Cyberattaques courantes ciblant les districts scolaires du primaire et du secondaire et comment s'en défendre
En l'honneur du mois d'octobre, mois national de sensibilisation à la cybersécurité, nous transformons notre livre électronique complet, Comment protéger votre district scolaire contre les cyberattaques, dans une mini-série de blogs en trois parties. Ce dossier d'actualité met en lumière l'escalade des risques dans l'éducation et fournit aux responsables de district des stratégies concrètes. La série décompose le contenu pour une lecture plus aisée :
- La première partie couvre le paysage des menaces croissantes.
- La partie 2 couvre les types d’attaques et de défenses courants.
- La partie 3 couvre la prévention avancée, les ressources et les solutions telles que celles de Lightspeed Systems.
La triste réalité est que les cybercriminels sont constamment à l'affût de la prochaine vulnérabilité, qu'elle résulte d'une erreur humaine ou de l'exécution d'escroqueries sophistiquées. Pour les districts scolaires de la maternelle à la terminale, ces menaces sont de plus en plus fréquentes, complexes et perturbatrices. Cet aperçu détaille les types de cyberattaques les plus courants ciblant les écoles, souligne la fréquence des chevauchements entre ces menaces et propose des stratégies pratiques pour aider les districts à renforcer leurs défenses.
Le facteur humain
Les violations résultent souvent d’une erreur humaine, et non d’une malveillance, en raison de connaissances limitées en matière de cybersécurité.
Pour contrer cela, les districts peuvent :
- Intégrer des séances de formation en cybersécurité lors des journées de perfectionnement.
- Mettre en œuvre une formation obligatoire pour le personnel.
- Incluez des conseils de cybersécurité dans vos newsletters.
- Faites de la protection par mot de passe une norme culturelle. Verrouillez vos données, évitez les post-its sur les écrans, utilisez des phrases de passe longues et activez l'authentification multifacteur (AMF) partout.
- Limitez l'accès aux données essentielles et mettez sur liste noire les sites non éducatifs à l'aide d'outils comme les filtres web. Les logiciels qui automatisent la réinitialisation des mots de passe ou surveillent la confidentialité des étudiants peuvent également réduire les risques.
Hameçonnage
Les escroqueries par hameçonnage sont devenues plus difficiles à repérer, imitant souvent des messages légitimes avec des signaux d'alarme subtils.
Pour garder une longueur d’avance, les districts devraient :
- Apprenez au personnel à reconnaître les signes avant-coureurs, tels que :
- Domaines de messagerie incorrects
- Langage urgent ou manipulateur
- Pièces jointes suspectes ou URL incompatibles
- Fautes d'orthographe ou erreurs de grammaire
- Renforcer régulièrement les bonnes habitudes par le biais de newsletters ou de formations :
- Survolez les liens avant de cliquer
- Vérifier les demandes « urgentes » par les canaux appropriés
- Évitez de cliquer sur tout ce qui vous semble anormal.
- Assistance technique : un filtre anti-spam puissant ajoute une couche de protection essentielle.
Il est important de considérer les tests d'hameçonnage comme des opportunités d'apprentissage et d'amélioration, et non comme une tactique de honte. J'apprécie particulièrement que quelqu'un m'envoie un hameçonnage qui l'a accroché et m'explique précisément comment il l'a attrapé. Je sais qu'il a appris et qu'il est mieux préparé à repérer le vrai hameçonnage.
Injections de spam via les commentaires
Les sections de commentaires ouvertes sur les blogs, les sites web et les réseaux sociaux peuvent devenir des cibles faciles pour les spammeurs cherchant à insérer des liens malveillants. Sans contrôles appropriés, ces liens peuvent exposer les utilisateurs à des contenus nuisibles ou à des tentatives d'hameçonnage.
Pour réduire les risques, les districts devraient :
- Activez les filtres anti-spam sur les blogs et les sites Web pour bloquer les activités de commentaires malveillants
- Surveiller et modérer régulièrement les pages publiques
- Utilisez des outils de filtrage Web pour gérer l'accès aux médias sociaux et appliquer des politiques par utilisateur, âge ou groupe
- Une surveillance intentionnelle des plateformes en ligne permet de garantir que l’engagement du public ne devienne pas un problème de cybersécurité.
Logiciels malveillants
Les logiciels malveillants restent l’une des cybermenaces les plus dangereuses auxquelles les écoles sont confrontées : ils s’infiltrent souvent via des appareils personnels, des liens malveillants ou des logiciels obsolètes.
Pour se défendre, les districts devraient :
- Mettre en place des défenses solides, telles que :
- Des pare-feu puissants au niveau du réseau et des applications
- Filtres Web qui détectent et bloquent les sites hébergeant des logiciels malveillants
- Mises à jour logicielles régulières sur tous les appareils
- Développer un manuel de réponse aux logiciels malveillants qui décrit :
- Mesures immédiates pour contenir et évaluer la menace
- Contacts clés, y compris les assureurs et les forces de l'ordre locales
- Un plan de communication clair pour informer les parties prenantes
Organisez régulièrement des simulations pour tester votre plan de réponse. Et si une attaque réussit, ne vous lancez pas seul : faites appel immédiatement à des professionnels de la cybersécurité.
Détournement de forme
Le piratage de formulaires est une attaque furtive qui injecte du code malveillant dans des formulaires en ligne pour voler des données financières, notamment des informations de carte bancaire. Les écoles privées et paroissiales qui collectent des paiements en ligne sont particulièrement exposées.
Pour réduire l’exposition, les districts devraient :
- Testez les mises à jour et exécutez régulièrement des analyses de vulnérabilité, en particulier sur les logiciels tiers
- Utilisez des plateformes de paiement sécurisées qui prennent en charge la tokenisation, telles que Apple Pay, Google Pay ou les cartes de crédit masquées
- Surveiller les pages de paiement pour détecter les modifications de code non autorisées ou les activités suspectes
- Les tests proactifs et les options de paiement sécurisées aident à protéger les familles et le personnel contre les menaces invisibles qui se cachent à la vue de tous.
Violation de données
Les écoles gèrent une grande quantité de données sensibles, des dossiers des étudiants aux informations sur les employés, ce qui en fait des cibles privilégiées pour les violations.
Le plus grand risque ? Fournisseurs tiers. Selon K12 SIX, la plupart des violations de données scolaires proviennent de services administratifs externes et de contrats fournisseurs laxistes. Des pratiques de sécurité défaillantes peuvent exposer les données confidentielles à des accès non autorisés ou à des utilisations abusives.
Pour réduire les risques, les districts devraient :
- Vérifiez soigneusement les fournisseurs et exigez des protocoles de sécurité complets et à jour
- Examiner les contrats pour des normes claires de protection des données
- Limiter l'accès aux informations sensibles en fonction du rôle et de la nécessité
- Des partenariats solides et une surveillance stricte sont essentiels pour garantir la sécurité des données scolaires.
Attaques par déni de service (DDoS)
Une attaque par déni de service distribué (DDoS) inonde un site web ou un système de trafic provenant de sources multiples, le rendant inaccessible aux utilisateurs légitimes. Bien que ces attaques connaissent un pic en début d'année scolaire, elles ne représentent qu'environ 1% des cyberincidents dans les districts scolaires.
Pour minimiser les perturbations, les districts devraient :
- Utilisez des pare-feu robustes pour détecter et bloquer le trafic malveillant
- Mettre en place des systèmes et des sites de sauvegarde pour rediriger le trafic en cas de panne du réseau principal (redondance du réseau)
- Envisagez des services comme Cloudflare pour une protection supplémentaire, en particulier si le site Web du district est hébergé par un fournisseur de cloud.
- Même si elles sont rares, les attaques DDoS peuvent être très perturbatrices. Il est donc essentiel de disposer d'un plan de réponse.
