El desafío: el filtrado de Chromebooks durante el aprendizaje remoto
Escuela Woodfield En Surrey, se encuentra una escuela especial de día para niños de 11 a 19 años. Tras implementar Chromebooks en toda la escuela en marzo de 2020 para facilitar el aprendizaje en casa durante el confinamiento, Woodfield también necesitó mejorar la infraestructura de sus sistemas informáticos existentes para facilitar la implementación.
Andy Chase, responsable de TI de SENCo de Key Stage 4 en Woodfield, se encargó de garantizar que los dispositivos individuales se filtraran y supervisaran correctamente. "La implementación nos brindó la oportunidad de investigar a fondo cómo protegemos a nuestros alumnos mediante el uso de filtros y cómo podemos permitir el acceso seguro a ciertos sitios web y recursos", explicó Andy. "Nuestro socio Vitalize nos recomendó que evaluáramos las soluciones de Lightspeed Systems y, tras varias llamadas con Lightspeed y un breve periodo de prueba, invertimos en ellas".
Ahora tenemos YouTube abierto en la escuela, pero no les aparecen anuncios laterales ni comentarios emergentes gracias al agente SmartPlay y los algoritmos que utiliza Lightspeed.
La solución: Filtrar YouTube con Lightspeed Filter™
La primera pieza del rompecabezas de protección que Woodfield implementó fue Lightspeed Filter™, que garantizaba los niveles de filtrado y monitoreo adecuados de KCSIE con control granular. "Lightspeed [Filter] ofrece todas las funciones que necesitamos para mantener seguros a los estudiantes. Además, está basado en la nube y cuenta con una excelente consola de administración que el personal puede usar", dice Andy. "Filtramos todos los dispositivos de la escuela que usan los estudiantes y el personal. Si necesitamos identificar un dominio, podemos hacerlo fácilmente".
Woodfield necesitaba garantizar que los dispositivos tuvieran el mismo nivel de protección fuera del horario escolar, ya que el aprendizaje en casa se está volviendo más común. "Al ser un colegio con necesidades educativas especiales (SEN) y una red local (LAN), nuestros alumnos son mucho más vulnerables en línea, pero aun así necesitaban acceder a su trabajo para el aprendizaje remoto o semipresencial", dice Andy. "La ventaja de Lightspeed es que el agente se puede implementar en nuestro dominio de Google o en el dispositivo. Podemos ayudar a las familias y a los alumnos a garantizar que sigan teniendo el filtro activado incluso cuando están fuera de la escuela".
Dado que Lightspeed Filter se diseñó exclusivamente para la educación, Woodfield estaba interesado en aprovechar las características únicas de la solución para mejorar el aprendizaje en toda la escuela. "[Lightspeed Filter] tiene funciones realmente inteligentes", dice Andy. "Por ejemplo: puedes tener Facebook abierto, pero en modo de solo lectura. No pueden agregar publicaciones, crear publicaciones ni crear un perfil".
Otra función que ha brindado a los estudiantes acceso a recursos educativos más seguros que nunca es SmartPlay™, que permite personalizar los controles de políticas dentro de YouTube. "Sabemos que YouTube puede ser un recurso fantástico para los profesores, pero también hay muchos videos inapropiados", dice Andy. "Ahora tenemos YouTube abierto en la escuela, pero no les aparecen anuncios ni comentarios gracias al agente de SmartPlay y a los algoritmos que utiliza Lightspeed. Es fantástico".
Podemos ayudar a las familias y a los alumnos a garantizar que sigan teniendo filtros instalados incluso cuando están fuera de la escuela.
La diferencia: protegiendo a los estudiantes con Lightspeed Alert™
Woodfield también descubrió que Lightspeed Alert era una solución clave de Lightspeed para garantizar la protección proactiva de sus estudiantes más vulnerables. "Necesitamos identificar problemas potenciales con anticipación, antes de que se conviertan en tragedias", explica Andy. "Necesitábamos una plataforma fácil de usar que brindara una alerta temprana para problemas como la autolesión, el suicidio y el acoso escolar. Las alertas se envían a nuestro equipo designado, quien toma las medidas necesarias".
Emma Digby es la subdirectora interina de la Escuela Woodfield y forma parte del equipo de protección que gestiona las alertas. "Como escuela especial, el mayor reto que hemos tenido en los últimos dos años es la salud mental y el bienestar del alumnado", afirma Emma. "Durante el confinamiento, la migración a Google y la incorporación de Lightspeed nos permitieron contar con una función que nos avisaba si los alumnos intentaban buscar palabras clave específicas".
Lightspeed Alert utiliza IA y aprendizaje automático, por lo que las alertas automatizadas solo se envían cuando se identifica un riesgo para el personal designado por la escuela. "A las 7:00 a. m., un alumno estaba buscando maneras de suicidarse y se activó una alerta. Pude llamar a los padres y ellos pudieron hablar con ellos", dice Emma. "Nos ha permitido conectar a los alumnos con sus padres incluso cuando no están en la escuela. Ahí es donde ha sido más útil desde el punto de vista de la protección".
Además de mantener los dispositivos seguros, Woodfield contaba con un conjunto de iPads para la clase que necesitaban administrar de forma centralizada. Pronto descubrieron que Lightspeed Mobile Device Management™ (MDM) ofrecía todos los controles necesarios para los dispositivos, además de integrarse en la misma consola que Filter, lo que les permitía ahorrar tiempo en la capacitación del personal y la implementación dentro de sus grupos. "Ya estábamos impresionados con Lightspeed Filter y el precio de MDM era muy razonable", recuerda Andy. "La posibilidad de distribuir aplicaciones de forma centralizada es fundamental para ahorrar tiempo. Es muy fácil de usar y el soporte de Lightspeed también ha sido excelente".
Los resultados: Filtrado y monitoreo eficiente de Chromebooks
Las soluciones de Lightspeed son ahora una parte clave de la educación en línea y la protección en Woodfield, garantizando que sus estudiantes estén protegidos con el control granular que necesitan. "Lightspeed ofrece muchas ventajas, pero para mí, como responsable de TI, la mayor es poder enseñar lo que se desea de forma segura", concluye Andy. "Esto ha permitido que nuestro programa de Chromebooks individuales tenga éxito al proteger a nuestros estudiantes en línea desde casa, tanto durante el confinamiento como cuando sus alumnos están ausentes por COVID u otros motivos. Con nuestro programa de Chromebooks individuales y las soluciones de Lightspeed, podemos seguir enseñando dondequiera que estén".
Lightspeed tiene muchos beneficios, pero para mí, como responsable de TI, el mayor beneficio es poder enseñar lo que quiero enseñar de forma segura.
