当今的数字化教室需要前所未有的教育技术 教师与学区支持性 IT 部门之间的合作。因此，IT 部门必须了解教师对教育技术和 IT 部门需要什么和不需要什么。
在最近数字化学习蓬勃发展之前，IT 与教师之间的合作机会主要集中在专业发展方面，IT 会指导教师使用新的硬件和软件应用程序。然而，在新冠疫情爆发后，这种合作更多地是一种互利互惠。
尽管如此，驾驭在线学习的数字生态系统是 IT 部门的主要领域，也是所有 IT 专业人员都自然而然会做的事情。另一方面，教师将技术作为实现目标的手段，即推动学生达到预期的学习成果。教师往往不是 IT 专家，他们对此非常满意。
因此，IT 和教师之间的合作趋于中间状态——IT 感觉很舒服，而教师可能会感到有点担心。而这正是学区 IT 专业人员需要知道教师最需要教育技术提供什么的地方。
教师需要倾听他们对课堂的担忧
教师们不再需要 IT telling 来决定使用什么技术以及如何使用。教师们现在拥有丰富的使用技术工具来改善学习成果的经验。他们已经看到了教育技术（包括硬件和软件）的优势和局限性。
此外，预算过于紧张，无法为了技术而投资技术。事实上，平均每个学区在学年内有超过 2,000 个应用程序供学生和教职员工使用，因此已经存在大量技术，有好的也有坏的。
教师需要 IT 团队听到并理解他们对课堂的担忧。教师需要准确传达他们和学生面临的挑战。教师在制定课程计划和完成管理任务时面临的最大挑战是什么？技术如何提供帮助？对于学生的学习，教师和学生面临哪些挑战？技术解决方案如何促进学习？
为了有效，IT 需要创建 持续反馈循环 教师。然后，IT 需要积极倾听，理解。只有这样，IT 才能着手解决问题。
教师需要解决课堂问题
IT 的旧模式是实施技术工具，洗刷双手，享受出色完成的工作，然后开始寻找其他技术解决方案。新模式是 IT 充当技术顾问，在创建方法以了解教师的基本需求后，他们需要解决问题。
学区 IT 部门曾经是技术提供者，而现在他们则是咨询性问题解决者，其解决方案通常植根于技术。如今，IT 部门的主要目的是促进学生的学习成果，同时提供安全、可靠的数字环境。
教师需要解决问题。他们不一定需要更多技术，而这引出了 IT 需要知道的最后一个要点。
教师面临科技超负荷的压力
教师和学区的其他所有人并不需要或不想要更多的技术工具。相反，他们想要合适的技术工具来解决问题、消除障碍或缓解挑战。
就技术而言，IT 的作用是寻找并提供解决方案，以改善课堂环境和整体学习体验。然后，IT 必须在正确的时间提供正确的技术，并提供关于如何正确使用技术的正确培训。
未使用或未充分利用的教育技术成本太高，无法承受预算紧缩。IT 可以通过首先关注已解决的问题，而不是让有趣的技术寻找可能解决的问题，来最大化其教育技术投资。先解决问题，再使用技术；而不是反过来。
概括
最好的教育科技工具 促进 学生的学习成果。但是 有 总是担心技术过载和工具过多，导致参与度低和投资回报率低。重新定义 IT 与内部客户的关系，可以更好地与教师进行教育技术合作，并建立良好的 建立合作伙伴关系，提高正确教育技术的采用和参与度， 促进 学习成果。
