，否则你无法真正开始改变一种做法，”Faust说道。“通过这些数据，我们可以获得所需的全局视角，从而制定并实施一些有效的策略来改变做法。它还通过重新定义我们需要询问的内容和我们需要具备的意识，帮助我们转变了文化。”

关键见解和后续步骤

CPS 的数据之旅进展确实令人印象深刻。展望未来，该学区计划进一步整合数据分析，以加快软件审批流程，并进一步加强教育工作者层面的合规工作。

“我们希望尽可能简化软件采购流程，并消除其中的官僚主义，”Faust 说道。“但我们也希望确保这是一个良好的流程，因此我们要确保提出一些重要问题，例如‘隐私政策是什么？供应商是否签署了学生隐私承诺？供应商是否有任何经过认证并符合的标准？’这类问题在我们的软件审批流程中占据首要地位，因为我们希望校长和老师也能考虑到这些问题。我们希望他们熟悉 IMS 全球学习联盟 (IMS Global Learning Consortium) 等组织，并进行一些初步研究，以确保他们申请的软件是安全的。Lightspeed Digital Insight 的加入确实为我们开启了一些关于数据素养和数据意识的有益对话。

Digital Promise 致力于教育领导者、研究人员和技术开发人员的合作，旨在为所有人提供学习机会并缩小数字学习差距。因为当所有学习者都能平等地使用技术、当每个人都参与其中、当每个人都学习时，我们都会受益于一个更加积极、信息更加灵通、更加公正的社会。