Auf der kürzlich stattgefundenen zweitägigen Sitzung des District Advisory Council 2024 in Austin, Texas, trafen sich Kunden von Lightspeed Systems, um über ihre wichtigsten Herausforderungen und Best Practices zu deren effektiver Bewältigung zu sprechen. Während sich die Diskussion hauptsächlich auf Technologie und operative Lösungen konzentrierte, wurde ein interessantes Thema häufig erwähnt: die unterschiedlichen Kompetenzen, die CTOs und IT-Leiter von Schulbezirken benötigen.

Zu behaupten, dass die K-12-Bildung in den letzten fünf Jahren mit Umbrüchen konfrontiert war, wäre eine gewaltige Untertreibung. Die globale Pandemie beschleunigte das digitale Lernen und zwang die IT-Abteilung der Schulbezirke, praktisch über Nacht zu reagieren.

Die breite Einführung von 1:1-Technologie-Lernmodellen, bei denen jeder Schüler sein eigenes Gerät hat, eröffnete beispiellose Lernmöglichkeiten sowohl innerhalb als auch außerhalb des Klassenzimmers. Gleichzeitig eröffnete es aber auch eine Büchse der Pandora potenzielle Schwachstellen für die Technologieinfrastruktur und den Datenschutz eines Distrikts. CTOs und IT-Leiter mussten auf diese Veränderung schnell reagieren und ihre Fähigkeiten (und die ihrer Teams) in drei Schlüsselbereichen erweitern.

Die Rolle der IT in der Technologieinfrastruktur und Netzwerksicherheit

Von Smartboards bis hin zu anderen IoT-Geräten im gesamten Bezirk, von Hardware-Appliances bis hin zur mobilen Technologie der Schüler – die IT-Abteilung hatte schon immer eine wichtige Aufsichtsfunktion für die IT-Infrastruktur eines Bezirks. In CoSNs Umfrage zum Stand der EdTech-Führung 2023 Laut Bericht blieb die Modernisierung der Infrastruktur wie schon seit zehn Jahren eine der wichtigsten Prioritäten der CIOs. Wie die gleiche Studie zeigte, hat sich die Cybersicherheit für diese K12-Führungskräfte zu einer neuen Priorität entwickelt – eine neue und zunehmend wichtige Verantwortung für IT-Leiter in den letzten drei Jahren.

Leider betrachten böswillige Online-Akteure Schulbezirke derzeit als leichte Beute für Cyberangriffe. Comparitech, eine Website für Produktbewertungen zu Cybersicherheit und Online-Datenschutz, berichtete kürzlich über globale Ransomware-Angriffe auf K-12- und Hochschulen – bei denen über 6,7 Millionen persönliche Daten gestohlen wurden – mit einem geschätzten Kosten von mehr als $53 Milliarden in Ausfallzeiten zwischen 2018 und Mitte September 2023.

Darüber hinaus sind Cyberangriffe auf Schulen weit verbreitet. Achtzig Prozent der IT-Fachkräfte an Schulen gaben an, dass ihre Schulen betroffen waren durch Ransomware im letzten Jahr, wie aus einer weltweiten Umfrage des Cybersicherheitsunternehmens Sophos hervorgeht.

Dementsprechend müssen IT-Leiter in Schulbezirken über nachgewiesene Kompetenzen in den Bereichen Netzwerksicherheit und Datenschutz verfügen. Diese Führungskräfte müssen sich in der sich wandelnden Cyber-Landschaft kontinuierlich weiterbilden und über nachweisliche Erfahrung in den Bereichen Incident Response, Firewalls, Intrusion Detection Systems (IDS), Cloud Computing und mehr verfügen.

Doch welche Rolle spielt die IT bei der Verbesserung der Lernergebnisse der Studierenden?

Die Rolle der IT bei der Förderung des Lernerfolgs der Studierenden

Mit der zunehmenden Digitalisierung des Lernens ist die Rolle des CIO noch stärker mit der digitalen Technologie verknüpft, die Lehrkräfte und die Arbeit der Lehrplanverantwortlichen unterstützt. Technologie besteht heute nicht mehr nur aus Switches und Routern, sondern IT-Leiter fungieren heute als Katalysatoren für Innovationen.

Als Technologieexperten müssen CIOs eng mit dem Lehrplan zusammenarbeiten. Lehrkräfte und Lehrplangestalter suchen nach Möglichkeiten, die Schüler motiviert zu halten, das Lernen für besonders leistungsfähige Schüler zu unterstützen und bei Bedarf Nachhilfe zu geben. Heutzutage ist dies eine Mischung aus traditionellen und digitalen Ressourcen und Praktiken.

Tatsächlich wird die Bezeichnung „Chief Innovation Officer“ in manchen Bezirken im Zusammenhang mit Technologie verwendet. Technologieführer sind oft in die Produktentwicklung von Bildungstechnologieunternehmen eingebunden – Produkte, die Lernergebnisse und Weiterbildungsangebote verbessern sollen. Bei LightSpeed Systems beispielsweise gibt es einen Produktbeirat und langjährige Bezirksbeiratssitzungen, die kritisches Feedback und Orientierung zu unseren Produktprioritäten geben. In diesem Sinne können IT-Leiter eine beratende Rolle übernehmen. Dies erfordert aktives Zuhören und Vertrauensbildung, um die Herausforderungen und Ziele der verschiedenen Rollen zu verstehen, da jede Funktion darauf abzielt, die Kinder am Lernen zu beteiligen.

Lehrkräfte und Lehrplangestalter sind wichtige Partner und Kunden der IT-Abteilung. Daher muss die IT-Leitung die Technologieeinführung unterstützen, eine zielgerichtete berufliche Weiterbildung ermöglichen und durch die Implementierungs- und Bewertungsprozesse neuer Bildungstechnologien eine angemessene Budgetplanung sicherstellen.

In vielen Bezirken bieten CIOs und ihre Teams Schülern Schlüsseltechnologien wie Coding-Bootcamps, Hackathons und KI-Lerntagen (Künstliche Intelligenz) an, um ihre Kompetenzen zu verbessern. Mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung tragen IT-Leiter maßgeblich dazu bei, ihre Schüler optimal auf ihre zukünftige Arbeit und Karriere nach dem Abschluss vorzubereiten.

Die Rolle der IT bei der Förderung des Wohlbefindens der Studierenden

An der Schnittstelle zwischen Netzwerksicherheit und Lernen im Klassenzimmer gibt es ein Thema und die entsprechenden Fähigkeiten, die immer wichtiger werden: die Gesundheit und das Wohlbefinden der Schüler.

Daten zeigen eine sich verschärfende psychische Gesundheitskrise in den USA, und Kinder bilden da keine Ausnahme. Schulen bieten Beratung und Ressourcen zur psychischen Gesundheit für Schüler an. Laut einer Studie des Institute of Education Services aus dem Jahr 2023 suchten sieben von zehn Schülern psychologische Unterstützung an ihren Schulen. Laut CDC bieten Schulen nicht nur Möglichkeiten zur Bedrohungserkennung, sondern auch zur Förderung positiver sozialer, emotionaler und verhaltensbezogener Kompetenzen. Schulen spielen dabei eine wichtige Rolle und beziehen zunehmend CIOs oder IT-Leiter ein.

Bei einem 1:1-Technologiemodell verfügen die Schüler über eigene vernetzte Geräte und vertrauen diesen Geräten auf eine Weise, die bei persönlicher Kommunikation oft nicht der Fall ist. IT-Experten von Schulbezirken müssen verstehen, dass Edtech-Lösungen wie Lichtgeschwindigkeitsalarm™kann beispielsweise ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitsstrategie von Schulen sein, indem es das digitale Verhalten der Schüler überwacht und auf Probleme aufmerksam macht, die für mögliche Interventionen angegangen werden müssen. Die IT-Funktion ist innerhalb eines Schulbezirks einzigartig positioniert, um alle Beteiligten und Interessengruppen zu vernetzen und so dringende und wichtige Anliegen im Zusammenhang mit der Gesundheit, Sicherheit und dem Wohlbefinden der Schüler zu bearbeiten.

Zusammenfassung

Die Zuständigkeiten der IT-Teams der Schulbezirke haben sich in den letzten Jahren erweitert. Technologiebeschaffung und Netzwerksicherheit haben weiterhin oberste Priorität. Die Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lehrplan, Sicherheit und Schülerbetreuung zur Entwicklung von Technologielösungen, die den Lernerfolg und das Wohlbefinden der Schüler fördern, ist dabei von großer Bedeutung.