Renforcer la résilience dans les écoles publiques de Kansas City, Kansas

Aperçu

Les écoles publiques de Kansas City, Kansas (KCKPS) sont un district diversifié qui compte plus de 21 000 élèves parlant 60 langues dans 50 établissements. Pour assurer le bien-être et la réussite de ses élèves, le district emploie des travailleurs sociaux et des conseillers spécialisés dans chaque école. Tracie Chauvin, directrice du soutien aux élèves, est à l'avant-garde de cette initiative et dirige une équipe de 16 personnes chargées de mettre en œuvre des programmes transformateurs.

Arrière-plan

Il y a plusieurs années, Chauvin et l'équipe de soutien aux élèves se sont lancés dans un projet visant à développer une communauté scolaire résiliente. Conscients de l'importance des stratégies fondées sur des données probantes, ils ont élaboré un cadre global axé sur l'engagement familial et le développement des relations.

Approche

Au cœur de leur approche se trouve un engagement profond envers la transition du district des pratiques punitives vers des pratiques réparatrices, et des mesures réactionnaires vers des mesures préventives. Conscient que les mesures punitives exacerbent souvent les problèmes sous-jacents et freinent la croissance à long terme, KCKPS a fait des pratiques réparatrices et préventives les pierres angulaires de son dispositif.

Grâce à des activités de développement communautaire, ils ont cherché à favoriser une culture de responsabilisation, d'empathie et de guérison. De plus, l'équipe a reconnu la nécessité impérative de passer de mesures réactives à des mesures préventives pour répondre aux besoins multiples des élèves et de leurs familles. En identifiant et en traitant proactivement les difficultés avant qu'elles ne s'aggravent, ils ont cherché à créer un environnement favorable et stimulant, propice à la réussite scolaire et au développement personnel.

Cette position proactive a impliqué une vaste collaboration avec les parties prenantes, notamment les familles, les éducateurs et les partenaires communautaires, pour mettre en œuvre des interventions ciblées et des systèmes de soutien adaptés aux besoins uniques de chaque élève.

Au cœur de leur stratégie se trouvait une attention constante portée à l'engagement familial et au développement des relations. Consciente de l'influence profonde du soutien familial sur la réussite des élèves, l'équipe de soutien aux élèves a travaillé sans relâche pour combler le fossé entre la maison et l'école. Grâce à des ateliers, des événements familiaux et des canaux de communication personnalisés, elle a permis aux familles de devenir des acteurs actifs du parcours scolaire de leurs enfants. En entretenant des relations authentiques et de confiance avec les familles, elle a cultivé un sentiment d'appartenance et d'appartenance au sein de la communauté scolaire, posant ainsi les bases d'une collaboration durable et d'un soutien mutuel.

Mise en œuvre

En 2023, dans le cadre de son initiative « Renforcer la résilience » à l'échelle du district, KCKPS a mis en œuvre HELPme, un programme complet de sécurité et de bien-être mental, proposé par STOPit Solutions [désormais Lightspeed StopIt]. Grâce à ce programme, KCKPS souhaite poursuivre la transition de la réaction à la prévention, renforcer les capacités et normaliser les demandes d'aide des enfants, dans le respect de leur intimité et de leur dignité.

Solution

HELPme offre du soutien et des ressources via une interface axée sur la guérison. Elle comprend des ressources communautaires préchargées, un accès à des conseillers d'urgence formés et une assistance directe de l'école ou de la communauté. Le programme normalise la demande d'aide et offre aux élèves un moyen sûr de solliciter du soutien.

HELPme propose trois façons d'obtenir de l'aide

• Auto-assistance : Il s’agit de ressources communautaires préchargées avec des liens vers des lignes d’assistance téléphonique et des ressources en cas de crise dans un seul endroit facile d’accès.
• Aide d'un conseiller de crise qualifié : Connectez-vous directement à des conseillers de crise formés grâce à la Crisis Text Line. Cette ligne offre un soutien en santé mentale gratuit, 24h/24, 7j/7 et 365j/an, par SMS anonyme et de qualité, ainsi qu'une assistance bénévole en cas de crise pour soutenir les personnes en difficulté.
• Aide de votre école ou de votre communauté : C'est ici que les élèves peuvent obtenir une aide directe de leur école. Ils peuvent signaler un cas de harcèlement ou un incident dangereux, ou simplement demander de l'aide pour des besoins quotidiens tels que la nourriture, le transport, les vêtements, le logement, les soins médicaux ou les problèmes de santé mentale, comme le harcèlement, l'anxiété ou la violence conjugale.

Impact

À l'automne 2023, la vigilance d'un voisin a permis de déjouer une situation potentiellement dangereuse. Grâce à HELPme, un résident local a signalé une activité suspecte impliquant des membres de gangs et une possible arme lors d'un événement scolaire à venir. Cet acte apparemment anodin a déclenché une réaction en chaîne qu'ultimately a contribué à sécuriser.

Dès réception du signalement, la direction de l'école n'a pas hésité. Elle a immédiatement contacté la police locale et partagé les informations obtenues via l'application HELPme. Consciente de la menace potentielle, la police a collaboré avec l'école pour élaborer un plan de sécurité complet. Ce plan prévoyait un renforcement des mesures de sécurité lors de l'événement, avec des agents positionnés stratégiquement à l'intérieur et à l'extérieur du lieu. De plus, le personnel de sécurité a reçu pour instruction de contrôler minutieusement tous les participants afin de garantir la sécurité de tous.

La réaction rapide et collaborative, déclenchée par l'alerte d'un voisin via HELPme, s'est avérée précieuse. La présence renforcée des forces de sécurité, associée à une vigilance accrue, a eu un effet dissuasif puissant. L'événement s'est déroulé sans incident, sans qu'aucun incident ne soit signalé. La communauté, l'école et le service de police, unis par un engagement commun pour la sécurité, ont permis un événement paisible et agréable.
pour toutes les personnes impliquées.

Conclusion

Sous la direction de Tracie Chauvin, le district a réalisé des progrès significatifs pour favoriser une communauté scolaire résiliente. Grâce à ces initiatives, KCKPS connaît une profonde transformation. En s'appuyant sur le réseau de soutien offert par HELPme, en adoptant des pratiques réparatrices, des mesures préventives et en privilégiant l'engagement des familles et de la communauté, le district crée une communauté scolaire plus résiliente, inclusive et prospère, où chaque élève a la possibilité de s'épanouir et de réussir.