لا يُعبّر الطلاب عن ضيقهم بالطريقة التي يتوقعها الكبار. فهم يلجؤون إلى الاختصارات والرموز، وأسرع طريقة للتعبير عن شيء ما دون قوله بالكامل. وقد أصبحت الرموز التعبيرية جزءًا من مفرداتهم، وبالنسبة للطلاب الذين يواجهون صعوبات، فهي أحيانًا الإشارة الوحيدة التي تصل إليهم.

لم يكن من الممكن أبدًا أن ترصد المراقبة النصية فقط ذلك. ومع ازدياد استخدام الرموز التعبيرية، ازدادت أيضاً نقطة العمى.

يركز نظام Lightspeed Alert لكشف الرموز التعبيرية تحديدًا على إشارات العنف وإيذاء النفس، وهما الفئتان الأكثر ارتباطًا بسلامة الطلاب العاجلة. لا يتعلق الأمر برصد كل رمز تعبيري على شكل جمجمة أو مراقبة كيفية تعبير الطلاب عن أنفسهم عبر الإنترنت، بل يتعلق بضمان عدم تحديد شكل الإشارة التي يرسلها الطالب ما إذا كانت ستُرى أم لا.

لا يستخدم الطلاب الكلمات دائمًا عند تعرضهم للأزمات. الآن، لا يفوت نظام Lightspeed Alert هذه الحالات، إذ يعتمد على الكشف عن علامات العنف وإيذاء النفس باستخدام الرموز التعبيرية، ويتم تقييم هذه العلامات في سياقها، مما يُمكّن فريقك من اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على كل علامة تحذيرية، وليس فقط تلك المكتوبة بنص عادي.