التزام Lightspeed Systems بخصوصيتك
تعتبر خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لشركة Lightspeed Systems. لقد قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه لتحديد كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها. تلتزم شركة Lightspeed Systems بشكل كامل بأمن وحماية خصوصيتك.
توفر Lightspeed Systems مجموعة متنوعة من الخدمات ("الخدمات") لإدارة مستخدمي التكنولوجيا والأجهزة التي تدعم الإنترنت والوصول إلى الإنترنت بشكل آمن. نحن ندرك أهمية الخصوصية لزوارنا عبر الإنترنت، وللمدارس التي تسجل في خدماتنا ("المدارس") وللطلاب والموظفين ("المستخدم النهائي") الذين قد نصل إلى معلوماتهم نيابة عن المدرسة.
التزامنا:
- سوف نظل دائمًا شفافين بشأن البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
- سنعمل على تقليل البيانات وجمع البيانات الضرورية فقط للحلول والوظائف التي اشترتها المدرسة/تعاقدت عليها.
- سوف نتعامل دائمًا مع هذه البيانات بأقصى درجات الأمان والخصوصية.
- لن نقوم أبدًا ببيع معلومات الطلاب الشخصية؛ ولن نشاركها أبدًا دون الحصول على إذن كتابي من حاملي ترخيص البرنامج، ولن نستخدمها أبدًا لمحاولة بيع الإعلانات للطلاب.
مدى تطبيق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية، وتصف الخطوات التي نتخذها لحماية بياناتك. كما توضح الشروط المحيطة باستخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها، وممارسات جمع المعلومات واستخدامها وصيانتها ونشرها اللازمة للخدمات.
عند التنقل بين المدرسة والمواقع ذات الصلة، يرجى العلم بأن سياسات الخصوصية الخاصة بأطراف أخرى قد تدخل حيز التنفيذ. إذا كنت تستخدم أيًا من الخدمات من خلال عميل Lightspeed Systems، فإن هذه السياسة لا تحل محل شروط أي اتفاقيات بين Lightspeed Systems وأي طرف آخر، ولا تؤثر على شروط أي اتفاقية بين أي مستخدم نهائي للخدمات وصاحب عمله أو مؤسسته التعليمية أو أي طرف ثالث. يرجى التأكد من قراءة شروط أي سياسات خصوصية تبرمها مع أطراف أخرى غير Lightspeed Systems بما في ذلك صاحب عملك أو مؤسستك التعليمية، حيث قد تشرح هذه السياسات أيضًا كيفية استخدام هذه الأطراف لمعلوماتك الشخصية. إذا كنت تدخل إلى Lightspeed Systems من خلال مزود إنترنت تابع لجهة خارجية أو عام أو غير آمن، فيرجى العلم بأن أي معلومات تكشف عنها أو تنشرها أثناء هذا الوصول قد يتم جمعها بواسطة أي من هؤلاء المزودين وأن Lightspeed Systems ليس لديها أي سيطرة ولا تقدم أي تعهد بشأن الاستخدام المحتمل لهذه المعلومات من قبل أي من هؤلاء المزودين.
يرجى ملاحظة أن كل مدرسة تتحكم في مثيلاتها من الخدمات وأي بيانات مرتبطة تتم معالجتها داخل تلك المثيلات ("بيانات المدرسة"). إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بالمدرسة، يرجى الاتصال بالمدرسة المعنية. لمزيد من المعلومات حول من هو المتحكم في البيانات وفي أي ظروف، راجع "حقوقك فيما يتعلق ببياناتك" القسم أدناه.
بياناتك: كيف نجمع المعلومات ونستخدمها
نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:
معلومات عن موظفي المدرسة:
تقرر المدارس البيانات التي يتم دمجها مع خدماتنا. عندما يقوم مسؤول مدرسة بتسجيل مدرسة لدى Lightspeed Systems أو مراسلتنا عبر الإنترنت، فإننا نطلب معلومات معينة بما في ذلك اسم جهة الاتصال واسم المدرسة والمنطقة المدرسية وعنوان البريد الإلكتروني للمدرسة والعنوان الفعلي للمدرسة و/أو اسم الحساب ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي ومحتوى الرسالة والمعلومات المتعلقة بأنظمة معلومات المدرسة. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات التي تقدمها المدرسة إذا أرسلت لنا المدرسة رسالة أو نشرت محتوى على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا أو ردت على رسائل البريد الإلكتروني أو الاستطلاعات. بمجرد أن تبدأ المدرسة في استخدام الخدمات التي تقدمها Lightspeed Systems، سنحتفظ بسجلات الأنشطة المتعلقة بالخدمات. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وصيانة وتوفير ميزات ووظائف الخدمات، بما في ذلك خدمة العملاء والدعم والفواتير؛ لتحليل عروضنا ووظائفنا؛ للتواصل مع مدارسنا وزوار موقعنا الإلكتروني؛ لتبادل المعلومات، وتقديم الخدمات ذات الصلة مثل عضوية مجموعة المستخدمين وتسجيل الأحداث.
بيانات الطالب:
قد يكون لدى Lightspeed Systems حق الوصول إلى معلومات تعريف شخصية عن الطلاب ("بيانات الطالب") في سياق تقديم الخدمات إلى المدرسة، بما في ذلك اسم الطالب وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الجهاز/المعرفات وبيانات الاستخدام. نحن ندرك أن بيانات الطالب سرية ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات نيابة عن المدرسة. تتلقى Lightspeed Systems بيانات الطالب من المدرسة فقط ولا تتفاعل مع الطالب بشكل مباشر. تؤكد المدرسة أنها حصلت على موافقة الوالدين المناسبة، حسب الحاجة قبل السماح للطالب بالوصول إلى الخدمات. تتمتع Lightspeed Systems بحق الوصول إلى بيانات الطالب فقط بناءً على طلب المدرسة ولأغراض تقديم الخدمات نيابة عن المدرسة فقط. قد نقوم أيضًا بإنشاء معرف تسجيل دخول للطفل يختلف عن الاسم الفعلي للطفل أو تحت إشراف المدرسة، نجمع بيانات تسجيل الدخول/المصادقة عبر رقم تعريف نظام معلومات الطالب أو أي نظام آخر يحدده العميل.
بيانات الوالدين:
عندما يستخدم أحد الوالدين الخدمات، بما في ذلك بوابة الوالدين، قد تجمع Lightspeed Systems الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني الخاص به. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وصيانة وتوفير ميزات ووظائف الخدمات، بما في ذلك خدمة العملاء والدعم؛ لتحليل عروضنا ووظائفنا؛ والتواصل مع الوالدين. يجب على الوالدين مراجعة الاستخدام المقبول/المسؤول للمدرسة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والموظفين، والسياسات التعليمية لمزيد من المعلومات حول سياسات وممارسات المدرسة لحماية الأطفال على الإنترنت. يُذكَّر المعلمون أيضًا بأن يكونوا على دراية بالتزاماتهم بموجب المعايير الأخلاقية للمعلمين في ولايتهم وأن يكونوا على دراية بدورهم كنموذج للطلاب أثناء التفاعل مع الطلاب باستخدام الخدمات التي تقدمها Lightspeed Systems. راجع "سلامة الطلاب"أدناه لمزيد من التوضيح حول التزامنا بسلامة الطلاب عبر الإنترنت.
المعلومات غير الشخصية:
يجوز لنا جمع بعض المعلومات غير الشخصية من زوار مواقعنا ومستخدمي خدماتنا، مثل تاريخ ووقت زيارتهم، ونوع المتصفح المستخدم (على سبيل المثال، Chrome، Firefox، Internet Explorer)، ونوع نظام التشغيل المستخدم (على سبيل المثال، Windows أو Mac OS)، ومزود خدمة الإنترنت الذي يتلقى منه الزائر إمكانية الوصول إلى الإنترنت، والمعلومات المجمعة بشأن الصفحات التي يصل إليها مستخدمو الموقع أو يزورونها. يجوز لنا جمع البيانات للمدارس لمراقبة وإنشاء تقارير عن استعلامات البحث عبر الإنترنت لمستخدميها، والمواقع التي تمت زيارتها أو حظرها من الزيارة، والموقع الجغرافي للجهاز لغرض استرداد الأصول. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا مراقبة مهام التوجيه التي أكملتها المدارس، واستعلامات البحث على مواقعنا، وعدد جلسات المستخدمين على مواقعنا، والمدينة والولاية/المقاطعة التي تم الوصول منها إلى خدماتنا آخر مرة، والاستجابات لأسئلة الاستطلاع لدينا، والمحتوى المقدم على الأجهزة المُدارة عبر الحقول القابلة للتخصيص. يجوز لنا أيضًا مطابقة المعلومات غير الشخصية من الأعضاء المسجلين مع المعلومات الشخصية (مثل اسم العضو والمسمى الوظيفي) في قاعدة البيانات الخاصة بنا لتتبع تقدم النشر واستكشاف مشكلات الخدمات وإصلاحها وتحليل الاستخدام ومراقبة الخدمات بطريقة أخرى لإجراء التحسينات. تستخدم Lightspeed Systems وموفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية ملفات تعريف الارتباط (كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة) وآليات التتبع الأخرى لجمع المعلومات تلقائيًا بما في ذلك عناوين IP ومصادر الجلسة والبيانات الأخرى التي تتعقب وصول المستخدمين النهائيين إلى الخدمات. يجوز لنا دمج هذه المعلومات مع معلومات شخصية أخرى نجمعها منك (وقد يقوم موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية بذلك نيابة عنا).
بيانات أخرى:
نحصل على معلومات الاتصال والأعمال المستخدمة للتواصل معك بشأن الخدمات من المؤتمرات والفعاليات والندوات عبر الإنترنت وشركاء المبيعات والسجلات العامة.
طلبات التوظيف والتوظيف:
يرجى الاطلاع على موقعنا سياسة الخصوصية للمتقدمين والموظفين
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
صور GIF واضحة وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى:
ملفات GIF الشفافة (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب أو أخطاء الويب أو علامات البكسل) عبارة عن رسومات صغيرة ذات معرف فريد، تشبه في وظيفتها ملفات تعريف الارتباط. وعلى النقيض من ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتم تضمين ملفات GIF الشفافة بشكل غير مرئي في صفحات الويب. قد نستخدم ملفات GIF الشفافة، فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها Lightspeed Systems، من بين أمور أخرى، لتتبع أنشطة الزوار، ومساعدتنا في إدارة المحتوى، وتجميع الإحصائيات حول استخدام الموقع. نستخدم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لنا من الجهات الخارجية أيضًا ملفات GIF الشفافة في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML لعملائنا لمساعدتنا في تتبع معدلات استجابة البريد الإلكتروني، وتحديد وقت عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، وتتبع ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا قد تمت إعادة توجيهها. نستخدم أو قد نستخدم البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل ومعرفات الأجهزة وملفات GIF الشفافة (أ) لتذكر المعلومات حتى لا يضطر المستخدم في الزيارات اللاحقة إلى إعادة إدخالها؛ (ب) تقديم محتوى ومعلومات مخصصة وشخصية؛ (ج) مراقبة فعالية خدماتنا؛ (د) مراقبة المقاييس المجمعة مثل العدد الإجمالي للزوار، والزيارات، والاستخدام على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا؛ (هـ) تشخيص أو إصلاح المشكلات التكنولوجية؛ و(و) مساعدة المستخدمين على الوصول إلى المعلومات بكفاءة بعد تسجيل الدخول.
تحليلات الطرف الثالث:
نحن نستخدم أجهزة وتطبيقات ووسائل أخرى آلية، مثل Google Analytics، لتقييم استخدام مواقع الويب والخدمات الخاصة بشركة Lightspeed Systems. نستخدم هذه الأدوات لمساعدتنا على تحسين خدماتنا وأدائنا وتجارب المستخدم. لا نستخدمها لإعادة التسويق. قد تستخدم هذه الكيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لأداء خدماتها. نحن لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو كيفية استخدامها. تم ضبط Cookie Banner الخاص بنا تلقائيًا على إعداد "الاشتراك" الافتراضي لملفات تعريف الارتباط المستهدفة، لتزويد المستخدمين بمزيد من التحكم في بياناتهم.
عدم التتبع:
لا تتعرف أنظمتنا حاليًا على طلبات "عدم التتبع" التي يرسلها المتصفح. ومع ذلك، يمكنك تعطيل بعض عمليات التتبع كما هو موضح في هذا القسم (على سبيل المثال، عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط).
مسؤول البيانات:
من خلال تقديم معلومات Lightspeed Systems عبر موقعنا الإلكتروني أو المعرض التجاري أو حدث Lightspeed Systems أو حدث الشريك أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو حالة الدعم، فإنك تخول Lightspeed Systems للعمل كمسؤول عن البيانات.
معالج البيانات:
من خلال الترخيص لاستخدام خدمات Lightspeed Systems، فإنك تفوض Lightspeed Systems للعمل كمعالج بيانات للخدمات المرخصة. يرجى مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية.
سلامة الطلاب
قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) والأطفال دون سن 13 عامًا:
تلتزم Lightspeed Systems بقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA، راجع الأسئلة الشائعة حول امتثال FTC لقانون COPPAلا يُسمح للطلاب بالتسجيل للحصول على أي حلول من حلول Lightspeed Systems. يتم توفير حسابات الطلاب فقط من خلال معلم أو مدرسة أو مؤسسة تعليمية معتمدة. توافق المدارس على الحصول على جميع الحقوق والموافقات اللازمة والحفاظ عليها، بما في ذلك الموافقات المطلوبة بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، سواء من المستخدم النهائي أو، عند الضرورة، من ولي أمر المستخدم النهائي أو الوصي القانوني عليه، للسماح لشركة Lightspeed بتوفير وتحسين حلول Lightspeed Systems وجمع بيانات المستخدم واستلامها من أجل تقديم الخدمات. يرجى قراءة إشعار COPPA الخاص بشركة Lightspeed هنا.
نحن نلتزم بالمبادئ التوجيهية التالية المدرجة أدناه ونوافق على:
- لا تجمع معلومات الاتصال عبر الإنترنت دون موافقة أحد الوالدين أو أحد المعلمين المؤهلين أو المؤسسة التعليمية.
- لا تجمع معلومات الاتصال الشخصية غير المتصلة بالإنترنت.
- لا يجوز توزيع أي معلومات شخصية يمكن التعرف من خلالها على هوية الشخص إلى أطراف ثالثة، بخلاف المسؤولين الحكوميين (كما هو موضح أدناه) بالطريقة الموضحة أدناه، دون الحصول على موافقة مسبقة من الوالدين.
- لا تغري من خلال احتمالية لعبة خاصة، أو جائزة، أو أي نشاط آخر، أو الكشف عن معلومات أكثر مما هو مطلوب للمشاركة في النشاط.
- لا يجوز استخدام أو الكشف عن معلومات الطلاب لأغراض استهداف سلوك الطلاب في الإعلانات.
- لا يجوز إنشاء ملف شخصي للطالب إلا لأغراض دعم الأغراض التعليمية/المدرسية المعتمدة.
اتحاد خصوصية بيانات الطلاب
نحن عضو في اتحاد خصوصية بيانات الطلاب الذي يوفر نهجًا منظمًا لإدارة خصوصية بيانات الطلاب، وضمان الامتثال واتباع أفضل الممارسات.
الجهات الخارجية: كيف يمكننا مشاركة بياناتك
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع:
- الشركات التابعة: الشركات أو الأطراف الثالثة التي ترتبط بها Lightspeed Systems لتسهيل معاملة أو خدمة بدأتها المدرسة أو طلبتها؛
- الجهات الخارجية التي تدعم عروضنا: الوكلاء ومقدمو الخدمات (المعالجات الفرعية) الذين يعملون نيابة عنا لدعم خدماتنا، مثل خدمات التكنولوجيا (مثل خدمات استضافة الويب والتحليلات)، يخضعون لالتزامات السرية المنصوص عليها في العقود المبرمة مع مقدمي الخدمات. نحظر تعاقديًا على مقدمي الخدمات لدينا الاحتفاظ بمعلومات عنك أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير أداء الخدمات لنا. يرجى ملاحظة أن هؤلاء المزودين ليس لديهم حق الوصول إلى بيانات الطلاب الحساسة - هناك ضوابط وصول صارمة مطبقة. يمكن العثور على معلومات إضافية حول المعالجات الفرعية التي نستخدمها لدعم تقديم خدماتنا على موقعنا صفحة الثقة;
- الموظفين المعتمدين بالمدرسة: مثل أولياء الأمور أو المعلمين أو الإداريين أو غيرهم من موظفي المدرسة بناءً على توجيهات المدرسة أو من أجل تسهيل الخدمة التي بدأتها المدرسة أو طلبتها (اعتمادًا على الخدمات التي تختارها المدرسة حاليًا)؛
- موافقتك: أو موافقة (أو بتوجيه من) أحد الوالدين أو الوصي أو الطالب المؤهل؛
- نقل الأعمال: كيان تابع لجهة خارجية فيما يتعلق بمفاوضات نقل الأعمال أو أثناءها، وفي هذه الحالة يكون المستلم خاضعًا لنفس الالتزامات؛ و
- المتطلبات القانونية: مثل وكالات إنفاذ القانون، أو المستجيبين الأوائل، أو وكالات الإبلاغ الحكومية أو الفيدرالية، مثل المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين، أو مسؤولين آخرين ("المسؤولون الحكوميون") عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون القيام بذلك إلزاميًا بموجب سياسة التصعيد الداخلية لدينا، والتي تخضع للتغيير وفقًا لتقديرنا وحدنا، أو عندما نعتقد بحسن نية أنه من الضروري الامتثال لأي عملية قانونية أو إنفاذ قانون أو تنظيمية، مثل الاستجابة لمذكرة أو استدعاء أو أمر محكمة أو قوانين ولوائح أخرى سارية، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي؛ اتخاذ إجراء فيما يتعلق بحالة طوارئ صحية أو سلامة؛ فرض أو تطبيق اتفاقياتنا، بما في ذلك شروط الاستخدام؛ أو حماية Lightspeed Systems، أو مستخدمينا، أو عملائنا، أو الآخرين.
- المعلومات المجمعة/غير المحددة: يجوز لنا تجميع و/أو إزالة هوية أي معلومات تم جمعها من خلال الخدمات بحيث لا يمكن ربط هذه المعلومات بك أو بجهازك ("المعلومات المجمعة/غير المحددة الهوية"). يمكن استخدام المعلومات المجمعة/غير المحددة الهوية لتحديد التركيبة السكانية لقاعدة المستخدمين لدينا وتوزيع الإحصائيات ومعلومات السوق العامة حول Lightspeed Systems. يجوز لنا استخدام أو نقل أو الكشف عن المعلومات المجمعة/غير المحددة الهوية لأي غرض، بما في ذلك وصف الخدمات للشركاء المحتملين والجهات الخارجية الأخرى ولأغراض قانونية أخرى.
لا نستخدم المعلومات الشخصية لأي غرض تجاري آخر. علاوة على ذلك، تدرك Lightspeed Systems مسؤوليتها المحتملة عند نقل بيانات الأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة التي تم استلامها بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) وتمديد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يتمتع الفرد بالقدرة، في ظل ظروف معينة، على استدعاء التحكيم الملزم للشكاوى المتعلقة بالامتثال لإطار خصوصية البيانات التي لم يتم حلها من خلال أي من آليات إطار خصوصية البيانات الأخرى. يرجى الرجوع إلى الملحق الأول لمبادئ إطار عمل السياسة النقدية لمزيد من المعلومات. في بعض أقسام الخدمات، تتيح أنظمة لايت سبيد الإعلانات، والبريد الإلكتروني، والدردشة، واستطلاعات الرأي، والمنتديات، والمناقشات، و/أو المجموعات الإخبارية. يُرجى العلم أن أي معلومات تُكشف في هذه الأقسام تُصبح معلومات عامة، لذا يُرجى توخي الحذر عند الإفصاح عن أي من معلوماتك الشخصية أو غيرها في هذه المواقع أو أي مواقع أخرى متاحة للعامة. وإذا رأيتَ محتوى غير لائق منشورًا من قِبل أي مستخدم آخر، يُرجى إبلاغنا بذلك لنتمكن من مراجعة المنشور والرد عليه وفقًا لذلك.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
بالنسبة للبيانات التي نجمعها عبر منتجاتنا:
يجب على المستخدمين البالغين للخدمات التي تقدمها أنظمة Lightspeed التواصل مع مؤسستهم التعليمية أو أي منظمة أخرى تقدم الخدمات بشأن حقهم في الوصول إلى بياناتهم التي تم جمعها واستخدامها بواسطة أنظمة Lightspeed وطلبات النسيان والنسخ الإلكترونية من البيانات وطلبات حذف البيانات وإزالة هوية البيانات و/أو البيانات غير المتوفرة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكن للمدارس الوصول إلى معلومات الحساب وتحديثها وتعديل الخدمات من خلال تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول. قد يتمكن المستخدمون البالغون من الوصول إلى معلوماتهم التي تم جمعها أثناء إنشاء الحساب وتغييرها عن طريق اختيار خيار "تعديل معلومات الحساب" أو وظيفة أخرى مماثلة مقدمة في الخدمات. للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تغييرها، سجل الدخول إلى حسابك من خلال الخدمات. يمكن للمستخدمين النهائيين والزوار إلغاء تلقي المراسلات الإلكترونية الترويجية المستقبلية من أنظمة Lightspeed باتباع إجراءات إلغاء الاشتراك الموضحة في البريد.
بيانات الطالب:
يجب على الطلاب المستخدمين للخدمات التي تقدمها Lightspeed Systems وأولياء أمورهم الاتصال بمؤسستهم التعليمية أو أي منظمة أخرى تقدم الخدمات بشأن الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تجمعها تلك المؤسسة بما في ذلك طلبات النسيان وطلبات البيانات وطلبات حذف البيانات و/أو إزالة الطابع الشخصي عن البيانات.
حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها:
تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك تعديل خيارات المتصفح لحظرها في المستقبل. سيخبرك قسم "المساعدة" في شريط الأدوات في معظم المتصفحات بكيفية منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. سيتمكن المستخدمون النهائيون للخدمات التي تقدمها Lightspeed Systems الذين يعطلون ملفات تعريف الارتباط من تصفح مناطق معينة من مواقعنا، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات.
قابلية نقل البيانات:
يجوز لحاملي تراخيص منتجات Lightspeed Systems أن يطلبوا كتابيًا إرجاع البيانات التي قدموها إليهم في شكل إلكتروني. وفي غضون فترة زمنية معقولة، ستعيد Lightspeed Systems البيانات التي قدمها حامل الترخيص للمنتجات التي رخصها. يجوز للأفراد الذين قدموا معلومات عبر مواقعنا الإلكترونية أو المعرض التجاري أو فعالية Lightspeed Systems أو فعالية الشركاء أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية أن يطلبوا كتابيًا إرجاع البيانات التي قدموها إليهم في شكل إلكتروني. وفي غضون فترة زمنية معقولة، ستعيد Lightspeed Systems البيانات المقدمة.
للبيانات التي نجمعها من زوار مواقعنا الإلكترونيةمعلومات الحساب والإعدادات:
يحق للمستخدمين النهائيين البالغين وزوار مواقع Lightspeed Systems الوصول إلى البيانات التي تم جمعها واستخدامها بواسطة Lightspeed Systems. لتقديم طلبات الوصول إلى معلومات الحساب أو تغييرها، أو النسيان، أو النسخ الإلكترونية للبيانات، أو حذف البيانات، و/أو إزالة الطابع الشخصي عن البيانات، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه. يمكن للمستخدمين النهائيين والزوار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل إلكترونية ترويجية مستقبلية من Lightspeed Systems باتباع إجراءات إلغاء الاشتراك الموضحة في البريد.
بيانات الأطفال:
لا تقوم شركة Lightspeed Systems عمدًا بجمع أو محاولة جمع معلومات من الأطفال عبر مواقعها الإلكترونية. نطلب من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عدم استخدام مواقعنا الإلكترونية أو إرسال معلومات إلينا. يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تحتاج إلى الوصول إلى المعلومات الشخصية التي أرسلها طفل أو تغييرها أو حذفها. يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى بشأن المعلومات التي تتلقاها منا أو المعلومات التي نجمعها منك.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
معلومات الخصوصية لمقيمي كاليفورنيا – CCPA وCPRA
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
يتطلب قانون كاليفورنيا منا تقديم بعض المعلومات الإضافية فيما يتعلق بحقوقك فيما يتعلق بـ "معلوماتك الشخصية" (كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)). في كثير من الحالات، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يسمح لك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بتقديم طلبات معينة بشأن معلوماتك الشخصية. على وجه التحديد، ما لم تنطبق استثناءات معينة، يسمح لك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بطلب ما يلي منا:
- إعلامك بفئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نكشف عنها عنك؛ وفئات مصادر هذه المعلومات؛ والغرض التجاري أو التجاري لجمع معلوماتك الشخصية؛ وفئات الأطراف الثالثة التي نشارك/نكشف معها المعلومات الشخصية.
- توفير إمكانية الوصول إلى و/أو الحصول على نسخة من بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تزويدك بمعلومات حول بعض الحوافز المالية التي نقدمها لك، إن وجدت.
لديك أيضًا حقوق معينة بموجب قانون CCPA بعدم الخضوع لعواقب سلبية معينة لممارسة حقوق CCPA. نحتفظ بالحق في التحقق من هويتك قبل الرد على أي طلب، والذي قد يشمل، كحد أدنى، اعتمادًا على حساسية المعلومات التي تطلبها ونوع الطلب الذي تقدمه، التحقق من اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي معلومات أخرى. يُسمح لك أيضًا بتعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات معينة نيابةً عنك. لكي يتم التحقق من الوكيل المعتمد، يجب عليك تزويده بإذن كتابي موقع لتقديم مثل هذه الطلبات أو توكيل رسمي. قد نتابع معك أيضًا للتحقق من هويتك قبل معالجة طلب الوكيل المعتمد. يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تكون مستثناة من مثل هذه الطلبات بموجب قانون كاليفورنيا. على سبيل المثال، نحتاج إلى معلومات معينة لتقديم الخدمات لك أو للامتثال للالتزامات القانونية، لذلك قد نحتاج إما إلى رفض طلبك بحذف المعلومات أو، إذا كان مسموحًا لنا قانونًا بحذفها، فسنحتاج إلى إنهاء تقديمنا للخدمات لك بعد حذفها. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بحقوقك القانونية بموجب قانون كاليفورنيا أو ترغب في ممارسة أي منها، فيرجى الاتصال بنا على الخصوصية@lightspeedsystems.com أو اكتب إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في "كيفية الاتصال بشركة Lightspeed Systems"القسم أدناه."
قانون الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)
ال قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) هو قانونٌ لخصوصية البيانات يُعدِّل ويُوسِّع نطاق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). يدخل القانون حيز التنفيذ في الأول من يناير 2023، ويتضمن حمايةً إضافيةً لخصوصية المستهلكين.
الحقوق الموسعة بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك
- الحق في الوصول إلى المعلومات: بناءً على الحق الذي يكفله قانون CCPA في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعتها شركة عن شخص ما في فترة الاثني عشر شهرًا السابقة، يوسع قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا هذا ليشمل أي معلومات تم جمعها - بغض النظر عن وقت جمعها - ما لم يثبت أن القيام بذلك مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب.
- الحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: يوضح قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا أنه يمكن للأشخاص اختيار عدم بيع معلوماتهم الشخصية ومشاركتها مع أطراف ثالثة. كانت هذه نقطة خلاف بموجب قانون CCPA حيث لا يتضمن تعريف البيع صراحةً المشاركة.
- الحق في مقاضاة الشركات عندما تكشف عن أسماء المستخدمين وكلمات المرور: منح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الأفراد الحق في مقاضاة أي شركة مباشرةً عند كشفها معلوماتهم الشخصية من خلال خرق بيانات ناتج عن عدم اتخاذ تدابير أمنية معقولة. ويوسع قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا هذا النطاق ليشمل خروقات البيانات التي تتضمن فيها المعلومات الشخصية المكشوفة اسم مستخدم وكلمة مرور.
- يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول CPRA هنا: https://thecpra.org/
- قم بزيارة موقعنا صفحة الثقة لمعرفة كيفية امتثال Lightspeed Systems لقانون CPRA
طلب الوصول إلى البيانات - كيف ومتى من المتوقع أن نتعامل مع طلبك
سنقوم بتأكيد استلام طلبك القابل للتحقق في غضون 10 أيام وتقديم معلومات حول كيفية معالجة طلبك.
سنرد على طلبك خلال 45 يومًا من تاريخ استلامه. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسنشرح لك الأسباب وراء ذلك، والمدة الإضافية التي نحتاجها. وإذا رفضنا طلبك، فسنشرح لك الأسباب وراء رفضنا.
لا نتقاضى رسومًا مقابل معالجة طلبك القابل للتحقق أو الرد عليه ما لم يكن هذا الطلب غير مبرر أو مبالغًا فيه بشكل واضح. وفي مثل هذه الحالات، يجوز لنا فرض رسوم معقولة أو رفض التصرف بناءً على الطلب. وفي كلتا الحالتين، سنبلغك بخياراتنا ونشرح الأسباب وراءها.
فيما يتعلق ببيانات المدرسة، يتعين على المستهلكين توجيه طلبات ممارسة الحقوق المعمول بها إلى المدرسة التي نتعامل نيابة عنها مع البيانات. إذا تلقينا طلبًا من مستهلك بشكل مباشر فيما يتعلق ببيانات المدرسة، فسوف ننبهك إما لإعادة توجيه طلبك إلى المدرسة المعنية أو إحالة هذا الطلب إلى المدرسة المناسبة وانتظار تعليمات كل مدرسة حول كيفية التعامل معه.
جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا
خلال الاثني عشر شهرًا التي سبقت تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، قمنا بجمع (وما زلنا نجمع) جميع فئات المعلومات الشخصية الموضحة في "بياناتك: كيف نجمع المعلومات ونستخدمها"قسم سياسة الخصوصية لدينا والمدرج في الجدول أدناه. تشمل المصادر التي نجمع منها معلومات عنك، على سبيل المثال، أنت والمدارس ومقدمي الخدمات والمستخدمين الآخرين وتطبيقات الطرف الثالث ومقدمي التحليلات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع وشركاء الاستطلاع والكيانات ذات الصلة والشركات التابعة وشركاء المطورين وتفاعلك معنا على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وشركاء التسويق. "بياناتك: كيف نجمع المعلومات ونستخدمهايوضح قسم "" في سياسة الخصوصية هذه أيضًا كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وأسبابه. بشكل عام، نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا والخدمات ذات الصلة، مثل عضوية مجموعات المستخدمين وتسجيل الفعاليات، وإرسال المراسلات، وإجراء المعاملات، وتخصيص الخدمات، وتحليلها، والبحث فيها، وتطويرها، وتحسينها، وتطبيق الشروط القانونية والدفاع عن حقوقنا، والتحقيق في مشكلات الأمن والاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعها، والامتثال للقوانين، وكما هو موضح عند جمع معلوماتك. نشارك بعض المعلومات الشخصية كما هو موضح في ""الجهات الخارجية: كيف يمكننا مشاركة معلوماتك"القسم وفي الرسم البياني أدناه، ونحن نسمح لأطراف ثالثة بجمع معلومات معينة حول نشاطك، على سبيل المثال من خلال ملفات تعريف الارتباط، كما هو موضح في"بياناتك: كيف نجمع المعلومات ونستخدمها". يجوز لسكان كاليفورنيا إلغاء "بيع" معلوماتهم الشخصية. نحن لا "نبيع" المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بناءً على فهمنا الحالي لتعريف البيع. نشارك بعض المعلومات كما هو موضح في "بياناتك: كيف نجمع المعلومات ونستخدمهافي قسم "" وفي الجدول أدناه، وكما هو موضح أيضًا في ذلك القسم، نسمح لأطراف ثالثة بجمع معلومات معينة عن نشاطك، على سبيل المثال من خلال ملفات تعريف الارتباط. خلال الاثني عشر شهرًا التي سبقت تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، كشفنا عن المعلومات الشخصية التالية لسكان كاليفورنيا:
| فئة المعلومات الشخصية التي تجمعها Lightspeed | فئات الأطراف الثالثة التي تم الكشف لها عن المعلومات الخاصة بالأعمال غاية |
|---|---|
| المعرفاتمثل الاسم الحقيقي، أو اسم المستخدم، أو معرف المستخدم الفريد، أو معرفات مماثلة أخرى. |
|
| معلومات الاتصال وتسجيل الحسابمثل رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو المسمى الوظيفي، أو أي معلومات اتصال أخرى. |
|
| معلومات خدمة العملاءمثل الأسئلة والرسائل الأخرى التي توجهها إلينا والملخصات أو التسجيلات الصوتية لتفاعلاتك مع خدمة العملاء. |
|
| معلومات تجارية واعماليةمثل المنصب واللقب والعمل العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، والهاتف، والحجم، والموقع، واحتياجات مدرستك، وسجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو النظر فيها، أو غيرها من سجلات الشراء أو الاستهلاك. |
|
| المعلومات الماليةمثل معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي. |
|
| معلومات الجهاز والمعرفاتمثل عنوان IP ونوع المتصفح واللغة ونظام التشغيل ونوع المنصة ونوع الجهاز وسمات البرامج والأجهزة. |
|
| بيانات الاتصال والاستخداممثل صفحات الوصول، ونشاط التصفح، والمحتوى أو الإعلانات التي تمت مشاهدتها والنقر عليها، وتواريخ وأوقات الوصول، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق في كل صفحة، وشروط البحث، ومعلومات حول حركة مرور الويب على الشبكة (بما في ذلك حركة المرور من مستخدم معين)، ومعلومات حول الملفات التي تقوم بتنزيلها، وأسماء النطاقات، والنماذج التي تكملها أو تكملها جزئيًا، والتحميلات أو التنزيلات، وما إذا كنت تفتح بريدًا إلكترونيًا وتفاعلك مع محتوى البريد الإلكتروني، وأوقات الوصول، وسجلات الأخطاء، وغيرها من المعلومات المماثلة، والبيانات الحسية والقياس عن بعد. |
|
| بيانات تحديد الموقع الجغرافي، إذا تم تمكين ذلك من قبل المدرسة، مثل المدينة، الولاية، البلد، والرمز البريدي المرتبط بعنوان IP الخاص بك أو المستمد من خلال التثليث عبر شبكة Wi-Fi، وبإذنك وفقًا لإعدادات جهازك المحمول، ومعلومات الموقع الجغرافي الدقيقة من الوظائف المستندة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على أجهزتك المحمولة. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات المستندة إلى الموقع قد تتطلب معلوماتك الشخصية حتى تعمل الميزة على النحو المقصود. |
|
| معلومات اخرى، مثل أي معلومات أخرى تختار مشاركتها مباشرة تقديم المعلومات إلينا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. |
|
إفصاح كاليفورنيا عن "تسليط الضوء"
يمنح قانون "أضئ الضوء" في كاليفورنيا سكان الولاية الحق، في ظروف معينة، في رفض مشاركة فئات معينة من المعلومات الشخصية (كما هو مُعرّف في قانون "أضئ الضوء") مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها بموجب هذا القانون.
إشعار إضافي لسكان ولاية نيفادا
بموجب قانون ولاية نيفادا، يجوز لبعض سكان الولاية إلغاء اشتراكهم في "بيع" "المعلومات المشمولة" (كما يُعرّف هذا المصطلح بموجب قانون ولاية نيفادا) مقابل الحصول على مقابل مالي من شخص ما، وذلك لترخيص هذه المعلومات أو بيعها لأشخاص آخرين. تشمل "المعلومات المشمولة" الاسم الأول والأخير، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الضمان الاجتماعي، أو أي مُعرّف يسمح بالتواصل مع شخص مُحدد، سواءً كان ذلك شخصيًا أو عبر الإنترنت. لا نمارس مثل هذه الأنشطة اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه؛ ومع ذلك، إذا كنتَ من سكان ولاية نيفادا وقمتَ بشراء أو استئجار سلع أو خدمات منّا، فيمكنك تقديم طلب إلغاء اشتراكك في بيع معلوماتك المشمولة بموجب قانون ولاية نيفادا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الخصوصية@lightspeedsystems.comيرجى ملاحظة أننا قد نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك وصحة الطلب.
إشعار إضافي لأصحاب البيانات في فيرجينيا
ال قانون حماية بيانات المستهلك في ولاية فرجينيا ("VCDPA") يوفر هذا القسم حقوقًا إضافية لسكان فيرجينيا. يتناول هذا القسم هذه الحقوق وينطبق فقط على سكان فيرجينيا. لديك الحقوق التالية بموجب قانون VCDPA:
- للتأكد مما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
- للوصول إلى بياناتك الشخصية
- لتصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
- لحذف بياناتك الشخصية
- للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا سابقًا بتنسيق قابل للنقل وسهل الاستخدام
- للانسحاب من معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان المستهدف، أو بيع البيانات الشخصية، أو إنشاء ملفات تعريف شخصية لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو تأثيرات مهمة مماثلة تتعلق بك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بشركة Lightspeed Systems" أدناه وتحديد الحق الذي تسعى إلى ممارسته. وسنرد على طلبك في غضون 45 يومًا.
الأمان: كيف نقوم بتخزين معلوماتك وحمايتها
حققت شركة Lightspeed Systems امتثالاً لمعايير SOC 2 من النوع 2 كجزء من التزامنا المستمر بتقديم خدمات آمنة وموثوقة لقطاع التعليم. لطلب نسخة، يرجى إرسال بريد إلكتروني الخصوصية@lightspeedsystems.com وسيتم تقديم التقرير بعد توقيع اتفاقية عدم الإفصاح.
تخزين:يتم تخزين كافة معلوماتك الشخصية على خوادم في مواقع مصممة خصيصًا لضمان وصول الأفراد المصرح لهم فقط إلى الخادم أو بياناته. تحافظ Lightspeed Systems على إجراءات إدارية وفنية ومادية صارمة لحماية المعلومات المخزنة على خوادمنا. يقتصر الوصول إلى المعلومات من خلال بيانات اعتماد تسجيل الدخول على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
يعالج:يتم استخدام تقنية تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) القياسية في الصناعة لحماية عملية تسجيل الحساب. وتشمل الضمانات الأمنية الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر، تشفير البيانات وجدران الحماية والمصادقة الثنائية وعناصر التحكم في الوصول المادي.
سلامة البيانات: لا يمكن للمستخدمين التفاعل مع المستخدمين غير الموثوق بهم عبر منصاتنا. ولا يتم عرض أي معلومات شخصية علنًا.
الممارسات:لدينا إجراءات وممارسات قائمة ونحافظ عليها لضمان أمن البيانات. وتشمل هذه الإجراءات فريق حوكمة البيانات، وسياسة الأمان، وخطة الاستجابة للحوادث، والخصوصية/الأمان من خلال التصميم، وتقييمات الموردين، وتقييمات الأمان، والتدريب الأمني المحدد المنتظم.
يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. لقد طبقنا أفضل الممارسات لحماية بياناتك وبياناتنا، ولكننا لا نضمن أو نكفل أن تكون هذه التدابير مثالية.
إذا علمنا بحدوث خرق أمني، فسنقوم بإخطارك وفقًا لخطة الاستجابة للحوادث أو وفقًا لاتفاقيات معالجة البيانات/مشاركتها المعمول بها. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق القانوني في تلقي إشعار بخرق أمني كتابيًا.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ممارسات أمن البيانات لدينا، يرجى زيارة موقعنا صفحة الثقة.
الاحتفاظ بالبيانات: إلى متى نحتفظ بمعلوماتك
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. بعد إنهاء أو إلغاء تنشيط حساب المدرسة، يجوز لشركة Lightspeed Systems الاحتفاظ بمعلومات الملف الشخصي ومحتواه لفترة زمنية معقولة تجاريًا لأغراض النسخ الاحتياطي أو الأرشفة أو التدقيق، ولكن سيتم حذف جميع بيانات الطلاب المرتبطة بالمدرسة وفقًا لسياسة Lightspeed Systems لحذف البيانات، أو وفقًا لاتفاقية حماية البيانات (DPA) أو اتفاقية خدمات البيانات (DSA) أو اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) السارية. يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات المجمعة/غير المحددة الهوية، بما في ذلك بيانات الاستخدام، لأغراض التحليلات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
نقل البيانات الدولية
في 10 يوليو 2023، دخل قرار المفوضية الأوروبية بشأن ملاءمة إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF) حيز النفاذ. وقد طُوّرت وزارة التجارة الأمريكية والمفوضية الأوروبية وحكومة المملكة المتحدة، على التوالي، إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF) وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (امتداد المملكة المتحدة إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)، بهدف تعزيز التجارة عبر الأطلسي، وذلك لتزويد المؤسسات الأمريكية بآليات موثوقة لنقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، مع ضمان حماية البيانات بما يتوافق مع قوانين الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
الامتثال للإطار:
تلتزم شركة لايت سبيد سيستمز بإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF) وامتداد المملكة المتحدة إلى هذا الإطار، وفقًا لما حددته وزارة التجارة الأمريكية. وقد أكدت شركة لايت سبيد سيستمز لوزارة التجارة الأمريكية التزامها بمبادئ إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (مبادئ إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بناءً على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداد المملكة المتحدة إلى هذا الإطار. في حال وجود أي تعارض بين شروط سياسة الخصوصية هذه ومبادئ إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، تُطبق المبادئ. لمعرفة المزيد عن برنامج إطار عمل خصوصية البيانات (DPF)، وللاطلاع على شهادة اعتمادنا، يُرجى زيارة https://www.dataprivacyframework.gov/.
حل النزاعات:
التزامًا بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF) والتمديد الخاص بالمملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، تلتزم Lightspeed Systems بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يجب على الأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه الاتصال بـ Lightspeed Systems أولاً على:
قسم الخصوصية في شركة Lightspeed Systems
12013 طريق فيتز هيو.
أوستن، تكساس 78736
امتثالاً لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وتمديد المملكة المتحدة إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، تلتزم Lightspeed Systems بإحالة شكاوى الخصوصية غير المحلولة المتعلقة بمعالجتنا للبيانات الشخصية التي تم تلقيها بالاعتماد على إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وتمديد المملكة المتحدة إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة عملية حل النزاعات في البرامج الوطنية لـ BBBمكتب الأعمال الأفضل (BBB)، وهو مزود خدمات بديلة لتسوية النزاعات يقع في الولايات المتحدة، يساعد المستهلكين الأفراد على حل شكاوى الخصوصية بموجب برنامج إطار عمل خصوصية البيانات، ويلتزم بالرد على الشكاوى وتوفير سبل الانتصاف المناسبة دون أي تكلفة عليك. إذا لم تستلم إشعارًا في الوقت المناسب باستلام شكواك المتعلقة بمبادئ DPF منا، أو إذا لم نعالج شكواك المتعلقة بمبادئ DPF على النحو الذي يرضيك، يُرجى زيارة https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers لمزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى، تخضع شركة Lightspeed Systems لسلطات التحقيق والإنفاذ التابعة للجنة التجارة الفيدرالية (FTC). في ظل ظروف معينة، يحق للفرد اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاد إجراءات حل النزاعات الأخرى، شريطة أن يكون قد طلب التحكيم الملزم عن طريق إرسال إشعار إلى Lightspeed Systems، واتباع الإجراءات والشروط المنصوص عليها في الملحق الأول لمبادئ إطار عمل السياسة النقدية.
المساءلة عن النقل اللاحق
في حالة قيام Lightspeed Systems بنقل البيانات الشخصية التي تغطيها هذه السياسة إلى جهة خارجية تعمل كجهة تحكم، فسوف نفعل ذلك بما يتفق مع أي إشعار يتم تقديمه إلى أصحاب البيانات، وأي موافقة قدموها، وفقط إذا أعطانا الطرف الثالث
الضمانات التعاقدية بأنها ستعالج (أ) البيانات الشخصية لأغراض محدودة ومحددة. بما يتفق مع أي موافقة مقدمة من أصحاب البيانات، (ب) توفر على الأقل نفس مستوى الحماية المطلوب بموجب مبادئ إطار عمل خصوصية البيانات، وتخطرنا إذا اتخذت قرارًا بأنها لا تستطيع القيام بذلك؛ و(ج) تتوقف عن معالجة البيانات الشخصية أو تتخذ خطوات أخرى معقولة ومناسبة للإصلاح إذا اتخذت مثل هذا القرار. إذا كانت شركة Lightspeed Systems على علم بأن طرفًا ثالثًا يعمل كجهة تحكم يعالج البيانات الشخصية التي تغطيها هذه السياسة بطريقة تتعارض مع مبادئ إطار عمل خصوصية البيانات، فستتخذ شركة Lightspeed Systems خطوات معقولة لمنع أو إيقاف مثل هذه المعالجة. تظل شركة Lightspeed Systems مسؤولة بموجب مبادئ إطار عمل خصوصية البيانات إذا قام وكيل بمعالجة البيانات الشخصية التي تغطيها هذه السياسة بطريقة تتعارض مع المبادئ، باستثناء الحالات التي لا تكون فيها شركة Lightspeed Systems مسؤولة عن الحدث الذي أدى إلى الضرر.
حماية البيانات عبر الحدود
حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة يحق للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة التمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنهم. وبموجب أي استثناءات ينص عليها القانون، تكون حقوقهم على النحو التالي:
- الحق في الوصول والنقل: الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، إلى جانب بعض المعلومات ذات الصلة، وتلقي هذه المعلومات بتنسيق مستخدم بشكل شائع ونقلها إلى جهة تحكم بيانات أخرى؛
- الحق في التصحيح: الحق في الحصول على تصحيح لمعلوماتك الشخصية عندما تكون تلك المعلومات الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة؛
- الحق في المحو: الحق في الحصول على محو معلوماتك الشخصية، مثلما عندما لم تعد المعلومات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها؛
- الحق في التقييد: الحق في الحصول على تقييد المعالجة التي نقوم بها لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل حيث تكون دقة المعلومات الشخصية محل نزاع من قبلك، لفترة تمكننا من التحقق من دقة تلك المعلومات الشخصية؛
- الحق في الاعتراض: الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة معلوماتك الشخصية، والاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، إلى الحد الذي يتعلق به هذا التسويق المباشر؛ والحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإشرافية في ولايتك القضائية.
يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تقديم طلب وفقًا لحقوقهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات عن طريق الاتصال بنا على الخصوصية@lightspeedsystems.com
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – الممثل الأوروبي
وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، عينت شركة Lightspeed Systems المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) كممثل لها في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاتصال بالمكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات:
- باستخدام نموذج الطلب عبر الإنترنت الخاص بـ EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
- عن طريق الكتابة إلى EDPO على العنوان التالي Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium
اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR) – ممثل المملكة المتحدة
وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، عينت شركة Lightspeed Systems شركة EDPO UK Ltd كممثل لها في المملكة المتحدة فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة. يمكنك الاتصال بشركة EDPO UK فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة؛
- باستخدام نموذج الطلب عبر الإنترنت الخاص بـ EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
- عن طريق الكتابة إلى EDPO UK على العنوان 8 Northumberland Avenue, LondonWC2N 5BY, United Kingdom
قانون الخصوصية الأسترالي
ال قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 ينظم التعامل مع المعلومات الشخصية في أستراليا. يعمل هذا التشريع كأساس لسياسات جمع البيانات وإدارتها في جميع أنحاء البلاد. يحدد القانون 13 مبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) لإدارة الاستخدام المعلومات الشخصية والحساسة.
يضع هذا الإطار الشامل معايير أساسية لحماية البيانات الشخصية للأفراد، وتعزيز الشفافية، وضمان المساءلة. يحق للمقيمين الأستراليين التمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنهم. مع مراعاة أي استثناءات ينص عليها القانون، تكون حقوقهم على النحو التالي:
- الحق في الحصول على المعلومات: يحق للأفراد معرفة سبب جمع معلوماتهم الشخصية، وكيف سيتم استخدامها، ومن سيتم الكشف عنها له.
- الحق في عدم الكشف عن الهوية: يتمتع الأفراد بخيار عدم التعريف بأنفسهم أو استخدام اسم مستعار في ظروف معينة.
- الحق في الوصول: يمكن للأفراد طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، بما في ذلك المعلومات الصحية.
- الحق في إلغاء الاشتراك: يتمتع الأفراد بالحق في التوقف عن تلقي التسويق المباشر غير المرغوب فيه.
- الحق في التصحيح: يمكن للأفراد أن يطلبوا تصحيح معلوماتهم الشخصية غير الصحيحة.
- الحق في الشكوى: يتمتع الأفراد بالحق في تقديم شكوى ضد أي منظمة أو وكالة يغطيها قانون الخصوصية إذا كانوا يعتقدون أن معلوماتهم الشخصية قد تم التعامل معها بشكل خاطئ.
يمكن للمستهلكين الأستراليين تقديم طلب بموجب حقوقهم بموجب قانون الخصوصية الأسترالي عن طريق الاتصال بنا على الخصوصية@lightspeedsystems.com
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات
نحن نعتمد على عدة أسس قانونية لمعالجة البيانات:
- الموافقة على معالجة البيانات في أي استفسار ترسله إلينا لتزويدك بالخدمات المطلوبة ذات الصلة، باعتبارك عميلاً/عميلاً محتملاً. يمكنك سحب موافقتك كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بشركة Lightspeed Systems" وفي ذلك الوقت سنتحقق من طلبك. مصلحة مشروعة في الإدارة السليمة ومراقبة منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني.
- تنفيذ عقد مع عملائنا لتزويدهم بالخدمات التي اشتركوا فيها خلال فترة زمنية محددة.
التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمراعاة التغييرات في جمعنا و/أو معالجتنا للبيانات الشخصية، وسننشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا الإلكتروني، مع تاريخ "آخر تعديل" في أسفل الصفحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على بيان الخصوصية هذا، فسوف نخطرك ونمنحك فرصة للمراجعة قبل أن تختار الاستمرار في استخدام منتجاتنا. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني تحديثات سياسة الخصوصية صفحة للحصول على تفاصيل حول التحديثات السابقة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كيفية الاتصال بشركة Lightspeed Systems
إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذا، أو المعلومات التي نجمعها منك، أو الخدمات، يرجى الاتصال بنا على الخصوصية@lightspeedsystems.com أو اكتب إلى:
مسؤول حماية البيانات: جون جينتر
قسم الخصوصية في شركة Lightspeed Systems
12013 طريق فيتز هيو.
أوستن، تكساس 78736، الولايات المتحدة الأمريكية
في حالة وجود مخاوف لديك بشأن كيفية استخدام البيانات التي قدمتها لشركة Lightspeed Systems من خلال الخدمات، يرجى الاتصال بنا على العنوان المذكور أعلاه. تأخذ شركة Lightspeed Systems جميع المخاوف المتعلقة بالخصوصية واستخدام البيانات على محمل الجد وستسعى جاهدة للرد عليك في غضون يومي عمل لبدء التحقيق في مخاوفك.
تم تعديل سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 5 مايو 2025. تاريخ السريان:
5 مايو 2025.
العربية 
English 
English (UK) 
English (Australia) 
简体中文 
Dansk 
Suomi 
Français 
Deutsch 
Italiano 
日本語 
한국어 
Norsk bokmål 
Português do Brasil 
Español 
Svenska