3가지 주요 내용
- 중앙집중식 심사와 투명성은 학생을 보호하고 비용을 절감합니다.Fayette 카운티의 다층적 승인 프로세스를 통해 모든 앱이 개인정보 보호, 교육 및 예산 기준을 충족하도록 보장하여 위험과 불필요한 지출을 줄입니다.
- 지속적인 모니터링과 부모 참여가 필수적입니다.해당 구는 대시보드와 정기 이벤트를 활용해 정책 변화에 앞서 나가고 가족들과의 신뢰를 구축합니다.
- 공급업체 관계는 활발한 파트너십입니다.Fayette 카운티는 공급업체에 대해 명확한 기대치를 설정하여 현지 개인정보 보호 기준을 충족하고 필요에 따라 적응하도록 요구합니다.
안녕하세요 여러분! Lightspeed Systems의 제품 마케팅 매니저 지아나 카즈마입니다. 라이트닝 채팅 시리즈 10화에서는 조지아주 파예트 카운티 공립학교의 맷 잭슨과 함께 그 어느 때보다 중요한 주제에 대해 이야기를 나누는 시간을 가졌습니다. 학생 데이터 개인정보 보호.
맷은 Fayette 카운티가 디지털 앱과 리소스를 검토하는 방식을 어떻게 변화시켰는지, 혼란스러운 환경에서 학생 안전과 교육적 가치를 모두 우선시하는 사려 깊고 체계적이며 투명한 프로세스로 전환했는지 공유했습니다.
"야생 서부"에서 잘 기름칠된 기계로
공식적인 심사 시스템을 도입하기 전, 페이엣 카운티의 절차는 맷의 표현을 빌리자면 "정말 서부 개척 시대와 같았습니다." 교사들은 자신이 좋아하는 기술 담당자에게 이메일을 보내 새 앱을 활성화해야 했는데, 이로 인해 중복 구매가 발생하거나 조지아 주 기준에 부합하지 않는 도구가 사용되는 경우가 많았습니다. 학생들은 자신만의 확장 프로그램과 앱을 다운로드할 수도 있었지만, 감독이나 일관성이 부족했습니다. 중앙 프로세스도 없었고, 개인정보 보호를 확인하는 표준적인 방법도 없었으며, 콘텐츠 코디네이터가 항상 의사 결정에 참여하는 것도 아니었습니다.
구조화된 학생 데이터 개인정보 보호 프로세스 구축
오늘날로 돌아와 보면 상황은 매우 다릅니다. 페이에트 카운티는 새로운 디지털 자원을 평가하기 위한 명확하고 다단계적인 절차를 수립했습니다.
- 학교 수준의 대화:교사는 먼저 학교와 학년 내에서 앱의 필요성에 대해 논의하고, 기존 리소스가 자신의 필요성을 충족하는지 확인합니다. 이를 통해 중복과 불필요한 지출을 피할 수 있습니다.
- 정식 티켓팅:새로운 도구가 여전히 필요한 경우 교사는 공급업체의 개인정보 보호정책 및 공급업체와의 대화 증거와 같은 세부 정보를 제공하여 티켓(Incident IQ를 통해)을 제출합니다.
- 계층적 검토: 교장의 승인이 필요하며, 이후 콘텐츠 코디네이터의 평가를 통해 표준 준수 여부를 확인합니다. 지원서 검토팀은 1EdTech 기준을 사용하여 개인정보 보호, 보안, 광고, 데이터 공유 및 교육적 가치를 평가합니다.
- 투명도:승인되거나 거부된 앱(사유 포함)은 공개 대시보드에 게시되므로 교사, 학부모 및 전체 커뮤니티에서 어떤 앱이 사용 중인지, 그 이유가 무엇인지 확인할 수 있습니다.
공급업체 기대치 및 지속적인 모니터링
페이엣 카운티는 공급업체에 높은 기준을 적용하는 데 매우 적극적입니다. 무료든 유료든 모든 앱은 1EdTech 기준을 준수하며, 개인정보 보호정책, 데이터 수집, 2단계 인증과 같은 보안 조치, 그리고 학생을 겨냥한 광고 게재 여부(이는 자동으로 "아니오") 등을 면밀히 검토합니다. 또한, 카운티는 공급업체에 자체 개인정보 보호정책에 서명하도록 요구하고 있으며, 진행 전에 필요한 변경 사항을 직접 검토할 것입니다.
하지만 작업은 승인에서 끝나지 않습니다. Fayette 카운티는 다음을 활용합니다. 라이트스피드 인사이트™ 대시보드를 통해 공급업체의 개인정보 보호정책 변경 사항을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 공급업체가 새로운 광고를 도입하거나 데이터 처리 방식을 변경하는 경우, 담당팀은 즉시 알림을 받고 필요에 따라 리소스를 차단하거나 제한하여 신속하게 대응할 수 있습니다.
지역사회와의 신뢰 구축
투명성이 핵심입니다. 파예트 카운티의 공개 대시보드를 통해 교사, 학부모, 그리고 지역 사회는 어떤 앱이 승인, 거부 또는 검토 중인지, 그리고 그 근거와 학년별 등급을 정확히 확인할 수 있습니다. 교사는 새로운 요청을 제출하기 전에 이 대시보드를 확인해야 하며, 교육구는 정기적으로 학부모의 밤을 개최하고 데이터 개인정보 보호 주간에 참여하여 가족들에게 정보를 제공하고 참여를 유도합니다.
ROI 및 더 스마트한 지출
체계적인 심사 절차는 개인정보 보호뿐만 아니라 비용 절감에도 도움이 됩니다. Fayette 카운티는 Lightspeed Insights를 통해 앱 사용량을 추적하여 활용도가 낮은 리소스를 파악하고 거의 사용되지 않는 도구에 대한 지출을 $140,000달러 절감했습니다. 이제 교육구는 계약을 재협상하고, 중복되거나 규정을 준수하지 않는 앱을 제거하고, 지출된 모든 비용이 교육적 가치를 창출하도록 할 수 있습니다.
요약
페이엣 카운티의 사례는 적절한 절차를 통해 학교가 학생 데이터를 보호하고, 디지털 리소스를 교육에 맞춰 조정하고, 가족과 신뢰를 구축하고, 더 현명한 예산 결정을 내릴 수 있음을 보여줍니다. 이 모든 것을 동시에 달성할 수 있습니다. 혹시 이 에피소드를 놓치셨다면, 맷의 실용적인 통찰력을 더 자세히 들어보시기를 강력히 추천합니다!
읽어주셔서 감사합니다. 다음번에 Lightning Chat 시리즈에서 만나요!
