3 Principais Conclusões
- A verificação centralizada e a transparência protegem os alunos e economizam dinheiro:O processo de aprovação em camadas do Condado de Fayette garante que cada aplicativo atenda aos padrões de privacidade, instrução e orçamento, reduzindo riscos e gastos desnecessários.
- O monitoramento contínuo e o envolvimento dos pais são essenciais:O distrito usa painéis e eventos regulares para se manter à frente das mudanças de políticas e construir confiança com as famílias.
- Os relacionamentos com fornecedores são parcerias ativas:O Condado de Fayette define expectativas claras para os fornecedores, exigindo que eles atendam aos padrões locais de privacidade e se adaptem conforme necessário.
Olá a todos! Aqui é Jiana Khazma, Gerente de Marketing de Produto da Lightspeed Systems. No episódio 10 da nossa série de bate-papos rápidos, tive o prazer de conversar com Matt Jackson, das Escolas Públicas do Condado de Fayette, na Geórgia, sobre um tópico mais importante do que nunca: privacidade de dados dos alunos.
Matt compartilhou como o Condado de Fayette transformou sua abordagem de verificação de aplicativos e recursos digitais, passando de um cenário caótico para um processo cuidadoso, sistemático e transparente que prioriza a segurança dos alunos e o valor instrucional.
Do “Velho Oeste” à Máquina Bem Oleada
Antes de implementar um sistema formal de verificação, o processo do Condado de Fayette era, como disse Matt, "definitivamente o velho oeste selvagem". Os professores enviavam e-mails para seus líderes de tecnologia favoritos para ativar novos aplicativos, o que às vezes resultava em compras duplicadas ou ferramentas pouco alinhadas aos padrões da Geórgia. Os alunos podiam até baixar suas próprias extensões e aplicativos, com pouca supervisão ou consistência. Não havia um processo centralizado, nenhuma maneira padronizada de verificar a privacidade, e os coordenadores de conteúdo nem sempre estavam envolvidos na tomada de decisões.
Construindo um Processo Estruturado de Privacidade de Dados de Alunos
Hoje em dia, a história é bem diferente. O Condado de Fayette estabeleceu um processo claro e multietapas para avaliar novos recursos digitais:
- Conversas em nível escolar:Os professores primeiro discutem as necessidades do aplicativo dentro de sua escola e série, verificando se os recursos existentes já atendem às suas necessidades, ajudando a evitar duplicação e gastos desnecessários.
- Bilheteria formal:Se uma nova ferramenta ainda for necessária, os professores enviam um tíquete (por meio do Incident IQ), fornecendo detalhes como políticas de privacidade do fornecedor e evidências de conversas com o fornecedor.
- Revisão em camadas: É necessária a aprovação do diretor, seguida da avaliação pelos coordenadores de conteúdo para garantir o alinhamento com os padrões. A equipe de análise de candidaturas utiliza a rubrica 1EdTech para avaliar privacidade, segurança, publicidade, compartilhamento de dados e valor instrucional.
- Transparência:Os aplicativos aprovados ou negados (com os motivos) são publicados em um painel público, para que professores, pais e toda a comunidade possam ver o que está em uso e por quê.
Expectativas do fornecedor e monitoramento contínuo
O Condado de Fayette leva a sério a exigência de altos padrões por parte de seus fornecedores. Todos os aplicativos, gratuitos ou pagos, passam pela rubrica 1EdTech, com análise rigorosa das políticas de privacidade, coleta de dados, medidas de segurança como autenticação de dois fatores e se há anúncios direcionados a estudantes (o que é um "não" automático). O distrito até solicita que os fornecedores assinem sua própria política de privacidade e trabalhará diretamente com eles para fazer as alterações necessárias antes de prosseguir.
Mas o trabalho não para na aprovação. O Condado de Fayette aproveita o Visão geral da velocidade da luz™ Painel para ficar por dentro das mudanças nas políticas de privacidade dos fornecedores. Se um fornecedor introduzir novos anúncios ou alterar a forma como os dados são tratados, a equipe é alertada imediatamente e pode reagir rapidamente, desativando ou restringindo recursos conforme necessário.
Construindo confiança com a comunidade
Transparência é fundamental. O painel de controle público do Condado de Fayette permite que professores, pais e a comunidade vejam exatamente quais aplicativos foram aprovados, negados ou estão em análise, juntamente com as justificativas e as designações de nível de ensino. Os professores são obrigados a verificar este painel antes de enviar novas solicitações, e o distrito organiza regularmente noites para pais e participa da Semana de Privacidade de Dados para manter as famílias informadas e engajadas.
ROI e gastos mais inteligentes
Um processo de verificação estruturado não protege apenas a privacidade. Ele também economiza dinheiro. Ao monitorar o uso do aplicativo por meio do Lightspeed Insights, o Condado de Fayette identificou recursos subutilizados e cortou $140.000 em gastos com uma ferramenta pouco utilizada. O distrito agora pode renegociar contratos, eliminar aplicativos duplicados ou fora de conformidade e garantir que cada dólar gasto agregue valor educacional.
Resumindo
A trajetória do Condado de Fayette mostra que, com o processo certo, as escolas podem proteger os dados dos alunos, alinhar os recursos digitais com o ensino, construir confiança com as famílias e tomar decisões orçamentárias mais inteligentes, tudo ao mesmo tempo. Se você perdeu o episódio, recomendo fortemente que assista para mais insights práticos do Matt!
Obrigado pela leitura e até a próxima na série Lightning Chat!
