Garantizar la seguridad de los estudiantes en un entorno digital es una prioridad absoluta para las instituciones educativas. Para abordar la creciente preocupación por las comunicaciones por correo electrónico inapropiadas, Lightspeed Systems ha introducido la función de Cuarentena de Correo Electrónico como parte de la plataforma Lightspeed Alert. Disponible ya en acceso anticipado, esta nueva función ofrece una solución integral para supervisar y gestionar las comunicaciones por correo electrónico en escuelas y distritos.
Beneficios de la cuarentena de correo electrónico
Según el Instituto Social Informe Social Estudiantil 2024El uso del correo electrónico por parte de los estudiantes comienza desde tercer grado y aumenta durante la secundaria. Si bien el 311% de los estudiantes de 3.º a 5.º grado reportan usar el correo electrónico semanalmente, esa cifra aumenta al 591% en el caso de los estudiantes de secundaria y al 781% en el de preparatoria, lo que convierte al correo electrónico en la aplicación más utilizada por los estudiantes de 9.º a 12.º grado.
Dado el gran volumen de correos electrónicos que envían los estudiantes semanalmente, la cuarentena de correo electrónico es una medida proactiva necesaria que mejora la seguridad de la comunicación digital de la comunidad escolar, impidiendo que los estudiantes reciban correos electrónicos dañinos. Al bloquear los mensajes dañinos antes de que sean vistos, los líderes del distrito evitan la exposición innecesaria a contenido preocupante, como imágenes explícitas y ciberacoso.
Esta característica es crucial para:
- Seguridad estudiantil y salud mentalPoner en cuarentena automáticamente los correos electrónicos evita la propagación de contenido preocupante, lo que promueve un entorno escolar más seguro.
- Reputación del distritoLas suplantaciones de identidad por correo electrónico y el contenido deepfake generado por correo electrónico ponen en riesgo la credibilidad del distrito. La cuarentena de correo electrónico detiene estas comunicaciones antes de que se propaguen.
Descripción general de las funciones
Cuarentena de Correo Electrónico analiza todos los correos electrónicos de los estudiantes, evaluando y evaluando el contenido en busca de riesgos, y poniendo en cuarentena los correos electrónicos que contienen material preocupante, como texto o imágenes explícitas. Esta función aprovecha tecnología avanzada de IA y revisión humana para garantizar la precisión y el contexto.
Los aspectos clave de la cuarentena de correo electrónico incluyen:
- Escaneo de IA y revisión humana:Evalúa automáticamente el contenido del correo electrónico en busca de material inapropiado, preocupante o dañino.
- Registro de actividad de correo electrónico integrado:Ofrece visibilidad detallada de los correos electrónicos en cuarentena sin exponer su contenido, lo que ayuda a los administradores de TI a solucionar problemas.
- Gestión flexible:El personal del distrito tiene el control para revisar, liberar o continuar poniendo en cuarentena los correos electrónicos, lo que garantiza un enfoque personalizado para la seguridad digital.
¿Cómo funciona? Los modelos de IA de Lightspeed Alert analizan todos los correos electrónicos que involucran a un estudiante (para, de, en copia o copia oculta). Si se detecta contenido preocupante relacionado con acoso, material explícito, violencia, drogas o armas, el correo se pone en cuarentena (antes de su entrega) y se genera una alerta. La cuarentena de correo electrónico utiliza las mismas preferencias de monitoreo configuradas para las alertas, incluyendo categorías, niveles de preocupación, horarios e idiomas, lo que garantiza que la función se adapte a las preferencias del distrito.
La seguridad de los estudiantes es nuestra principal preocupación y sabemos que, cuando se trata de estudiantes en riesgo de autolesión, ¡cada segundo cuenta! Para garantizar que los estudiantes puedan obtener la ayuda que necesitan para su salud mental sin demora, los correos electrónicos relacionados con autolesiones no se ponen en cuarentena, pero sí generan alertas.
Los correos electrónicos en cuarentena se envían al equipo de expertos de Lightspeed para su revisión. Nuestro equipo seguirá los mismos procesos que con otras alertas, contactando inmediatamente al distrito si detecta un problema inminente. El personal del distrito también puede revisar todos los correos electrónicos en cuarentena y decidir si los publica o los mantiene en cuarentena. Las imágenes explícitas se ocultan por seguridad durante la revisión. Sin embargo, si un correo electrónico incluye imágenes sospechosas, el personal puede informar al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
Sabemos que las escuelas tienen poco tiempo y recursos, y nuestro equipo de Revisión Humana actúa como una extensión del distrito. Para agilizar aún más los procesos, los distritos pueden habilitar la función de Revisión Humana para cerrar casos sin riesgo. Con alertas regulares, se cierra el caso y se reduce la carga administrativa. Con la cuarentena de correo electrónico, se cierra el caso y se libera el correo electrónico.
Tras revisar los detalles de la alerta y evaluar el contenido, el personal puede decidir fácilmente si liberar un correo electrónico de la cuarentena o retenerlo según la revisión. Este enfoque flexible garantiza que el contenido inapropiado o dañino no llegue a los estudiantes, a la vez que mantiene un proceso optimizado para el personal del distrito.
Mejore las medidas de seguridad de sus estudiantes
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