认识K-12环境中与青少年沟通的障碍

无论是在学校、社区中心、宗教机构还是运动队中，我们这些为儿童和青少年服务的人都知道发展 开放式沟通 与青少年沟通。如果我们想让孩子们得到他们需要的关爱和关注，并减少欺凌、排斥、抑郁等情况的发生，我们就需要邀请孩子们与我们交谈。我们需要为他们提供一个安全的空间来表达他们的想法和感受，而不必担心受到评判。有时候，说起来容易做起来难。仅仅告诉年轻人你欢迎他们与你分享心声并不总是足够的。他们中的许多人缺乏自信，不知道如何表达自己。可能还存在其他严重的、潜在的沟通障碍，需要一段时间才能识别。为了为我们服务的青少年创造更健康、更安全的环境，我们通常需要更清楚地了解我们可能面临的具体挑战。人是复杂的，让他们有效地沟通也是如此。以下是你在寻求……时可能需要注意的一些问题 让孩子和青少年说话 向您介绍他们在您的组织中遇到的情况和需要。

个人主义与集体主义：

如果你服务的青少年成长于西方个人主义文化氛围浓厚的家庭，他们可能会有自己独特的理由害怕向你提供公开的反馈。空气中弥漫着根深蒂固的个人主义（可以这么说），这种氛围潜移默化地传递着这样一种信息：“人生的一切，都得靠你自己去解决。” 有这种心态的人可能会努力证明自己的能力和足智多谋，却没有高度发展出健康的相互依赖的价值观。你可能会问一个深受个人主义影响的孩子：“你最近怎么样？有什么我可以帮忙的吗？” 孩子甚至可能根本就没有意识到，他们的情绪挣扎或人际关系问题不属于你可以给予支持的范畴。他们可能承受着独自解决所有问题的压力，当别人看到他们没有完全解决问题的迹象时，他们会感到力不从心（因此感到羞愧）。认识到这种情况可以帮助成年人对孩子保持耐心，并提出更具体的问题，从而进一步开启对话。如果孩子来自一个更注重集体主义的文化，大家庭生活在一起，整个“村庄”共同抚养孩子，你就会面临不同的障碍。如果你问“家里怎么样？”或者“你觉得我们课堂上讨论的内容怎么样？你同意我们说的话吗？”，可能很难得到直接的答案。来自这些文化的孩子可能更重视 尊敬长辈 （例如父母、教练、老师或管理人员），他们可能不太敢说一些可能会冒犯成年人的话。因此，他们可能需要一些额外的澄清，表明他们诚实的观点是被需要和欢迎的。

性别规范的影响

另一个可能发挥作用的问题是孩子的性别。不幸的是，男孩和女孩有时都可能担心自己的表达方式会受到评判，尽管原因不同。男孩可能会避免谈论自己遭受欺凌或骚扰的经历，以免被视为软弱。他们可能会承受更大的压力，要“坚强起来”，不要太情绪化。通常，他们会收到一些信息，鼓励他们保持冷静和镇定，避免 脆弱性这些都是成年人在生活中需要留意的问题，以便真正弄清自己正在经历的事情。另一方面，女孩们可能会避免谈论涉及愤怒或攻击性的经历。这些情绪通常与人们对“善良”、传统女性化的年轻女性的传统期望不符。年轻女性可能会害怕维护自己、坦诚相待，因为害怕被视为“戏剧女王”。或者，在特别恶劣的环境中，她可能意识到，如果她过多地表达自己的想法，就是不尊重男性，并且“不自量力”。

其他常见的沟通障碍

任何孩子都可能遇到许多其他常见的基本沟通障碍。以下仅列举其中几种：

缺乏信任

如果学生不确定他们的担忧是否会被认真对待或保密处理，他们就不太可能与成年人公开交流。

社会耻辱

由于担心被贴上“告密者”的标签或被同龄人排斥，学生可能会不愿意说出他们观察到或遇到的问题。

语言差异

当学生不熟练掌握家庭外的主要语言时，他们可能难以准确地表达自己的想法。这可能会导致他们感到孤立和沮丧，从而进一步抑制他们寻求帮助或报告问题的意愿。

情绪困扰

当学生承受着巨大的压力、焦虑或其他 情绪困难他们可能会发现很难清晰地表达自己的担忧。情绪的强烈性使他们难以找到合适的词语。这可能导致未满足的需求和未解决的问题，进一步加剧他们的痛苦。识别这些障碍是营造一个安全、值得信赖且支持性的环境的关键，让学生感到能够自由表达。

提供缺乏的援助

总而言之，孩子们有时会向为他们服务的成年人隐瞒有用的信息，这背后可能有诸多问题。认识到这些障碍是解决这些问题的第一步。至关重要的是，我们所有人都要留意可能影响我们服务的每个人的各种因素，并开始寻找方法，以温和、体贴的方式邀请他们 更真实地分享。这将帮助我们克服千篇一律的期望，并学会更好地满足年轻人的需要。我们独特的学生支持平台，称为 帮我是贵机构有效赋能年轻人畅所欲言的重要工具。HELPme 通过高度可配置的移动界面，为学生、家庭和教职员工提供关键的定制支持和资源。这款应用旨在培训所有用户了解寻求帮助的重要性，并提供一种安全的方式，让用户从与即将加入的学校或机构的首次互动开始就练习如何寻求帮助。 无论是日常所需，例如食物、交通、衣物、住所、医疗，还是心理健康需求，只需轻按一下按钮即可获得帮助。想要了解更多信息，请立即注册我们的 免费综合指南.