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Cuando el especialista en seguridad de Lightspeed, Rick Salter, recibió una alertas para potencial on-sitio violencia y ciberacoso, se puso en acción. Tuvimos la oportunidad de aprender más sobre la historia de Rick y su papel como especialista en seguridad. 

Hola, Rick. Gracias por tomarse el tiempo para reunirse con nosotros. Preséntese, cuéntenos sobre sus antecedentes y cuáles son sus pasatiempos.

¡Hola! Soy rick salter y yo actualmente vive en Basildon, que es una ciudad de Essex ubicada en el Reino Unido. Antes de unirse a Lightspeed Sistemas Trabajé como gerente de una empresa de seguridad de documentos. Tengo mucha experiencia tratando con sensibles información y proteger los datos personales y comerciales de clientela. Mis pasatiempos incluyen escribir, mirando películas, Programas de televisión y juegos de video con mi hijo. 

¿Puede describir con sus propias palabras cómo funciona Lightspeed Alert ™ para salvar vidas?

Alerta Lightspeed es una herramienta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año que monitorea la actividad de un estudiante independientemente del formato de medio que esté usando. Lightspeed Alert tiene un algoritmo que recoge diferentes palabras clave y frases que están en nuestra base de datos y envía una alerta al equipo de revisión humana y al personal de seguridad escolar. Luego, revisamos la alerta para determinar la gravedad del caso mediante la realización de una evaluación de amenazas. 

En nuestra evaluación, investigamos el historial de búsqueda y buscamos señales de alerta o información o comportamiento relacionado. Luego determinaremos el contexto, la gravedad e interveniremos cuando sea necesario para proteger a los estudiantes. 

Personalmente, creo que todas las escuelas del mundo deberían tener Alerta [Lightspeed]. Realmente es un producto beneficioso para la seguridad de los estudiantes y disminuye las autolesiones, los suicidios, el ciberacoso y los comportamientos violentos. 

Personalmente, creo que todas las escuelas del mundo deberían tener Alerta [Lightspeed]. Realmente es un producto beneficioso para la seguridad de los estudiantes y reduce las autolesiones, los suicidios, el ciberacoso y el comportamiento violento.

Rick Salter, especialista en seguridad Lightspeed

Si tuviera que describir el valor y los beneficios de Lightspeed a los líderes escolares, ¿qué les diría?

Los beneficios de una academia teniendo Lightspeed Alerta son incomparables. El nivel de cuidado ese entra en supervisión un alerta es notable porque cada El especialista en seguridad pasa por un entrenamiento continuo y tiene una pasión por mantener seguros a los estudiantes.. El equipo de especialistas en seguridad maximises la cobertura de los estudiantes que protegemos porque cada uno de nuestros especialistas en seguridad está capacitado para lidiar con alertas en tiempo real y cumplir nuestras promesas. WQuitamos la presión colegio personal de seguridad que puede no tener tanta experiencia o tener tiempo para monitorear cada alerta que se marca.  

¿Ha habido casos en los que recuerde haberse sorprendido o conmocionado debido a una alerta que llegó?

Sí, ha habido dos que realmente me sorprendieron. Ambas alertas llegaron durante mi primera semana como especialista en seguridad. El primero fue por ciberacoso. Había una niña haciendo una presentación de diapositivas detallada explicando a sus compañeros de clase por qué un estudiante en particular no debería estar en su clase o incluso vivo. Escribió cosas como "es espeluznante", "es la mascota de un maestro", "la forma en que mueve el lápiz me da ganas de matarlo". Me quedé sorprendido por decir lo menos. Recibí estas alertas en tiempo real mientras ella las escribía. Informé a la escuela de inmediato y, afortunadamente, los otros estudiantes nunca vieron la presentación. 

La otra alerta impactante fue para un niño de 11 años que buscaba en Google cómo hacer una bomba. Cuando investigué la alerta, encontré que estaba hablando en una sala de chat diciendo cosas como "Odio mi escuela" y "La voy a hacer estallar". Sabía que tenía que intervenir rápidamente. Informé al personal de seguridad de la escuela, quien luego habló con el equipo de crisis y sus padres, y afortunadamente recibió la ayuda que necesitaba. Esto realmente me sorprendió debido a su edad: solo era cuatro años mayor que mi hijo. 

¿Cuáles son los tipos más comunes de alertas que ve venir? ¿Hay alguna tendencia en las alertas que ve en este momento?

Desafortunadamente, los tipos más comunes de alertas que estamos viendo en este momento son las autolesiones y el suicidio.. La mayoría de estas alertas provienen de estudiantes de entre 12 y 16 años. Recientemente aunque, hemos visto estas alertas procedente de incluso jóvenes estudiantes - en año uno y dosyohe siempre knposeer eso las autolesiones y el suicidio eran una asunto, pero Me sorprendió el número real de alertas diarias que se marcan. Es fundamental que las escuelas proporcionen msalud mental recursos y asesoramiento para ayudar a estos estudiantes necesitados. La alerta Lightspeed ayuda a las escuelas a identificar a los estudiantes que necesitan ayuda. 

¿Qué es lo que más disfruta de trabajar en Lightspeed y ser un especialista en seguridad?

Lo que más disfruto de trabajar en Lightspeed es la dinámica de mi puesto. Cada día es diferente y puedo aplicar el entrenamiento que he tenido. para cada caso único. Se que estoy haciendo la diferencia ayudando a salvar la vida de los estudiantes. 

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