关于 SmartAgents™ 的最大疑问已得到解答

Windows 和 Mac 版 SmartAgents 常见问题解答

我们刚刚发布了适用于 Windows 和 Mac 的全新 SmartAgents，让我们的云过滤器 光速滤镜 （原名 Relay），这是一款超越 Chromebook 的智能解决方案。过滤 Chromebook 非常简单，因为它与 G Suite 绑定，而过滤设备主要归结为过滤浏览器。过滤 视窗 和 苹果 机器更加复杂。以下是有关适用于 Mac 和 Windows 的新 SmartAgents 的最常见问题的解答。

Windows 和 Mac 版 SmartAgents 常见问题解答：SmartAgents 只过滤浏览器吗？

不是。其他一些过滤提供商试图将 Windows 浏览器扩展称为过滤器，但 Mac 和 Windows 设备需要一个根级过滤器，它不仅仅能查看浏览器流量。我们的代理可以查看设备上的所有活动，并过滤任何应用和任何浏览器。（如果您正在比较解决方案，请务必了解其他过滤代理的工作原理以及它们能够过滤哪些流量。）

学生可以删除 SmartAgents 吗？

不会。我们长期以来一直在为学校进行过滤，并且知道如何保护您免受可能试图删除过滤控制的学生的侵害。我们的代理经过强化、安全保护 — 学生无法删除它们。

你们的代理如何处理用户身份识别？

我们可以与您的 SIS、G Suite、Google Classroom、Active Directory、Azure/Office 365 和其他目录系统集成。这就是我们获取用户身份以应用适当的用户策略并获取基于用户的活动报告的方式。

代理商如何处理 SSL？

长期以来， 解密 SSL 流量 （如 Google 搜索词）学校必须经历设置可信中间人代理、创建 PAC 文件和管理信任证书的复杂过程。有了 SmartAgents，所有这些麻烦都迎刃而解。Filter 的 Smart Agents 具有内置解密功能。您无需执行任何操作。

那么我们不想解密的流量怎么办？

SmartAgents 默认会解密教育网站、Google、YouTube 和其他需要了解的流量。但它们不会解密敏感的银行和财务信息。您也可以自定义这一点。

代理是如何安装的？

您可以从 Filter 下载学校的自定义代理。然后使用您用于发布其他软件的工具部署它们：通常是 G Suite、GPO 或 MDM。

支持哪些操作系统？

为了有效地完成所有复杂的过滤工作，SmartAgents 需要一个现代操作系统：Windows 10 或更高版本，或 Mac High Sierra 或更高版本。

SmartAgents 如何更新？

当我们添加新功能和修复时，代理会默默地自动更新（在晚上，因此学业不会受到影响）。

那么无法安装代理的 BYO 设备该怎么办？

我们也有解决方案：我们的 BYOD 过滤器。它可确保网络中没有 SmartAgents 的访客、学生自有和较旧的设备保持过滤状态，并且 符合 CIPA 标准.