O desafio: filtragem do Chromebook durante o aprendizado remoto
Escola Woodfield em Surrey é uma escola especial diurna mantida para crianças de 11 a 19 anos. Após implantar Chromebooks em toda a escola em março de 2020 para permitir o aprendizado em casa durante o bloqueio, a Woodfield também precisava melhorar a infraestrutura de seus sistemas de TI existentes para dar suporte à implementação.
Andy Chase, Key stage 4 SENCo IT Lead em Woodfield, foi responsável por garantir que os dispositivos 1:1 fossem filtrados e monitorados corretamente. “A implantação nos deu uma oportunidade de realmente investigar como estamos protegendo nossos alunos usando filtragem e como podemos permitir acesso a certos sites e recursos com segurança”, explicou Andy. “Nosso parceiro Vitalize recomendou que déssemos uma olhada nas soluções da Lightspeed Systems e, após várias ligações com a Lightspeed e um pequeno período de teste, investimos nelas.”
Agora temos o YouTube aberto na escola, mas eles não recebem anúncios laterais nem comentários pop-up por causa do agente SmartPlay e dos algoritmos que o Lightspeed usa.
A solução: Filtrando o YouTube com o filtro LightspeedA SOLUÇÃO: FILTRANDO O YOUTUBE COM O FILTRO LIGHTSPEED™
A primeira peça do quebra-cabeça de proteção que a Woodfield implantou foi o Lightspeed Filter™, garantindo que eles tivessem níveis apropriados de filtragem e monitoramento do KCSIE com controle granular. “O Lightspeed [Filter] fornece todos os recursos de que precisamos para manter os alunos seguros. Ele também é baseado na nuvem e tem um ótimo console de gerenciamento que a equipe necessária pode navegar”, diz Andy. “Filtramos todos os dispositivos na escola usados por alunos e funcionários. Se precisarmos whitelist um domínio, podemos fazer isso facilmente.”
Woodfield precisava garantir que os dispositivos tivessem o mesmo nível de proteção fora da escola, com o aprendizado em casa se tornando mais comum. “Sendo uma escola SEN e LAN, nossos alunos são muito mais vulneráveis online, mas eles ainda precisam acessar seu trabalho para aprendizado remoto ou combinado”, diz Andy. “A beleza do Lightspeed é que o agente pode ser implantado em nosso domínio do Google ou no dispositivo. Podemos dar suporte às famílias e aos alunos para garantir que eles ainda tenham filtragem em vigor, mesmo quando estiverem fora do local.”
Como o Lightspeed Filter foi projetado exclusivamente para educação, Woodfield estava interessado em utilizar os recursos exclusivos da solução para aprimorar o aprendizado em toda a escola. “[O Lightspeed Filter] tem alguns recursos realmente inteligentes”, diz Andy. “Por exemplo: você pode ter o Facebook aberto, mas no modo somente leitura. Eles não podem adicionar postagens, não podem criar postagens, não podem criar um perfil.”
Outro recurso que deu aos alunos acesso a recursos educacionais mais seguros do que nunca é o SmartPlay™, permitindo controles de política personalizáveis no YouTube. “Sabemos que o YouTube pode ser um recurso fantástico para os professores olharem, mas também há muitos vídeos inapropriados”, diz Andy. “Agora temos o YouTube aberto na escola, mas eles não recebem anúncios laterais ou comentários pop-up por causa do agente SmartPlay e dos algoritmos que o Lightspeed usa. É simplesmente fantástico.”
Podemos dar suporte às famílias e aos alunos para garantir que eles ainda tenham filtragem em funcionamento, mesmo quando estiverem fora do local.
A diferença: protegendo os alunos com o Lightspeed Alert™
Woodfield também descobriu que o Lightspeed Alert era uma solução Lightspeed essencial para garantir que seus alunos mais vulneráveis fossem protegidos proativamente. “Precisamos identificar problemas potenciais cedo, antes que se tornem tragédias”, explica Andy. “Precisávamos de uma plataforma simples de usar que fornecesse um aviso antecipado para problemas como automutilação, suicídio e bullying. Os alertas vão para nossa equipe designada que toma as medidas necessárias.”
Emma Digby é a vice-diretora interina da Woodfield School e parte da equipe de proteção que lida com alertas. “Como uma escola especial, o desafio mais significativo que tivemos nos últimos dois anos foi a saúde mental e o bem-estar dos alunos”, diz Emma. “Durante o bloqueio, mudar para o Google e ter o Lightspeed significou que havia uma função que nos alertaria se os alunos tentassem pesquisar por palavras-chave específicas.”
O Lightspeed Alert usa IA e aprendizado de máquina, então alertas automatizados são enviados somente quando um risco é identificado para o pessoal designado pela escola. “Tivemos um aluno às 7:00 da manhã procurando maneiras de cometer suicídio e isso surgiu como um alerta. Consegui ligar para os pais e eles conseguiram falar com eles”, diz Emma. “O que nos permitiu fazer é ser capazes de completar o círculo entre os alunos e os pais, mesmo quando eles não estão na escola. É aí que tem sido mais útil do ponto de vista da proteção.”
Além de manter os dispositivos seguros, Woodfield tinha um conjunto de iPads de classe que eles precisavam gerenciar centralmente. Eles logo descobriram que o Lightspeed Mobile Device Management™ (MDM) tinha todos os controles de dispositivo de que precisavam, além de estar no mesmo console que o Filter e permitir que economizassem tempo no treinamento de equipe e na implantação dentro de seus grupos existentes. "Já estávamos impressionados com o filtro Lightspeed e o custo do MDM era muito razoável", lembra Andy. "A capacidade de enviar aplicativos centralmente é enorme para economizar tempo. É muito fácil de usar e o suporte do Lightspeed também tem sido excelente."
Os resultados: filtragem e monitoramento eficiente de Chromebooks
As soluções da Lightspeed são agora uma parte essencial da educação on-line e da proteção dentro da Woodfield, garantindo que seus alunos estejam protegidos com o controle granular de que precisam. “Há muitos benefícios na Lightspeed, mas para mim, como líder de TI, o maior benefício é poder ensinar o que você quer ensinar de forma segura”, conclui Andy. “Isso permitiu que nosso esquema 1:1 Chromebook fosse bem-sucedido ao proteger nossos alunos on-line em casa — durante o bloqueio e também quando seus alunos estão ausentes por covid ou outros motivos. Com nosso esquema 1:1 e soluções Lightspeed, podemos continuar a ensinar onde quer que o aluno esteja.”
O Lightspeed oferece muitos benefícios, mas para mim, como líder de TI, o maior benefício é poder ensinar o que você quer de forma segura.
