5 mosse intelligenti per il ritorno a scuola per i team IT sotto pressione

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Prepararsi all'autunno: attività di ritorno a scuola per team IT sotto pressione

Con così tante richieste in ambito tecnologico, è facile che i team IT perdano slancio prima ancora che inizi l'anno, soprattutto nei distretti in cui personale, budget e tempo sono limitati.

Ecco come i leader della tecnologia mantengono la lucidità e creano sistemi che non dipendono da interventi costanti.

1. Riduci e ottimizza il tuo stack tecnologico

I distretti si ritrovano con elenchi di app gonfi, proprietà poco chiare e strumenti che nessuno utilizza attivamente, ma che comunque causano rischi o generano ticket di supporto.

Quest'estate, inizia così:

  • Identificare ciò che è stato effettivamente utilizzato nell'ultimo anno scolastico (incluse le app non approvate) per individuare lacune nell'utilizzo, rischi per la privacy e la sicurezza e informare i rinnovi delle licenze
  • Strumenti di mappatura rispetto ai benchmark sulla privacy per prevenire l'esposizione a fornitori non conformi o rischi di audit
  • Garantire che sia in atto un processo chiaro di richiesta e approvazione delle app in modo che le approvazioni siano coerenti e non richiedano passaggi avanti e indietro tra i reparti

Intuizione della velocità della luce™ offre una visibilità senza pari sull'utilizzo delle app, in modo che i team IT possano individuare tutto: app non approvate e rischiose, ROI del budget basato sull'utilizzo effettivo rispetto alla spesa, stato di conformità con verifica della privacy dei dati 1Edtech integrata e un flusso di lavoro di approvazione delle app.

2. Anticipare le interruzioni tecnologiche prima che raggiungano le aule

Quando i dispositivi si guastano, le app rallentano o la connettività si interrompe, le istruzioni si bloccano e il personale IT ne viene a conoscenza solo dopo. Ma con una migliore visibilità sullo stato di salute di dispositivi, app e reti, i distretti possono individuare i problemi in anticipo e indirizzare l'assistenza dove serve.

Questo autunno, i distretti stanno adottando le seguenti misure per garantire il corretto funzionamento della tecnologia e l'apprendimento sulla buona strada:

  • Monitorare lo stato di salute dei dispositivi (durata della batteria, archiviazione, età) in tutti i campus per identificare le sostituzioni prima del guasto
  • Rileva i dispositivi inattivi o fuori posto in modo da poterli riassegnare in modo proattivo
  • Monitora l'utilizzo della VPN o l'accesso non programmato per segnalare potenziali rischi per la sicurezza
  • Identifica le app con interruzioni frequenti in modo da poter identificare i fornitori più affidabili
  • Esaminare le lacune nella copertura WiFi e di rete che potrebbero avere un impatto sull'apprendimento

Segnale Lightspeed™ riunisce tutto questo in un'unica visione, in modo che i team IT possano stabilire le priorità per le soluzioni appropriate, evitare congetture e ridurre al minimo le interruzioni dell'apprendimento senza dover utilizzare più strumenti o eseguire esercitazioni di ticket.

3. Anticipare il supporto in classe invece di assorbirne di più

I turni cambiano continuamente. Le supplenze ruotano. I co-insegnanti vanno e vengono. Quando gli strumenti non rimangono sincronizzati, il reparto IT finisce per occuparsi della pulizia delle aule, risolvendo problemi di accesso e gestendo reclami per il malfunzionamento degli strumenti di visibilità.

Utilizza l'estate per:

  • Esamina come i turni si sincronizzano con gli strumenti della tua classe per ridurre la dipendenza dall'IT durante le modifiche alla programmazione
  • Garantire che ci sia un modo semplice per fornire supplenti e co-insegnanti senza che l'IT debba intervenire manualmente
  • Verificare i modelli di utilizzo per assicurarsi che gli strumenti vengano utilizzati in modo coerente e, se l'utilizzo è inferiore alle aspettative, valutare l'avvio della formazione professionale degli insegnanti in autunno.

Aula Lightspeed™ semplifica la sincronizzazione degli elenchi, la configurazione dei co-insegnanti e l'unione delle classi per frammentare gli elenchi e garantire il regolare svolgimento delle lezioni durante tutto l'anno.

4. Inviare avvisi di sicurezza senza mettere l'IT in prima linea

Quando sorgono problemi di sicurezza digitale, l'ultima cosa che l'IT vuole è essere il primo a intervenire. Ma senza chiari percorsi di escalation, avvisi vaghi o segnali non recepiti comportano rischi e stress inutili per i team tecnici.

Avviso di velocità della luce™ utilizza l'intelligenza artificiale per segnalare gravi segnali di autolesionismo, violenza e bullismo, per poi indirizzarli direttamente alle persone che dovrebbero essere informate, in base a soglie e flussi di lavoro predefiniti.

5. Anticipare l’IA invece di reagire a metà anno

L'intelligenza artificiale è già presente nel vostro ecosistema, indipendentemente dal fatto che sia stata implementata formalmente o meno. Senza parametri chiari, i team IT si ritrovano a dover rispondere a richieste contrastanti e ad aspettative poco chiare.

Quest'estate, prenditi del tempo per:

  • Definisci quali categorie di strumenti di intelligenza artificiale (ad esempio generativo, assistivo, investigativo) sono consentiti, bloccati o segnalati
  • Allinearsi con i team del curriculum in modo che la strategia di applicazione rifletta l'intento didattico
  • Esaminare i recenti modelli di ricerca e utilizzo per comprendere come l'intelligenza artificiale viene già utilizzata, anche in modo non ufficiale

Considerazioni finali

I distretti che si muovono più velocemente non stanno aggiungendo altro, ma stanno creando sistemi più puliti, stabilendo confini chiari e assicurandosi che i loro team possano dedicare tempo dove conta.

Vuoi sapere come Lightspeed può aiutarti? Pianifica una demo per vedere come i nostri strumenti possono alleggerire il carico del prossimo anno scolastico.

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