بناء المرونة في مدارس مدينة كانساس سيتي العامة بولاية كانساس

ملخص

مدارس كانساس سيتي، كانساس العامة (KCKPS) هي منطقة تعليمية متنوعة تضم أكثر من 21,000 طالب يتحدثون 60 لغة في 50 مدرسة. ولضمان سلامة طلابها ونجاحهم، تُوظّف المنطقة أخصائيين اجتماعيين ومرشدين نفسيين متفانين في كل مدرسة. وتقود هذه المبادرة تريسي شوفين، مديرة دعم الطلاب، التي تقود فريقًا من 16 موظفًا لتنفيذ برامج تحويلية.

خلفية

قبل عدة سنوات، انطلق شوفين وفريق دعم الطلاب في رحلة لبناء مجتمع مدرسي مرن. وإدراكًا منهم لأهمية الاستراتيجيات القائمة على الأدلة، وضعوا إطارًا شاملًا يركز على مشاركة الأسرة وبناء العلاقات.

يقترب

كان جوهر نهجهم التزامًا راسخًا بتحويل المنطقة من ممارسات عقابية إلى ممارسات إصلاحية، ومن إجراءات رد الفعل إلى إجراءات وقائية. وإدراكًا منهم أن الإجراءات العقابية غالبًا ما تُفاقم المشكلات الأساسية وتُعيق النمو طويل الأمد، اعتمدت مدارس كيه كيه سي كيه بي إس الممارسات الإصلاحية والوقائية ركيزتين أساسيتين لإطار عملها.

من خلال أنشطة بناء المجتمع، سعوا إلى تعزيز ثقافة المساءلة والتعاطف والتعافي. علاوة على ذلك، أدرك الفريق ضرورة التحول من الإجراءات التفاعلية إلى الإجراءات الوقائية في تلبية الاحتياجات المتعددة للطلاب وأسرهم. ومن خلال تحديد التحديات ومعالجتها بشكل استباقي قبل تفاقمها، سعوا إلى تهيئة بيئة داعمة وحاضنة تُسهم في النجاح الأكاديمي والتطور الشخصي.

وتضمن هذا الموقف الاستباقي تعاونًا مكثفًا مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الأسر والمعلمين والشركاء المجتمعيين، لتنفيذ التدخلات المستهدفة وأنظمة الدعم المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل طالب.

كان التركيز الدؤوب على مشاركة الأسرة وبناء العلاقات محور استراتيجيتهم. وإدراكًا منهم للتأثير العميق للدعم الأسري على نتائج الطلاب، عمل فريق دعم الطلاب بلا كلل على سد الفجوة بين المنزل والمدرسة. ومن خلال ورش العمل والفعاليات العائلية وقنوات التواصل الشخصية، مكّنوا الأسر من أن يصبحوا مشاركين فاعلين في مسيرة تعليم أبنائهم. ومن خلال بناء علاقات حقيقية قائمة على الثقة مع الأسر، غرسوا شعورًا بالانتماء والملكية داخل مجتمع المدرسة، ممهدين بذلك أسسًا للتعاون المستمر والدعم المتبادل.

تطبيق

في عام ٢٠٢٣، وفي إطار مبادرة "بناء المرونة" على مستوى المنطقة التعليمية في مدارس KCKPS، نفذت مدارس KCKPS برنامج HELPme، وهو برنامج شامل للسلامة والصحة النفسية، من شركة STOPit Solutions (المعروفة الآن باسم Lightspeed StopIt). يهدف هذا البرنامج إلى مواصلة التحول من النهج الانفعالي إلى النهج الوقائي، وبناء القدرات، وتطبيع طلب الأطفال للمساعدة مع الحفاظ على خصوصيتهم وكرامتهم.

حل

يقدم HELPme الدعم والموارد من خلال واجهة مُركّزة على الشفاء. ويشمل موارد مجتمعية مُحمّلة مسبقًا، وإمكانية الوصول إلى مستشاري أزمات مُدرّبين، ومساعدة مباشرة من المدرسة أو المجتمع. يُسهّل البرنامج طلب المساعدة، ويُوفّر طريقة آمنة للطلاب لطلب الدعم.

يوفر HELPme ثلاث طرق للحصول على المساعدة

• المساعدة الذاتية: هذه موارد مجتمعية محملة مسبقًا بروابط لخطوط المساعدة والموارد في حالات الأزمات في مكان واحد يسهل الوصول إليه.
• المساعدة من مستشار الأزمات المدرب: تواصل مباشرةً مع مستشاري الأزمات المُدرَّبين عبر خطّ الرسائل النصية للأزمات. يُوفّر هذا الخطّ دعمًا مجانيًا عالي الجودة في مجال الصحة النفسية عبر الرسائل النصية، على مدار الساعة طوال أيام السنة، ومجهول الهوية، ومتطوّعين للتدخل في الأزمات لدعم الأشخاص في أوقات حاجتهم.
• المساعدة من مدرستك أو مجتمعك: هنا يمكن للطلاب الحصول على مساعدة مباشرة من مدرستهم. يمكنهم الإبلاغ عن التنمر أو أي حادث غير آمن، أو حتى طلب المساعدة في احتياجاتهم اليومية كالطعام، والمواصلات، والملابس، والمأوى، والاحتياجات الطبية، أو النفسية كالتنمر، والقلق، والعنف الأسري.

تأثير

في خريف عام ٢٠٢٣، غيّر يقظة أحد الجيران مسار موقفٍ مُحتمل الخطورة. باستخدام تطبيق HELPme، أبلغ أحد السكان المحليين عن نشاطٍ مُريبٍ يتعلق بأعضاء عصابةٍ وسلاحٍ مُحتملٍ في فعاليةٍ مدرسيةٍ مُقبلة. أثار هذا الفعل البسيط سلسلةً من ردود الفعل، والتي ساهمت ultimately في حماية الحدث.

فور تلقيها البلاغ، لم تتردد إدارة المدرسة. اتصلت فورًا بقسم الشرطة المحلي، وأبلغته بالمعلومات التي وردت عبر تطبيق HELPme. وإدراكًا منها للتهديد المحتمل، تعاونت إدارة الشرطة مع المدرسة لوضع خطة أمنية شاملة. تضمنت الخطة تعزيز الإجراءات الأمنية في الفعالية، مع تمركز ضباط الأمن في مواقع استراتيجية داخل وخارج الموقع. كما طُلب من أفراد الأمن إجراء فحص دقيق لجميع الداخلين، لضمان سلامة جميع الحاضرين.

كانت الاستجابة السريعة والتعاونية، التي حفزها تنبيه أحد الجيران عبر تطبيق HELPme، بالغة الأهمية. وكان الحضور الأمني المكثف، إلى جانب الوعي العالي، رادعًا قويًا. سارت الفعالية بسلاسة، دون الإبلاغ عن أي حوادث. وقد تضافرت جهود المجتمع والمدرسة وقسم الشرطة من خلال التزامهم المشترك بالسلامة، ونجحوا في ضمان فعالية سلمية وممتعة.
لجميع المعنيين.

خاتمة

بقيادة تريسي شوفين، قطعت المنطقة التعليمية شوطًا كبيرًا في تعزيز مجتمع مدرسي مرن. ومن خلال هذه المبادرات، تشهد مدارس KCKPS تحولًا جذريًا. فمن خلال الاستفادة من شبكة الدعم المقدمة من خلال HELPme، وتبني الممارسات الإصلاحية، واتخاذ التدابير الوقائية، وإعطاء الأولوية لمشاركة الأسرة والمجتمع، تعمل المنطقة التعليمية على بناء مجتمع مدرسي أكثر مرونة وشمولية وازدهارًا، حيث تتاح لكل طالب فرصة النجاح والازدهار.