Che cosa significa realmente il rilevamento delle emoji?
Ecco qualcosa su cui vale la pena riflettere: uno studente può digitare "voglio solo prendere tutto il ”" nella barra di ricerca di Chrome, invia "voglio
”" in una Gmail, oppure scrivi "voglio solo
me stesso" in un messaggio Canvas — e uno strumento di monitoraggio che legge solo il testo non lo rileverebbe nessuno.
Non si tratta di un'ipotesi. È una lacuna che esiste da anni nel monitoraggio della sicurezza degli studenti, e che si è ampliata silenziosamente con l'avvento delle emoji come principale mezzo di comunicazione tra gli studenti, anche in situazioni di crisi.
Avviso di velocità della luce™ ora colma quel divario.
Quando uno studente usa un'emoji al posto di un linguaggio offensivo o insieme ad esso, Alert ora valuta quel segnale nello stesso modo in cui valuterebbe le parole stesse: nel contesto, insieme all'attività circostante, ai modelli e al linguaggio.
Un 💀 in una conversazione di gioco ha un significato diverso rispetto a un 💀 abbinato a "solo" in una ricerca. Alert è progettato per riconoscere la differenza.
Il rilevamento delle emoji è attivo ovunque Alert analizzi già le attività testuali, incluse le ricerche in Chrome, Gmail, Outlook, Canvas, Google Drive, OneDrive, Safari su iOS e l'inoltro di posta. Non è richiesta alcuna configurazione. Non sono necessari nuovi strumenti. È già attivo.
Perché è importante adesso?
Gli studenti non comunicano il loro disagio nel modo in cui gli adulti si aspetterebbero. Ricorrono a scorciatoie, simboli, al modo più rapido per dire qualcosa senza esprimerlo completamente. Le emoji sono entrate a far parte di questo vocabolario e, per gli studenti in difficoltà, a volte sono l'unico segnale che riescono a comunicare.
Il monitoraggio basato esclusivamente sul testo non avrebbe mai potuto intercettarlo. E con la crescente diffusione delle emoji, è aumentato anche il punto cieco.
Il sistema di rilevamento delle emoji di Lightspeed Alert si concentra specificamente sui segnali di violenza e autolesionismo, ovvero le categorie più direttamente collegate alla sicurezza degli studenti. Non si tratta di segnalare ogni emoji a forma di teschio o di controllare come gli studenti si esprimono online. Si tratta piuttosto di garantire che, quando uno studente invia un segnale, il formato non determini se questo venga rilevato o meno.
Gli studenti non sempre usano le parole quando sono in crisi. Ora Lightspeed Alert non si lascia sfuggire questi segnali, grazie al rilevamento basato sulle emoji di segnali di violenza e autolesionismo, valutati nel contesto, in modo che il tuo team possa intervenire su ogni segnale di allarme, non solo su quelli scritti in chiaro.