挑战:校外 1:1 设备过滤
韦伯斯特中央学区 为 8,000 多名学生和 1,800 名教职员工提供服务,自 2017 年以来一直是真正的 1:1。正如任何 K-12 技术专业人士所知,发起、运营和扩展真正的 1:1(每个学生都带一台设备回家)并非易事。1:1 计划的潜在问题包括教学问题(例如当学生不在实体教室时如何让他们参与其中)以及技术问题(例如跟踪学校拥有的设备,以及确保孩子们不在校园网络时上网安全)。这就是为什么 Webster CSD 教育技术和信息总监 Brian Zimmer 依赖最强大的基于云的 Web 过滤器, 光速滤镜™.
解决方案:将 Web 过滤器迁移至云端
光速滤镜 是一款多操作系统、基于云的过滤器,它利用了通常与过滤设备相关的功能。Zimmer 指出,“这是我用过的最简单、最可靠的过滤器。报告非常棒,使用起来非常简单!我很高兴我们换用了这款产品。”
Webster 最初是 Lightspeed 的客户,当时他们通过 Lightspeed Rocket 内联过滤器过滤校园网络上的流量。当 Webster 决定转向 1:1 计划时,Zimmer 的团队负责该学区的 3,000 多台 Chromebook、2,000 台 iPad 和 1,400 台 Windows 笔记本电脑,无论它们是在校内还是校外。很明显,内联过滤器无法胜任这项工作,他需要快速找到云过滤解决方案。
Zimmer 测试了几种竞争性过滤器,但没有一种能满足 Webster 的过滤和报告需求。但后来他在一次贸易展上遇到了 Lightspeed,并当场决定改用 Lightspeed Filter。Lightspeed 的基于云的过滤器现在可以过滤、跟踪和报告 Webster 的所有 1:1 设备。“我们在 2017 年需要进行重大升级,以支持所有这些设备,”Zimmer 说。“我们最初使用的是 Lightspeed Rocket,然后当我们与 Lightspeed 团队会面时,我立即说‘我们加入,我们要试试’,从那以后就再也没有犹豫过,因为它是一款非常棒的产品。”
在测试竞争性过滤解决方案时,Zimmer 发现它们根本无法与 Lightspeed Filter 相提并论,尤其是在报告方面。“Lightspeed 的报告比竞争性解决方案准确得多。由于过滤器的强大功能,Lightspeed 的自残案例误报率较低,”Zimmer 表示。“Lightspeed 的报告更准确,更完善。”
通过查看这些公司提供的数据,齐默发现,Lightspeed 报告的自残和自杀案件的误报率比竞争对手的过滤器少 30%。
这种类型的报告在任何时候都是必不可少的,但在因 COVID-19 导致校园关闭期间尤其如此。Zimmer 回忆了一个例子,其中 Lightspeed Filter 的报告对于挽救一名学生的生命至关重要。
“有一天,我们收到一份报告,说一名学生实际上正在考虑自杀,借助 Lightspeed,我们能够做出一些非常快速的决定来支持他们,并确保他们在 COVID 的最后几个月里一切安好,”Zimmer 说。“过滤器在这方面发挥了重要作用。当我们与孩子们谈论生死时,这个程序真的很可靠。”
这是我用过的最简单、最可靠的过滤器。报告非常棒,使用起来也非常简单!我很高兴我们换用了这款产品。
结果:轻松举报、过滤不当内容和设备管理
光速滤镜 不仅让 Zimmer 能够确保学生的安全,还使生成报告、屏蔽网站和跟踪设备等耗时的任务更容易管理。这使得 Zimmer 和他的团队能够将时间集中在需要直接关注的案例上。“我们会收到管理员的请求,询问某些学生每天在做什么,”Zimmer 说。“现在我可以向他们发送有关孩子们在网上做什么的报告,而不必亲自提取数据。我只需将报告和详细历史记录导出发送给管理员,他们就可以与孩子的父母分享,而无需我参与其中。”
至于这为他的团队节省了多少时间,齐默表示差异是无法估量的。“差异是巨大的。我们可以专注于需要直接关注的个别案例,而不是把所有时间都花在提取浅显的数据上。”
易用性不仅适用于数据和报告。过滤器的可操作仪表板使更新策略变得轻而易举。“易用性令人难以置信!”Zimmer 惊呼道。“如果我需要根据 FERPA 或 NY Ed Law 2D 的更新为学生或协议做出快速更改,它既快速又简单,而且不是一个艰苦的过程。从管理方面来说,我无法用言语形容它是多么容易管理。”
Lightspeed Filter 也非常易于使用,可随时随地进行管理。“我可以从任何地方的任何设备进入并进行更新,”Zimmer 笑着说。“我以前甚至用手机和 iPad 做过这件事!”
如果我需要根据 FERPA 或 NY Ed Law 2D 的更新为学生或协议做出快速更改,那么这个过程既快又简单,而且不费力。从管理方面来说,它的管理有多么简单,我真是说不完。
优质支持
作为前客户,Zimmer 知道 Lightspeed 的支持是无与伦比的;然而,在 Webster 搬到 光速滤镜 从此以后他就一直“震惊他”。
“我真正感激的是 Lightspeed 对我们的需求反应迅速,”他说。“我们会在早上 6、7 点左右提出请求,总会有人在一小时内回复我们。总有人为我们提供支持。”
Zimmer 记得有一次 Lightspeed 进一步提供支持,亲自与他的团队会面。“去年早些时候,我们遇到了一些小挑战,一些产品开发人员实际上飞往罗切斯特,与当地地区的代表会面。几乎所有的反馈都被采纳并实施在最近的产品更新中。你无法从其他公司获得这种个性化服务。”
当他回想起从 Lightspeed Rocket 转向 Lightspeed Filter 时,Zimmer 并不后悔。“这个程序太棒了,”他说。“我会向任何人推广它。我不必考虑这是否是 Webster 的最佳解决方案;我知道它就是。”
这个程序太棒了。我会向任何人推荐它。我不必考虑这是否是 Webster 的最佳解决方案;我知道它就是。