Le défi : le filtrage des Chromebooks pendant l'apprentissage à distance
École Woodfield Située dans le Surrey, cette école spécialisée de jour accueille des enfants de 11 à 19 ans. Après avoir déployé des Chromebooks dans toute l'école en mars 2020 pour permettre l'apprentissage à domicile pendant le confinement, Woodfield a également dû améliorer l'infrastructure de ses systèmes informatiques existants pour soutenir ce déploiement.
Andy Chase, responsable informatique SENCo du Key Stage 4 à Woodfield, était chargé de veiller au filtrage et à la surveillance corrects des appareils individuels. « Ce déploiement nous a permis d'examiner en profondeur la manière dont nous protégeons nos élèves grâce au filtrage et comment nous pouvons autoriser l'accès à certains sites web et ressources en toute sécurité », explique Andy. « Notre partenaire Vitalize nous a recommandé d'examiner les solutions Lightspeed Systems et, après plusieurs appels avec Lightspeed et une courte période d'essai, nous avons investi dans ces solutions. »
Nous avons maintenant YouTube ouvert à l'école, mais ils n'obtiennent pas de publicités latérales ni de commentaires contextuels en raison de l'agent SmartPlay et des algorithmes utilisés par Lightspeed.
La solution : filtrer YouTube avec Lightspeed FilterLA SOLUTION : FILTRER YOUTUBE AVEC LIGHTSPEED FILTER™
Le premier élément du système de protection déployé par Woodfield était Lightspeed Filter™, garantissant ainsi des niveaux de filtrage et de surveillance adaptés au KCSIE, avec un contrôle précis. « Lightspeed Filter offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la sécurité des élèves. Il est également basé sur le cloud et dispose d'une console de gestion performante, accessible au personnel », explique Andy. « Nous filtrons tous les appareils de l'école utilisés par les élèves et le personnel. Si nous devons whitelist un domaine, nous pouvons le faire facilement. »
Woodfield devait garantir le même niveau de protection sur les appareils en dehors de l'école, l'apprentissage à domicile devenant de plus en plus courant. « Étant une école à besoins éducatifs spéciaux et en réseau local, nos élèves sont beaucoup plus vulnérables en ligne, mais ils avaient toujours besoin d'accéder à leurs travaux pour l'apprentissage à distance ou mixte », explique Andy. « L'avantage de Lightspeed, c'est que l'agent peut être déployé sur notre domaine Google ou sur l'appareil. Nous pouvons aider les familles et les élèves à garantir qu'ils disposent toujours du filtrage, même lorsqu'ils sont hors site. »
Lightspeed Filter étant conçu exclusivement pour l'éducation, Woodfield souhaitait exploiter les fonctionnalités uniques de la solution pour améliorer l'apprentissage dans toute l'école. « Lightspeed Filter possède des fonctionnalités vraiment astucieuses », explique Andy. « Par exemple, Facebook peut être ouvert, mais en lecture seule. Les utilisateurs ne peuvent ni publier, ni créer de publications, ni créer de profil. »
SmartPlay™, une autre fonctionnalité qui permet aux élèves d'accéder à des ressources éducatives plus sûres que jamais, permet de personnaliser les paramètres de YouTube. « Nous savons que YouTube peut être une ressource formidable pour les enseignants, mais on y trouve aussi beaucoup de vidéos inappropriées », explique Andy. « YouTube est désormais accessible à l'école, mais grâce à l'agent SmartPlay et aux algorithmes utilisés par Lightspeed, les utilisateurs ne voient plus de publicités ni de commentaires. C'est tout simplement fantastique. »
Nous sommes en mesure d'aider les familles et les élèves à garantir qu'ils disposent toujours d'un filtrage en place même lorsqu'ils sont hors site.
La différence : protéger les élèves grâce à Lightspeed Alert™
Woodfield a également découvert que Lightspeed Alert était une solution clé pour garantir la protection proactive de ses élèves les plus vulnérables. « Nous devons identifier les problèmes potentiels en amont, avant qu'ils ne dégénèrent en tragédies », explique Andy. « Nous avions besoin d'une plateforme simple d'utilisation, capable de fournir une alerte précoce en cas de problèmes tels que l'automutilation, le suicide et le harcèlement. Les alertes sont transmises à notre équipe dédiée, qui prend les mesures nécessaires. »
Emma Digby est directrice adjointe par intérim de l'école Woodfield et fait partie de l'équipe de protection qui gère les alertes. « En tant qu'école spécialisée, le principal défi auquel nous avons été confrontés ces dernières années concerne la santé mentale et le bien-être des élèves », explique Emma. « Pendant le confinement, le passage à Google et à Lightspeed nous a permis d'être alertés si les élèves cherchaient des mots-clés spécifiques. »
Lightspeed Alert utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour envoyer des alertes automatiques uniquement lorsqu'un risque est identifié au personnel scolaire désigné. « À 7 h du matin, un élève cherchait des moyens de se suicider et l'alerte est apparue. J'ai pu appeler le parent et il a pu lui parler », explique Emma. « Cela nous a permis de boucler la boucle entre les élèves et leurs parents, même en dehors de l'école. C'est là que cela s'est avéré le plus utile en termes de protection. »
Outre la sécurité des appareils, Woodfield disposait d'un ensemble d'iPads de classe qu'il fallait centraliser. L'équipe a rapidement découvert que Lightspeed Mobile Device Management™ (MDM) offrait toutes les commandes nécessaires et se trouvait sur la même console que Filter, ce qui lui permettait de gagner du temps sur la formation du personnel et le déploiement au sein de ses groupes existants. « Nous étions déjà impressionnés par Lightspeed Filter et le coût de MDM était très raisonnable », se souvient Andy. « La possibilité de centraliser le déploiement des applications est un gain de temps considérable. C'est très facile à utiliser et le support de Lightspeed est également excellent. »
Les résultats : filtrage et surveillance efficaces des Chromebooks
Les solutions Lightspeed sont désormais un élément clé de l'enseignement en ligne et de la protection des élèves à Woodfield, garantissant la protection de leurs élèves grâce à un contrôle précis. « Lightspeed présente de nombreux avantages, mais pour moi, responsable informatique, le plus important est de pouvoir enseigner ce que l'on souhaite enseigner en toute sécurité », conclut Andy. « Cela a permis à notre programme de cours particuliers sur Chromebook de réussir en protégeant nos élèves en ligne à domicile, pendant le confinement et lorsque leurs élèves sont absents pour cause de COVID ou autre. Grâce à notre programme de cours particuliers et aux solutions Lightspeed, nous pouvons continuer à enseigner où que se trouvent les élèves. »
Lightspeed présente de nombreux avantages, mais pour moi, en tant que responsable informatique, le plus grand avantage est de pouvoir enseigner ce que vous souhaitez enseigner de manière sécurisée.
