テキサス州オースティンで最近 2 日間にわたって開催された 2024 地区諮問委員会の会議では、Lightspeed Systems の顧客グループが一堂に会し、直面している最優先課題と、その課題に効果的に対処するベスト プラクティスについて話し合いました。議論の多くはテクノロジーと運用ソリューションに集中していましたが、学校区の CTO と IT リーダーに求められる多様なスキル セットという興味深いトピックが頻繁に話題になりました。
過去 5 年間、K-12 教育が混乱に直面したと言うのは、控えめな表現に過ぎません。世界的なパンデミックによりデジタル学習が加速し、学区の IT 部門はほぼ一夜にして対応を迫られました。
生徒一人一人が自分のデバイスを持つ1対1のテクノロジー学習モデルの普及により、教室内外で前例のない学習機会が生まれました。しかし同時に、 パンドラの箱 学区のテクノロジー インフラストラクチャとデータ プライバシーの潜在的な脆弱性。この変化に伴い、CTO と IT リーダーは迅速に対応し、3 つの主要分野で自身のスキル (およびチームのスキル) を強化する必要がありました。
技術インフラストラクチャとネットワーク セキュリティにおける IT の役割
スマートボードから学区全体のIoTデバイス、ハードウェアアプライアンスから学生のモバイルテクノロジーまで、IT部門は常に学区のITインフラストラクチャの重要な監督役を担ってきました。CoSNの 2023 年 EdTech リーダーシップの現状調査 レポートによると、インフラストラクチャの近代化は、過去 10 年間と同様に、CIO が挙げる最優先事項の 1 つとなっています。同じ調査で示されているように、K12 リーダーにとって新たな優先事項はサイバーセキュリティであり、これは過去 3 年間で IT リーダーにとって新たな、そしてますます重要な責任となっています。
残念ながら、オンライン上の悪意ある行為者は現在、学校区をサイバー攻撃の格好の餌食と見なしています。サイバーセキュリティとオンラインプライバシー製品のレビューサイトであるComparitechは最近、K-12および高等教育機関に対する世界的なランサムウェア攻撃（670万件以上の個人情報の漏洩）が推定で1億2,000万ドルに達したと報告しました。 $53億以上の費用 2018年から2023年9月中旬までのダウンタイム。
さらに、学校へのサイバー攻撃も横行しています。 学校のIT専門家の80％が、学校が被害を受けたと報告した。 サイバーセキュリティ企業ソフォスが実施した世界規模の調査によると、昨年のランサムウェアによる被害件数は 1,000 件に達しました。
したがって、学区の IT リーダーは、ネットワーク セキュリティとデータ プライバシーに関する実証済みの能力を備えている必要があります。今日のリーダーは、この変化するサイバー環境において継続的な専門能力開発を求め、インシデント対応、ファイアウォール、侵入検知システム (IDS)、クラウド コンピューティングなどの分野で実証済みの経験を積んでいる必要があります。
しかし、学生の学習成果を向上させる上での IT の役割はどうでしょうか?
学生の学習成果を促進するITの役割
学習のデジタル化が進むにつれて、CIO の役割は、教師やカリキュラム リーダーの業務をサポートするデジタル テクノロジーとさらに密接に結びついています。テクノロジーはもはやスイッチやルーターだけではありません。今日の IT リーダーは、イノベーションをサポートする触媒としての役割を果たしています。
テクノロジーの専門家として、CIO はカリキュラムと協力し合う必要があります。教師とカリキュラム設計者は、生徒が学習に積極的に参加できるようにし、学習が早い生徒の学習を支え、必要に応じて補習する方法を模索しています。現在、これは従来のリソースとデジタル リソース、および実践を組み合わせたものです。
実際、一部の学区では「最高イノベーション責任者」という肩書きがテクノロジーと関連して使われています。テクノロジー リーダーは、教育テクノロジー企業の製品開発に携わることが多く、学習成果や専門能力開発の提供を改善するために製品が開発されています。たとえば、LightSpeed Systems では、製品諮問委員会と長年にわたる学区諮問委員会の会議があり、製品の優先事項に関する重要なフィードバックとガイダンスを提供しています。この意味で、IT リーダーは、子供たちの学習意欲を維持するために各機能が機能する中で、さまざまな役割の課題と目標を理解するために積極的に傾聴し、信頼関係を築くことが求められるコンサルティングの役割を担うことができます。
教師とカリキュラム設計者は、IT 部門の重要なパートナーであり顧客です。そのため、IT リーダーは、テクノロジーの導入をサポートし、目的のある専門能力開発を提供し、新しい EdTech の実装と評価のプロセスを通じて適切な予算計画を確実に行う必要があります。
多くの学区では、CIO とそのチームがコーディング ブート キャンプ、ハッカソン、AI (人工知能) 学習日などの主要なテクノロジーに学生を参加させ、能力開発を支援しています。知識と経験を持つ IT リーダーは、学生が卒業後に就く将来の仕事やキャリアに備えられるように支援する上で重要な役割を果たします。
学生の幸福を育むITの役割
ネットワーク セキュリティと教室での学習が交わる部分には、学生の健康と幸福という、ますます重要になっているトピックとそれに関連するスキル セットがあります。
データによると、米国ではメンタルヘルス危機が深刻化しており、子供も例外ではありません。学校は生徒にカウンセリングやメンタルヘルスのリソースを提供しており、教育サービス研究所による 2023 年の調査によると、10 人中 7 人が学校にメンタルヘルスのサポートを求めています。また、CDC によると、学校は脅威を検知する機会であるだけでなく、前向きな社会的、感情的、行動的スキルを促進する機会でもあります。学校には果たすべき重要な役割があり、CIO や IT リーダーの関与がますます高まっています。
1対1のテクノロジーモデルでは、生徒は自分の接続されたデバイスを持ち、対面でのコミュニケーションでは見られない方法でそれらのデバイスを信頼します。学区のIT専門家は、次のようなEdTechソリューションが、 ライトスピードアラート™たとえば、IT 機能は、生徒のデジタル行動を監視し、対処が必要な懸念事項を探して介入するなど、学校の安全戦略の重要な要素となる可能性があります。IT 機能は、学区内で独自の位置を占めており、すべての構成員と利害関係者を結び付けて、生徒の健康、安全、幸福に関連する緊急かつ優先度の高い懸念事項に対処します。
まとめ
学区の情報技術チームの責任は、過去数年間で拡大しています。技術調達とネットワーク セキュリティは依然として最優先事項ですが、カリキュラム、安全、学生サービスの各部門と連携して、学生の学習成果と幸福に役立つ技術ソリューションを共同で開発することも重要な優先事項です。
