Kun Lightspeed:n turvallisuusasiantuntija Rick Salter sai hälytyksen mahdollisesta paikan päällä tapahtuvasta väkivallasta ja verkkokiusaamisesta, hän ryhtyi toimiin. Meillä oli mahdollisuus oppia lisää Rickin tarinasta ja hänen roolistaan turvallisuusasiantuntijana. 

Hei, Rick. Kiitos, että varaat aikaa tavata kanssamme. Esittele itsesi, kerro taustastasi ja harrastuksistasi.

Hei! Olen Rick Salter ja asun tällä hetkellä Basildonissa, joka on kaupunki Essexissä Isossa-Britanniassa. Ennen Lightspeed Systemsille tuloani työskentelin asiakirjaturvayrityksen johtajana. Minulla on paljon kokemusta arkaluonteisten tietojen käsittelystä sekä asiakkaiden henkilö- ja yritystietojen suojaamisesta. Harrastuksiini kuuluu kirjoittaminen, elokuvien, TV-ohjelmien katselu ja videopelien pelaaminen poikani kanssa.

Voitko kuvailla omin sanoin, kuinka Lightspeed Alert™ toimii ihmishenkien pelastamiseksi?

Lightspeed -hälytys on 24/7/365-työkalu, joka valvoo opiskelijan toimintaa riippumatta siitä, mitä mediamuotoa he käyttävät. Lightspeed Alertissa on algoritmi, joka poimii erilaisia avainsanoja ja lauseita, jotka ovat tietokannassamme ja lähettää hälytyksen ihmisten arviointitiimille ja koulun turvallisuushenkilöstölle. Tarkistamme sitten hälytyksen selvittääksemme tapauksen vakavuuden suorittamalla uhka-arvioinnin.

Arvioinnissamme tutkimme hakuhistoriaa ja etsimme mahdollisia punaisia lippuja tai tietoja tai käyttäytymistä koskevia tietoja. Määritämme sitten kontekstin, vakavuuden ja puutumme tarvittaessa asiaan suojellaksemme opiskelijoita.

Henkilökohtaisesti uskon, että jokaisessa maailman koulussa pitäisi olla [Lightspeed]-hälytys. Se on todella hyödyllinen tuote opiskelijoiden turvallisuudelle ja vähentää itsensä vahingoittamista, itsemurhia, verkkokiusaamista ja väkivaltaista käyttäytymistä.

Henkilökohtaisesti uskon, että jokaisessa maailman koulussa pitäisi olla [Lightspeed]-hälytys. Se on todella hyödyllinen tuote opiskelijoiden turvallisuuden kannalta ja vähentää itsensä vahingoittamista, itsemurhia, verkkokiusaamista ja väkivaltaista käyttäytymistä.

Rick Salter, Lightspeed turvallisuusasiantuntija

Jos sinun pitäisi kuvailla Lightspeed:n arvoa ja etuja koulun johtajille, mitä sanoisit?

Lightspeed Alert -akatemian edut ovat vertaansa vailla. Hälytyksen tarkkailun taso on huomattava, koska jokainen turvallisuusasiantuntija käy jatkuvassa koulutuksessa ja on intohimoinen oppilaiden turvallisuuden pitämiseen. Turvallisuusasiantuntijatiimi maksimoi suojelmiemme opiskelijoiden kattavuuden, koska jokainen turvallisuusasiantuntijamme on koulutettu käsittelemään reaaliaikaisia hälytyksiä ja pitämään lupauksemme. Poistamme paineen koulun turvallisuushenkilöstöltä, joka ei ehkä ole yhtä kokenut tai heillä ei ole aikaa tarkkailla jokaista varoitusta, joka saa lipun.

Onko ollut tapauksia, joissa voit muistaa, että olet järkyttynyt tai yllättynyt saapuneen hälytyksen johdosta?

Kyllä, kaksi on todella järkyttänyt minua. Molemmat hälytykset tulivat ensimmäisen työviikon aikana, kun olin turvallisuusasiantuntija. Ensimmäinen oli nettikiusaamista varten. Siellä oli tyttö, joka teki yksityiskohtaisen diaesityksen ja selitti luokkatovereilleen, miksi tietyn oppilaan ei pitäisi olla hänen luokassaan tai edes elossa. Hän kirjoitti asioita, kuten "hän on kammottava", "hän on sellainen opettajan lemmikki", "tapa, jolla hän heiluttaa kynää, saa minut vain tappamaan hänet." Olin vähintäänkin järkyttynyt. Sain nämä hälytykset reaaliajassa, kun hän kirjoitti niitä. Ilmoitin heti koululle ja onneksi muut oppilaat eivät koskaan nähneet esitystä.

Toinen järkyttävä hälytys oli 11-vuotiaalle pojalle, joka googlasi kuinka tehdä pommi. Kun tutkin hälytystä, huomasin, että hän puhui chat-huoneessa sanoen esimerkiksi "Vihaan kouluani" ja "Aion räjäyttää sen". Tiesin, että minun oli puututtava nopeasti. Ilmoitin asiasta koulun turvallisuushenkilöstölle, joka sitten puhui kriisitiimille ja hänen vanhemmilleen, ja onneksi hän sai tarvitsemaansa apua. Tämä yllätti minut todella hänen ikänsä takia – hän oli vain neljä vuotta vanhempi kuin poikani.

Mitkä ovat yleisimmät hälytystyypit, jotka näet tulevan läpi, ja onko ilmoituksissa trendejä, joita näet tällä hetkellä?

Valitettavasti tällä hetkellä näkemämme hälytystyypit ovat itsensä vahingoittaminen ja itsemurha. Suurin osa näistä hälytyksistä tulee 12–16-vuotiailta opiskelijoilta. Viime aikoina olemme kuitenkin nähneet, että nämä hälytykset tulevat jopa nuorilta opiskelijoilta – ensimmäisen ja toisen vuoden aikana. Olen aina tiennyt, että itsensä vahingoittaminen ja itsemurha ovat maailmanlaajuinen ongelma, mutta olin yllättynyt päivittäisten varoitusten todellisesta määrästä. On erittäin tärkeää, että koulut tarjoavat mielenterveysresursseja ja neuvontaa auttaakseen näitä apua tarvitsevia opiskelijoita. Lightspeed Alert auttaa kouluja tunnistamaan apua tarvitsevat oppilaat.

Mistä pidät eniten työskentelyssä Lightspeed:llä ja turvallisuusasiantuntijana?

Lightspeed:llä työskentelyssä nautin eniten roolini dynamiikasta. Jokainen päivä on erilainen ja voin soveltaa saamaani koulutusta jokaiseen ainutlaatuiseen tapaukseen. Tiedän, että autan pelastamaan opiskelijoiden hengen.


Tapaa lisää Lightspeed:n turvallisuusasiantuntijatiimistä