Estudo de caso

Construindo resiliência nas escolas públicas de Kansas City, Kansas

Visão geral

As Escolas Públicas de Kansas City, Kansas (KCKPS) são um distrito diverso com mais de 21.000 alunos que falam 60 idiomas em 50 escolas. Para garantir o bem-estar e o sucesso de seus alunos, o distrito emprega assistentes sociais e conselheiros dedicados em cada escola. À frente dessa iniciativa está Tracie Chauvin, Diretora de Apoio ao Estudante, que lidera uma equipe de 16 funcionários na implementação de programas transformadores.

Fundo

Há vários anos, Chauvin e a equipe de apoio ao aluno embarcaram em uma jornada para cultivar uma comunidade escolar resiliente. Reconhecendo a importância de estratégias baseadas em evidências, desenvolveram uma estrutura abrangente focada no engajamento familiar e na construção de relacionamentos.

Abordagem

No cerne de sua abordagem estava um profundo compromisso com a transição do distrito de práticas punitivas para restaurativas e de medidas reativas para preventivas. Entendendo que medidas punitivas frequentemente agravam problemas subjacentes e impedem o crescimento a longo prazo, o KCKPS adotou práticas restaurativas e preventivas como pilares de sua estrutura.

Por meio de atividades de construção de comunidade, buscaram fomentar uma cultura de responsabilização, empatia e cura. Além disso, a equipe reconheceu a necessidade de mudar de medidas reativas para preventivas para atender às necessidades multifacetadas de alunos e famílias. Ao identificar e abordar proativamente os desafios antes que eles se agravassem, buscaram criar um ambiente de apoio e acolhimento, propício ao sucesso acadêmico e ao desenvolvimento pessoal.

Essa postura proativa envolveu ampla colaboração com as partes interessadas, incluindo famílias, educadores e parceiros da comunidade, para implementar intervenções direcionadas e sistemas de suporte adaptados às necessidades específicas de cada aluno.

No centro de sua estratégia estava o foco incansável no envolvimento familiar e na construção de relacionamentos. Reconhecendo a profunda influência do apoio familiar nos resultados dos alunos, a equipe de apoio ao aluno trabalhou incansavelmente para diminuir a distância entre a casa e a escola. Por meio de workshops, eventos familiares e canais de comunicação personalizados, eles capacitaram as famílias a se tornarem participantes ativas na jornada educacional de seus filhos. Ao cultivar relacionamentos autênticos e de confiança com as famílias, cultivaram um senso de pertencimento e propriedade dentro da comunidade escolar, estabelecendo as bases para uma colaboração sustentada e apoio mútuo.

Implementação

Em 2023, como parte da iniciativa Building Resilience, em todo o distrito, a KCKPS implementou o HELPme, um programa abrangente de segurança e bem-estar mental da STOPit Solutions [agora Lightspeed StopIt]. Com este programa, a KCKPS pretende dar continuidade à transição de uma postura reativa para uma preventiva, desenvolver capacidades e normalizar a privacidade e a dignidade das crianças que pedem ajuda.

Solução

O HELPme oferece suporte e recursos por meio de uma interface focada na cura. Inclui recursos comunitários pré-carregados, acesso a conselheiros de crise treinados e assistência direta da escola ou da comunidade. O programa normaliza o pedido de ajuda e oferece uma maneira segura para os alunos buscarem apoio.

O HELPme oferece 3 maneiras de obter ajuda

  • Autoajuda: Esses são recursos comunitários pré-carregados com links para linhas de ajuda em caso de crise e recursos em um só lugar de fácil acesso.
  • Ajuda de um conselheiro de crise treinado: Conecte-se diretamente com conselheiros de crise treinados por meio da Crisis Text Line. Ela oferece suporte gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, em saúde mental anônima de alta qualidade, além de voluntários de intervenção em crise para apoiar as pessoas em seus momentos de necessidade.
  • Ajuda da sua escola ou comunidade: É aqui que os alunos podem obter ajuda direta da escola. Eles podem denunciar bullying ou um incidente perigoso, ou simplesmente solicitar ajuda para necessidades cotidianas, como alimentação, transporte, roupas, abrigo, assistência médica ou necessidades de saúde mental, como bullying, ansiedade ou violência doméstica.

Impacto

No outono de 2023, a vigilância de um vizinho mudou o curso de uma situação potencialmente perigosa. Usando o HELPme, um morador local relatou atividades suspeitas envolvendo membros de gangues e uma possível arma em um evento escolar que estava por vir. Esse ato aparentemente pequeno desencadeou uma reação em cadeia de respostas que ultimately ajudou a proteger o evento.


A administração da escola, ao receber o relatório, não hesitou. Imediatamente, contatou o departamento de polícia local, compartilhando os detalhes recebidos por meio do aplicativo HELPme. Reconhecendo a ameaça potencial, o departamento de polícia colaborou com a escola para elaborar um plano de segurança abrangente. O plano incluía medidas de segurança reforçadas no evento, com policiais estrategicamente posicionados dentro e fora do local. Além disso, a equipe de segurança foi instruída a revistar minuciosamente todos os participantes, garantindo a segurança de todos.


A resposta rápida e colaborativa, motivada pelo alerta de um vizinho usando o HELPme, foi inestimável. O aumento da presença da segurança, aliado à conscientização, atuou como um poderoso fator de dissuasão. O evento transcorreu sem problemas, sem incidentes registrados. A comunidade, a escola e o departamento de polícia se uniram em um compromisso comum com a segurança e garantiram com sucesso um evento tranquilo e agradável.
para todos os envolvidos.

Conclusão

Sob a liderança de Tracie Chauvin, o distrito fez avanços significativos na promoção de uma comunidade escolar resiliente. Por meio dessas iniciativas, a KCKPS está passando por uma transformação profunda. Ao alavancar a rede de apoio oferecida pelo HELPme, adotando práticas restaurativas, medidas preventivas e priorizando o engajamento da família e da comunidade, o distrito está criando uma comunidade escolar mais resiliente, inclusiva e próspera, onde todos os alunos têm a oportunidade de prosperar e ter sucesso.


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Localização:
Kansas City, Kansas
Cliente desde:
2023
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21,000+
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