كيف ساعد تنبيه Lightspeed المدارس على الاستجابة للأزمات في عام 2024

هذا العام، تنبيه سرعة الضوء ساعدت هذه المنصة المدارس في جميع أنحاء البلاد على اتخاذ إجراءات حاسمة في الوقت المناسب. ومن خلال تحديد المخاطر المرتبطة بإيذاء النفس والعنف والتنمر وغيرها من المشاكل، مكّنت المنصة المعلمين من التدخل مبكرًا ودعم سلامة الطلاب. وتكشف بيانات عام ٢٠٢٤ عن صورة واضحة لتأثيرها، مما يوفر رؤى قيّمة حول كيفية تعامل المدارس مع السلامة.

1. نطاق Lightspeed Alert يتزايد

في عام ٢٠٢٤، قدّمت خدمة Lightspeed Alert خدماتها لعدد أكبر من المناطق التعليمية، ووفرت الحماية لعدد أكبر من الطلاب. ويتجلى نطاقها الواسع - الذي يشمل حماية أكثر من ٥.٧ مليون طالب في ١٥٠٠ منطقة تعليمية - في فرص لا حصر لها للوقاية من الأذى ودعم سلامة الطلاب. وباعتبارها جزءًا من منصة Lightspeed Systems، تُسهم هذه الخدمة في جهود أوسع نطاقًا لحماية أكثر من ٢٣ مليون طالب في أكثر من ٥٠٠٠ منطقة تعليمية حول العالم.

2. المخاطر التي كانت مخفية أمام أعيننا أصبحت الآن مكشوفة

المخاطر التي كانت مخفية أمام أعيننا أصبحت الآن مكشوفة

من خلال التقاط العلامات المبكرة لإيذاء الطلاب لأنفسهم، والتنمر، والتنمر الإلكتروني، والعنف، وغيرها من التهديدات، تم تمكين المدارس من التدخل ودعم الطلاب في اللحظات الحرجة.

ويظهر حجم تأثيرها هذا العام ما يلي:

• تم إنشاء 2.6 مليون تنبيه: أشارت هذه التنبيهات إلى المخاطر المحتملة مثل إيذاء النفس، والتنمر، والتهديدات عبر الإنترنت، مما أعطى المدارس رؤى مهمة حول السلوكيات التي قد تبقى مخفية لولا ذلك.
• 1.7 مليون تنبيه تمت مراجعتها بواسطة Human Review: لقد وفرت كل تنبيهات تمت مراجعتها من قبل متخصصين مدربين السياق والوضوح، مما يضمن قدرة المناطق على التصرف بشأن المخاطر الحقيقية دون أن تطغى عليها الإشعارات غير الضرورية.
• تصاعدت أكثر من 80 ألف تهديد خطير وشيك: تطلبت هذه الحالات العاجلة اهتمامًا فوريًا، مما مكّن المناطق من التدخل في المواقف الحرجة مثل الأزمات الصحية العقلية الشديدة، أو العنف المخطط له، أو غيرها من المخاطر التي تهدد الحياة.
• يتم العثور على طفل معرض لخطر خطير محتمل كل 4 دقائق باستخدام Lightspeed Alert.

3. إن التوسع في الوصول يعني المزيد من الفرص لمنع المأساة

لا يعمل Lightspeed Alert على توليد البيانات فحسب، بل إنه يحفز العمل الذي ينقذ الأرواح ويبني مدارس أكثر أمانًا.

• من بين 80,000 حالة متفاقمة، أفادت المناطق التعليمية بحالات نجحت فيها التدخلات في تجنّب وقوع مآسٍ مباشرة. على سبيل المثال، استخدمت إحدى المناطق التعليمية تنبيهًا بشأن عمليات بحث صريحة على الإنترنت لتحديد طالب مُعرّض لخطر إيذاء نفسه وربطه بمرشد في غضون ساعات.
• واجه 319,641 طالبًا مخاطر تتعلق بالعنف أو التنمر، مما أعطى المدارس الفرصة للتدخل في وقت مبكر.
• تم تحديد 2334 طالبًا على أنهم معرضون لخطر وشيك على صحتهم أو حياتهم، مما يتطلب اتخاذ إجراءات عاجلة.
• أكثر من 50% من التنبيهات الخطيرة المُرسَلة إلى المناطق جاءت من نشاط في مصادر غير مشمولة بالتكاملات القياسية التي رصدها وكلاؤنا. وشمل ذلك منصات مثل منصات التواصل الاجتماعي، حيث قد تمر المخاطر دون أن تُلاحَظ. تعاون فريق الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية في Lightspeed Alert لضمان تحديد هذه التهديدات الخفية، مما زوّد المناطق برؤىً لم تُرصدها أنظمة أخرى.

4. توفر المراجعة البشرية على مدار الساعة دعمًا حاسمًا

أتاحت جميع المناطق تقريبًا - 98% - مراجعة بشرية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن تقييم كل تنبيه حرج في أي وقت من اليوم، مما يخفف العبء على فرق المنطقة. وفرت هذه المراقبة المستمرة حماية أساسية خارج ساعات الدراسة، حيث ركزت الموارد على الأماكن الأكثر حاجة إليها، مستفيدة من بروتوكولات التصعيد للحد من انقطاعات الموظفين من خلال ضمان توجيه التهديدات الوشيكة فقط إلى جهات الاتصال خارج ساعات العمل.

مدارس أكثر أمانًا، مجتمعات أقوى

تُسلّط نتائج عام ٢٠٢٤ الضوء على الأثر التحويلي لمنصة Lightspeed Alert. فمن خلال كشف المخاطر، وتصعيد التهديدات العاجلة، وتمكين التدخلات المبكرة، لم تقتصر المنصة على منع الضرر فحسب، بل عززت أيضًا الثقة والرعاية في جميع أنحاء المجتمعات المدرسية.

• للطلاب: الوصول إلى الموارد والدعم في الوقت المناسب خلال اللحظات الحرجة.
• للمعلمين: تقليل الضغوط الناجمة عن إدارة المخاوف المتعلقة بالسلامة، مما يسمح بالتركيز على التدريس.
• للعائلات: الثقة في إجراءات السلامة الاستباقية التي تحمي الطلاب سواء في الحرم الجامعي أو عبر الإنترنت.

بفضل انتشارها المتنامي، وتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، وقدراتها على المراجعة البشرية، تظل لايت سبيد أليرت شريكًا أساسيًا للمدارس التي تواجه تحديات السلامة المعقدة اليوم. ومع تطلع المناطق التعليمية إلى المستقبل، ستواصل لايت سبيد أليرت توفير الأدوات والرؤى اللازمة لحماية الطلاب، وتعزيز بيئات التعلم الآمنة، وتوطيد الروابط بين المدارس ومجتمعاتها.

لمعرفة المزيد حول كيفية دعم Lightspeed Alert لمنطقتك، تفضل بزيارة أنظمة لايت سبيد.