Lightspeed Alert™ auttaa Caddon seurakunnan julkisia kouluja käsittelemään nuorten mielenterveyskriisiä

Haaste: 37 000 opiskelijan suojeleminen itsensä vahingoittamiselta ja verkkokiusaamiselta

Caddo Parish Public Schools (CPPS), palvelee noin tely 37 000 opiskelijaa Luoteis-Louisianassa, hallinnoi useita osavaltion parhaiten suoriutuneita kouluja ja on voittanut yli tusina ansioihin perustuvaa palkintoa Yhdysvaltain opetusministeriöltä.

Suojatakseen oppilaita haitoilta CPPS turvautui Lightspeed Filter™:n Safety Check -ominaisuuteen kriisiseurannassa. Lightspeed Alert™:n edeltäjä Safety Check tarjosi koneoppimisen perustavan koulutuksen ennakkovaroitusuhantorjuntaratkaisun keinotekoiseen telligenceen. Turvatarkastus merkitsi opiskelijoiden online-toimintaa, joka osoitti uhkaa opiskelijoiden turvallisuudelle, ja loi hälytyksiä, jotka piirin henkilökunta sitten tarkasteli ennen vastaamista.

Kuitenkin, kun piiri siirtyi etäopiskeluun, piirin välittömien hälytysten määrä nousi 25%:llä. Koska riskissä oli paljon enemmän opiskelijoita kuin ennen, opetusteknologian valvoja Justin Steele ja hänen tiiminsä CPPS:stä havaitsivat, että oli vaikeaa arvioida riittävästi jokaista uhkaa ja täyttää jokaisen opiskelijan mielenterveystarpeet.

Suojellakseen yhteisöään mahdolliselta itsensä vahingoittamiselta tai itsemurhalta CPPS etsi Lightspeed Systems®:ltä parempaa ratkaisua. Mr. Steele ja hänen tiiminsä tarvitsivat ylimääräistä kriisinvalvontatukea saadakseen opiskelijat tarvitsemaansa apua – silloin kun he sitä tarvitsivat.

En voi kehua Lightspeed Alert tarpeeksi. Voin sanoa 100% varmuudella, että se pelasti ihmishenkiä.

Ratkaisu: Varhaisen varoituksen uhkien havaitsemisohjelmiston käyttöönotto piirinlaajuisesti

CPPS otti käyttöön Lightspeed Alert, varhaisen varoituksen uhkien havaitsemisjärjestelmän, joka auttaa ehkäisemään itsensä vahingoittamista, verkkokiusaamista, itsemurhia ja kouluväkivaltaa. Ratkaisun oma tekoälytekniikka skannaa ja ilmoittaa mahdollisista uhista opiskelijoiden turvallisuuteen sovelluksissa, selaimissa, asiakirjoissa, chat-viestisovelluksissa ja sosiaalisen median alustoissa.

Ratkaisun käyttöönoton yhteydessä hälytykset lähetettiin samanaikaisesti CPPS:n turvallisuushenkilöstölle ja korkeasti koulutetuille Lightspeed-turvallisuusasiantuntijoille, jotka työskentelevät 24/7/365 suorittamassa uhkien arviointeja. Välittömät uhat opiskelijoiden turvallisuudelle ilmoitettiin välittömästitely:lle herra Steelelle ja nimettiin piirin henkilöstölle ja lainvalvontaviranomaisille. Tämä toi herra Steelelle todellisen mielenrauhan: hän ja hänen tiiminsä saattoivat olla varmoja siitä, ettei mikään hälytys jää huomaamatta, olipa se sitten kellonajasta riippumatta.

Mr. Steele ymmärsi nopeasti, kuinka voimakkaan resurssin piiri oli löytänyt opiskelijoiden suojelemiseksi. "Ensimmäisten 11 päivän aikana ratkaisun käyttöönoton jälkeen", hän sanoi, "saimme suuren hälytyspiikin."

Kiitos Lightspeed-turvallisuusasiantuntijat joka analysoi jokaisen hälytyksen kontekstissa, CPPS:n henkilöstön oli seurattava vain todellista huolta aiheuttavia ilmoituksia. Mr. Steele ja hänen tiiminsä vapautettiin siksi taakasta valvoa turvallisuushälytyksiä päivin ja öin – he saivat vapaasti kiinnittää huomionsa asioihin, joilla se voisi vaikuttaa.

Ero: Valonnopeuden turvallisuusasiantuntijoiden estävät todelliset opiskelijoiden itsensä vahingoittamisyritykset

Lightspeed Alert on auttanut Caddo Parishia estämään oppilaita riistämään henkensä. "Juuri äskettäin oli kaksi erilaista mahdollista itsemurhauhkaa", Mr. Steele sanoi.

Ensimmäisessä, kun Lightspeed-turvallisuusasiantuntija vahvisti, että hälytys osoitti välitöntä itsensä vahingoittamista, piirin henkilökunta veti riskiryhmään kuuluvan oppilaan luokasta. "Oppilas murtui ja sanoi, että hän ajatteli itsemurhaa ja etsi tapoja tehdä se", Mr. Steele sanoi. "Hän pystyi saamaan apua tuon hälytyksen ansiosta!"

Mr. Steele jatkoi: "Meillä oli toinen lapsi, joka harkitsi itsemurhaa äskettäin, mutta opiskelija on sittemmin saanut apua. Pelkään, että jos CPPS ei olisi ottanut Lightspeed Alert -järjestelmää käyttöön, kyseinen opiskelija ei olisi täällä tänään - tällä ratkaisulla sain 15-20 minuutin etumatkan, mikä voi vaikuttaa paljon, kun yritetään pelastaa opiskelijan henkeä. Se on, kuinka paljon todellinen uhka auttaa."

Mr. Steelelle Lightspeed Alertin tarjoama nopeus ja tarkkuus ovat tärkeitä hänen pyrkimyksissään edistää opiskelijoiden turvallisuutta. "Ennen kuin CPPS sai Lightspeed Alert, kun huomasin jotain huolestuttavaa, minun piti mennä kaivaamaan alas ja ottamaan kuvakaappauksia ja jakamaan ne kaikille, joiden piti olla tietoinen tilanteesta", Steele selitti. "Nyt Lightspeed Alert ottaa kuvakaappaukset puolestani. Voin helposti välittää kuvakaappaukset suoraan rehtorille tai vanhemmalle."

Sen lisäksi, että Lightspeed Alert on ilmoittanut mahdollisista itsensä vahingoittamisesta ja itsemurhasta, se on auttanut pitämään Caddo Parish -yhteisön turvassa ilmoittamalla väkivallasta, verkkokiusaamisesta ja edistyneistä yrityksistä ohittaa sisällön suodatus. "Olemme saaneet kiinni lasten uhkailemasta toisiamme, ja olemme lopettaneet tappelut käytävillä", sanoi Steele. "Nyt kun käytämme Lightspeed Alert -toimintoa, opiskelijamme ovat alkaneet käyttäytyä paljon paremmin."

Kun kysyttiin, suosittelisiko hän Lightspeed Alert muille alueille, herra Steele suostui siihen täysin. "En voi kehua Lightspeed Alert tarpeeksi", hän sanoi. "Voin sanoa 100%:n varmuudella, että se on pelastanut useita ihmishenkiä."

Olemme saaneet kiinni lasten uhkailemasta toisiamme, ja olemme lopettaneet tappelut käytävillä. Nyt kun käytämme Lightspeed Alert -toimintoa, opiskelijamme ovat alkaneet käyttäytyä paljon paremmin.