Reconnaître les obstacles à la communication avec les adolescents dans les environnements de la maternelle à la terminale

Que ce soit dans le contexte d’une école, d’un centre communautaire, d’une institution religieuse ou d’une équipe sportive, ceux d’entre nous qui servent les enfants et les adolescents savent l’importance de développer communication ouverte Avec les jeunes. Si nous voulons offrir aux enfants l'attention et les soins dont ils ont besoin et contrer les situations de harcèlement, d'ostracisme, de dépression, etc., nous devons les inviter à nous parler. Nous devons leur offrir un espace sûr pour exprimer leurs pensées et leurs sentiments, sans crainte de jugement. Parfois, c'est plus facile à dire qu'à faire. Se contenter de dire aux jeunes que vous les invitez à partager leur cœur avec vous ne suffit pas toujours. Beaucoup d'entre eux manquent de confiance en eux et ne savent pas s'exprimer. Il peut également exister d'autres obstacles sous-jacents à la communication, graves et difficiles à identifier. Afin de créer des environnements plus sains et plus sécurisants pour les jeunes que nous accompagnons, nous avons souvent besoin de mieux comprendre les difficultés auxquelles nous sommes confrontés. Les gens sont complexes, et les amener à communiquer efficacement peut l'être aussi. Voici quelques points à surveiller pour améliorer votre communication. faire parler les enfants et les adolescents à vous parler de ce qu’ils vivent et de ce dont ils ont besoin dans votre organisation.

Individualisme et collectivisme :

Si les adolescents que vous accompagnez ont été élevés dans une culture occidentale et individualiste, ils pourraient avoir leurs propres raisons d'hésiter à vous faire part de leurs commentaires. L'individualisme farouche qui règne souvent (pour ainsi dire) peut véhiculer subliminalement le message que « tout repose sur vos épaules pour trouver une solution à votre situation ». Les personnes ayant cet état d'esprit peuvent s'efforcer de prouver leurs compétences et leur ingéniosité, sans être profondément attachées à une saine interdépendance. Vous pourriez demander à un enfant fortement influencé par l'individualisme : « Comment ça va ? Puis-je faire quelque chose pour vous aider ? » Il se peut que l'enfant n'ait même pas conscience que ses difficultés émotionnelles ou relationnelles relèvent de votre soutien. Il peut vivre avec la pression de tout résoudre seul et se sentir déficient (et donc honteux) lorsqu'on perçoit un signe qu'il n'a pas tout compris. Reconnaître cette situation peut aider un adulte à faire preuve de patience envers l'enfant et à poser des questions plus précises pour approfondir la conversation. Si un enfant est issu d'une culture collectiviste, où les familles élargies vivent ensemble et où tout le village élève ses enfants ensemble, vous rencontrerez des obstacles différents. Il peut être très difficile d'obtenir une réponse directe si vous demandez : « Comment ça se passe à la maison ? » Ou si vous demandez : « Que penses-tu de ce que nous avons dit en classe ? Étais-tu d'accord avec ce qui a été dit ? » Les enfants issus de ces cultures pourraient accorder une valeur beaucoup plus grande à honorer leurs aînés (comme les parents, les entraîneurs, les enseignants ou les administrateurs) et peuvent ne pas se sentir libres de dire quelque chose qui pourrait offenser un adulte. Pour ces raisons, ils peuvent avoir besoin d'être clarifiés pour que leur point de vue honnête soit apprécié.

L'impact des normes de genre

Un autre facteur pouvant entrer en jeu est le sexe de l'enfant. Malheureusement, garçons et filles peuvent parfois craindre d'être jugés pour leur façon de s'exprimer, bien que pour des raisons différentes. Les garçons peuvent éviter de parler de leurs expériences de harcèlement ou d'intimidation pour ne pas être perçus comme faibles. Ils peuvent subir davantage de pression pour être « solides » et ne pas se laisser aller à l'émotion. Souvent, ils reçoivent des messages qui les encouragent à rester calmes et sereins, et à éviter les situations difficiles. vulnérabilitéCe sont autant de problèmes auxquels un adulte doit prêter attention pour vraiment comprendre ce qu'il traverse. Les filles, en revanche, peuvent s'abstenir de parler d'expériences impliquant colère ou agressivité. Ces émotions ne correspondent souvent pas aux attentes traditionnelles des jeunes femmes « gentilles » et conventionnellement féminines. Une jeune femme peut avoir peur de s'affirmer et d'être honnête, de peur d'être perçue comme une « drama queen ». Ou, dans des environnements particulièrement toxiques, elle peut avoir compris qu'en exprimant trop ses pensées, elle manque de respect envers les hommes et ne « sait pas où est sa place ».

Autres obstacles courants à la communication

Il existe de nombreux autres obstacles courants et fondamentaux à la communication auxquels tout enfant peut être confronté. En voici quelques-uns :

Manque de confiance

Si les élèves ne sont pas certains que leurs préoccupations seront prises au sérieux ou traitées de manière confidentielle, ils sont moins susceptibles de communiquer ouvertement avec les adultes.

Stigmatisation sociale

La crainte d’être étiqueté comme un « mouchard » ou d’être socialement ostracisé par ses pairs peut décourager les élèves de parler des problèmes qu’ils observent ou vivent.

Différences linguistiques

Lorsque les élèves ne maîtrisent pas la langue maternelle utilisée en dehors de la maison, ils peuvent avoir du mal à exprimer leurs pensées avec précision. Cela peut engendrer un sentiment d'isolement et de frustration, ce qui les empêche de demander de l'aide ou de signaler des problèmes.

Détresse émotionnelle

Lorsque les étudiants éprouvent des niveaux élevés de stress, d’anxiété ou d’autres difficultés émotionnellesIls peuvent avoir du mal à exprimer clairement leurs préoccupations. Leurs émotions débordantes peuvent les empêcher de trouver les mots justes. Cela peut engendrer des besoins non satisfaits et des problèmes non résolus, aggravant encore leur détresse. Identifier ces obstacles est essentiel pour créer un environnement sûr, fiable et encourageant où les élèves se sentent libres de s'exprimer.

Offrir de l'aide là où elle fait défaut

En résumé, de nombreux facteurs peuvent expliquer pourquoi les enfants semblent parfois cacher des informations utiles aux adultes qui les accompagnent. Reconnaître ces obstacles est la première étape pour les surmonter. Il est crucial que nous soyons tous attentifs aux différents facteurs susceptibles d'influencer chaque personne avec laquelle nous travaillons et que nous commencions à trouver des moyens de les inviter avec douceur et considération. partager de manière plus authentiqueCela nous aidera à surmonter les attentes universelles et à apprendre à mieux répondre aux besoins de nos jeunes là où ils se trouvent. Notre plateforme unique de soutien aux étudiants, connue sous le nom de Aide-moi, est un outil essentiel pour votre organisation afin de permettre aux jeunes de s'exprimer efficacement. Disponible sur une interface mobile hautement configurable, HELPme offre un soutien et des ressources essentiels et personnalisés aux élèves, aux familles et au personnel. Cette application sensibilise tous les utilisateurs à l'importance de demander de l'aide et leur permet de s'exercer en toute sécurité dès leur première interaction avec l'école ou l'organisation qu'ils rejoignent. Qu'il s'agisse de besoins quotidiens comme l'alimentation, le transport, les vêtements, le logement, les soins médicaux ou la santé mentale, une aide est disponible en un clic. Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès aujourd'hui à notre programme. guide complet gratuit.