3 conclusiones clave
- La verificación centralizada y la transparencia protegen a los estudiantes y ahorran dinero:El proceso de aprobación en capas del condado de Fayette garantiza que cada aplicación cumpla con los estándares de privacidad, instrucción y presupuesto, lo que reduce el riesgo y los gastos innecesarios.
- El seguimiento continuo y la participación de los padres son esenciales:El distrito utiliza paneles de control y eventos regulares para mantenerse a la vanguardia de los cambios de políticas y generar confianza con las familias.
- Las relaciones con los proveedores son asociaciones activas:El condado de Fayette establece expectativas claras para los proveedores, exigiéndoles que cumplan con los estándares de privacidad locales y se adapten según sea necesario.
¡Hola a todos! Soy Jiana Khazma, gerente de marketing de productos de Lightspeed Systems. En el episodio 10 de nuestra serie de charlas relámpago, tuve el placer de conversar con Matt Jackson, de las Escuelas Públicas del Condado de Fayette, Georgia, para hablar sobre un tema más importante que nunca: Privacidad de los datos de los estudiantes.
Matt compartió cómo el condado de Fayette ha transformado su enfoque para evaluar aplicaciones y recursos digitales, pasando de un panorama caótico a un proceso reflexivo, sistemático y transparente que prioriza tanto la seguridad de los estudiantes como el valor instructivo.
Del “salvaje Oeste” a una máquina bien engrasada
Antes de implementar un sistema formal de verificación, el proceso del condado de Fayette era, como dijo Matt, "definitivamente el lejano oeste". Los profesores enviaban correos electrónicos a sus técnicos favoritos para que activaran nuevas aplicaciones, lo que a veces resultaba en compras duplicadas o herramientas poco acordes con los estándares de Georgia. Los estudiantes incluso podían descargar sus propias extensiones y aplicaciones, con poca supervisión o consistencia. No existía un proceso centralizado ni una forma estándar de verificar la privacidad, y los coordinadores de contenido no siempre participaban en la toma de decisiones.
Creación de un proceso estructurado de privacidad de datos estudiantiles
Hoy en día, la historia es muy diferente. El condado de Fayette ha establecido un proceso claro de varios pasos para evaluar nuevos recursos digitales:
- Conversaciones a nivel escolar:Los docentes primero analizan las necesidades de aplicaciones dentro de su escuela y nivel de grado, verificando si los recursos existentes ya satisfacen sus necesidades, lo que ayuda a evitar la duplicación y los gastos innecesarios.
- Venta de entradas formal:Si aún se necesita una nueva herramienta, los docentes envían un ticket (a través de Incident IQ), proporcionando detalles como las políticas de privacidad del proveedor y evidencia de conversaciones con el proveedor.
- Revisión en capasSe requiere la aprobación del director, seguida de una evaluación por parte de los coordinadores de contenido para garantizar la conformidad con los estándares. El equipo de revisión de solicitudes utiliza la rúbrica de 1EdTech para evaluar la privacidad, la seguridad, la publicidad, el intercambio de datos y el valor educativo.
- Transparencia:Las aplicaciones aprobadas o rechazadas (con los motivos) se publican en un panel público, para que los docentes, los padres y toda la comunidad puedan ver qué está en uso y por qué.
Expectativas de los proveedores y seguimiento continuo
El Condado de Fayette se toma muy en serio la exigencia de altos estándares a los proveedores. Todas las aplicaciones, gratuitas o de pago, pasan por la rúbrica 1EdTech, con un riguroso escrutinio de las políticas de privacidad, la recopilación de datos, las medidas de seguridad como la autenticación de dos factores y la presencia de anuncios dirigidos a los estudiantes (lo cual es un "no" automático). El distrito incluso solicita a los proveedores que firmen su propia política de privacidad y trabajará directamente con ellos para realizar los cambios necesarios antes de proceder.
Pero el trabajo no termina con la aprobación. El condado de Fayette aprovecha la Perspectiva de la velocidad de la luz™ Panel de control para mantenerse al tanto de las políticas de privacidad cambiantes de los proveedores. Si un proveedor introduce nueva publicidad o cambia la gestión de datos, el equipo recibe una alerta inmediata y puede reaccionar rápidamente, desactivando o restringiendo recursos según sea necesario.
Generando confianza en la comunidad
La transparencia es clave. El panel de control público del Condado de Fayette permite a docentes, padres y comunidad ver exactamente qué aplicaciones están aprobadas, denegadas o en revisión, junto con los fundamentos y las designaciones de grado. Los docentes deben consultar este panel antes de enviar nuevas solicitudes, y el distrito organiza regularmente reuniones para padres y participa en la Semana de la Privacidad de Datos para mantener a las familias informadas e involucradas.
ROI y gasto más inteligente
Un proceso de verificación estructurado no solo protege la privacidad, sino que también ahorra dinero. Al monitorear el uso de las aplicaciones a través de Lightspeed Insights, el condado de Fayette identificó recursos infrautilizados y recortó 140.000 TUSD en gastos de una herramienta que apenas se usa. El distrito ahora puede renegociar contratos, eliminar aplicaciones duplicadas o que no cumplen con las normas y garantizar que cada dólar invertido aporte valor educativo.
En resumen
La trayectoria del condado de Fayette demuestra que, con el proceso adecuado, las escuelas pueden proteger los datos de los estudiantes, alinear los recursos digitales con la instrucción, generar confianza con las familias y tomar decisiones presupuestarias más inteligentes, todo al mismo tiempo. Si se perdió el episodio, le recomiendo encarecidamente que lo sintonice para conocer más ideas prácticas de Matt.
¡Gracias por leer y nos vemos la próxima vez en la serie Lightning Chat!
