개요
캔자스시티 공립학교(KCKPS)는 50개 학교에 60개 언어를 사용하는 21,000명 이상의 학생들이 있는 다문화 학군입니다. 학생들의 복지와 성공을 위해 각 학교에 전담 사회복지사와 상담사를 배치하고 있습니다. 이 사업의 선두에는 학생 지원 책임자인 트레이시 쇼빈이 있으며, 그녀는 16명의 직원으로 구성된 팀을 이끌고 혁신적인 프로그램들을 시행하고 있습니다.
배경
몇 년 전, 쇼빈과 학생 지원팀은 회복탄력성 있는 학교 공동체를 조성하기 위한 여정에 착수했습니다. 증거 기반 전략의 중요성을 인지한 그들은 가족 참여와 관계 구축에 중점을 둔 포괄적인 프레임워크를 개발했습니다.
접근하다
그들의 접근 방식의 핵심에는 징벌적 관행에서 회복적 관행으로, 그리고 반동적 조치에서 예방적 조치로 전환하려는 깊은 의지가 있었습니다. 징벌적 조치가 근본적인 문제를 악화시키고 장기적인 성장을 저해하는 경우가 많다는 것을 인지한 KCKPS는 회복적 및 예방적 관행을 기본 틀의 초석으로 삼았습니다.
공동체 구축 활동을 통해 책임감, 공감, 그리고 치유의 문화를 조성하고자 했습니다. 또한, 팀은 학생과 학부모의 다면적인 요구를 해결하기 위해 사후 대응적 조치에서 예방적 조치로의 전환이 시급함을 인지했습니다. 문제가 악화되기 전에 적극적으로 파악하고 해결함으로써, 학업적 성공과 개인적 발전에 도움이 되는 지지적이고 양육적인 환경을 조성하고자 했습니다.
이러한 사전 예방적 입장에는 가족, 교육자, 지역 사회 파트너를 포함한 이해 관계자와의 광범위한 협력이 포함되어 각 학생의 고유한 요구에 맞는 타겟팅된 개입과 지원 시스템을 구현합니다.
그들의 전략의 핵심은 가족 참여와 관계 구축에 대한 끊임없는 집중이었습니다. 가족의 지원이 학생의 학업 성취도에 미치는 심오한 영향을 인지한 학생 지원팀은 가정과 학교 간의 간극을 메우기 위해 끊임없이 노력했습니다. 워크숍, 가족 행사, 그리고 맞춤형 소통 채널을 통해 가족들이 자녀의 교육 여정에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원했습니다. 가족과 진실되고 신뢰하는 관계를 형성함으로써 학교 공동체 내에서 소속감과 주인의식을 함양하고, 지속적인 협력과 상호 지원의 토대를 마련했습니다.
구현
2023년, KCKPS는 지역 전체의 회복탄력성 강화 이니셔티브의 일환으로 STOPit Solutions(현 Lightspeed StopIt)의 종합적인 안전 및 정신 건강 웰빙 프로그램인 HELPme를 도입했습니다. KCKPS는 이 프로그램을 통해 수동적인 접근 방식에서 예방적인 접근 방식으로의 전환을 지속하고, 역량을 강화하며, 도움을 요청하는 아이들의 사생활과 존엄성을 존중하는 태도를 정상화하고자 합니다.
해결책
HELPme는 치유 중심의 인터페이스를 통해 지원과 자원을 제공합니다. 사전 로드된 커뮤니티 자료, 훈련된 위기 상담사 이용, 그리고 학교 또는 지역 사회의 직접적인 지원이 포함됩니다. 이 프로그램은 도움 요청의 의미를 되새기고 학생들이 안전하게 도움을 구할 수 있는 방법을 제공합니다.
HELPme는 도움을 받을 수 있는 3가지 방법을 제공합니다
- 자기계발: 위기 지원 핫라인과 리소스에 대한 링크가 미리 로드된 커뮤니티 리소스로, 한곳에서 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 훈련된 위기 상담사의 도움: 위기 문자 상담 서비스를 통해 훈련된 위기 상담사와 직접 연결하세요. 24시간 연중무휴, 익명 문자 기반 고품질 정신 건강 지원 및 위기 개입 자원봉사 서비스를 무료로 제공하여 도움이 필요한 사람들을 지원합니다.
- 학교나 지역 사회의 도움: 학생들은 이곳에서 학교로부터 직접적인 도움을 받을 수 있습니다. 괴롭힘이나 안전 사고를 신고하거나, 음식, 교통, 의류, 주거, 의료, 괴롭힘, 불안, 가정 폭력과 같은 정신 건강 문제 등 일상생활에 필요한 도움을 요청할 수 있습니다.
영향
2023년 가을, 한 이웃의 경계가 잠재적으로 위험한 상황의 흐름을 바꿨습니다. 지역 주민 한 명이 HELPme를 통해 다가오는 학교 행사에서 갱단원과 무기 소지 가능성이 있는 의심스러운 활동을 신고했습니다. 겉보기에 사소해 보이는 이 행동이 연쇄 반응을 일으켜 결국 행사를 안전하게 지켜냈습니다.
신고를 접수한 학교 행정부는 망설임 없이 즉시 지역 경찰서에 연락하여 HELPme 앱을 통해 얻은 정보를 공유했습니다. 잠재적 위협을 인지한 경찰은 학교와 협력하여 종합적인 보안 계획을 수립했습니다. 이 계획에는 행사장 내외부에 경찰관을 전략적으로 배치하여 보안 조치를 강화하는 것이 포함되었습니다. 또한, 보안 요원들에게 모든 참가자의 안전을 위해 철저한 검문 절차를 실시하도록 지시했습니다.
이웃의 HELPme 신고로 시작된 신속하고 협력적인 대응은 매우 귀중했습니다. 강화된 경비와 더불어 경각심 제고는 강력한 억제력을 발휘했습니다. 행사는 순조롭게 진행되었고, 신고된 사고는 없었습니다. 지역 사회, 학교, 그리고 경찰 모두 안전에 대한 공동의 의지를 통해 하나가 되어 평화롭고 즐거운 행사를 성공적으로 이끌어냈습니다.
관련된 모든 사람을 위해.
결론
트레이시 쇼빈(Tracie Chauvin)의 리더십 아래, KCKPS는 회복탄력성 있는 학교 공동체를 조성하는 데 상당한 진전을 이루었습니다. 이러한 노력을 통해 KCKPS는 근본적인 변화를 겪고 있습니다. HELPme를 통해 제공되는 지원 네트워크를 활용하고, 회복적 실천을 실천하며, 예방 조치를 취하고, 가족과 지역 사회 참여를 우선시함으로써, KCKPS는 모든 학생이 성장하고 성공할 기회를 누릴 수 있는 더욱 회복탄력적이고 포용적이며 번영하는 학교 공동체를 만들어가고 있습니다.