Apresentando o novo recurso de quarentena de e-mail do Lightspeed Alert

Garantir a segurança dos alunos em um ambiente digital é uma prioridade máxima para as instituições de ensino. Para atender às crescentes preocupações com comunicações por e-mail inadequadas, a Lightspeed Systems introduziu a funcionalidade de Quarentena de E-mail como parte da plataforma Lightspeed Alert. Disponível agora em acesso antecipado, este novo recurso oferece uma solução abrangente para monitorar e gerenciar comunicações por e-mail em escolas e distritos.

Benefícios da quarentena de e-mail

De acordo com o Instituto Social Relatório Social dos Estudantes de 2024O uso de e-mail pelos alunos começa já na terceira série e aumenta durante o ensino médio. Enquanto 31% de alunos do 3º ao 5º ano relatam usar e-mail semanalmente, esse número salta para 59% entre alunos do ensino fundamental e 78% entre alunos do ensino médio — tornando o e-mail o aplicativo mais usado por alunos do 9º ao 12º ano.

Com o grande volume de e-mails enviados pelos alunos semanalmente, a quarentena de e-mails é uma medida proativa necessária que aumenta a segurança da comunicação digital da comunidade escolar, impedindo que e-mails prejudiciais cheguem aos alunos. Ao bloquear o envio de mensagens prejudiciais antes que sejam visualizadas, os líderes distritais evitam a exposição desnecessária a conteúdos preocupantes, como imagens explícitas e cyberbullying.

Esse recurso é crucial para:

• Segurança do Aluno e Saúde Mental: Colocar e-mails em quarentena automaticamente evita a disseminação de conteúdo preocupante, promovendo um ambiente escolar mais seguro.
• Reputação Distrital: E-mails falsos e conteúdo deepfake gerado por e-mails colocam a credibilidade do distrito em risco. A quarentena de e-mails impede que essas comunicações se espalhem.

Visão geral dos recursos

A Quarentena de E-mails verifica todos os e-mails associados aos alunos, analisando e pontuando o conteúdo quanto a riscos, e colocando em quarentena e-mails que contenham material preocupante, como texto ou imagens explícitas. Esse recurso utiliza tecnologia avançada de IA e revisão humana para garantir precisão e contexto.

Os principais aspectos da quarentena de e-mail incluem:

• Escaneamento de IA e revisão humana: Avalia automaticamente o conteúdo do e-mail em busca de material inapropriado, preocupante ou prejudicial.
• Registro de atividades de e-mail integrado: Oferece visibilidade detalhada de e-mails em quarentena sem expor seu conteúdo, auxiliando os administradores de TI na solução de problemas.
• Gestão Flexível: A equipe do distrito tem o controle para revisar, liberar ou continuar colocando e-mails em quarentena, garantindo uma abordagem personalizada à segurança digital.

Como funciona? Os modelos de IA do Lightspeed Alert verificam todos os e-mails que envolvem um aluno (de, para, com cópia ou cópia oculta). Se for detectado conteúdo preocupante relacionado a bullying, material explícito, violência, drogas ou armas, o e-mail é colocado em quarentena (antes mesmo de ser entregue) e um alerta é gerado. A quarentena de e-mails utiliza as mesmas preferências de monitoramento definidas para alertas, incluindo categorias, níveis de preocupação, horários e idiomas, garantindo que o recurso seja adaptado às preferências do distrito.

A segurança dos alunos é a nossa principal preocupação e sabemos que, quando se trata de alunos em risco de automutilação, cada segundo importa! Para garantir que os alunos possam obter a ajuda necessária em relação à sua saúde mental sem demora, e-mails relacionados a automutilação não são colocados em quarentena, mas ainda acionam alertas.

Os e-mails em quarentena são enviados à equipe especializada de Revisão Humana da Lightspeed para análise. Nossa equipe de Revisão Humana seguirá os mesmos processos que utiliza para outros alertas, entrando em contato com o distrito imediatamente caso seja identificada uma preocupação iminente. A equipe do distrito também pode analisar todos os e-mails em quarentena e decidir se os libera ou os mantém em quarentena. Imagens explícitas são mascaradas por motivos de segurança durante a análise. No entanto, se um e-mail incluir imagens explícitas suspeitas, a equipe pode optar por denunciá-las ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC).

Sabemos que as escolas têm pouco tempo e recursos, e nossa equipe de Revisão Humana atua como uma extensão do distrito. Para agilizar ainda mais os processos, os distritos podem habilitar a Revisão Humana para encerrar casos sem risco. Com alertas regulares, isso encerra o caso e reduz a sobrecarga do administrador. Com a quarentena de e-mail, isso encerra o caso e libera o e-mail.

Após analisar os detalhes do alerta e avaliar o conteúdo, a equipe pode decidir facilmente se libera um e-mail da quarentena ou o retém com base na análise. Essa abordagem flexível garante que conteúdo impróprio ou prejudicial não chegue aos alunos, ao mesmo tempo em que mantém um processo simplificado para a equipe do distrito.

Atualize suas medidas de segurança para alunos

Não deixe que distrações e preocupações com a segurança comprometam seu ambiente educacional — obtenha acesso antecipado à quarentena de e-mail do Lightspeed Alert agora mesmo.

Agende uma demonstração hoje para experimentar a diferença que o Lightspeed Alert pode fazer na criação de um ambiente de aprendizagem mais seguro e focado.