Garantire la sicurezza degli studenti in un ambiente digitale è una priorità assoluta per le istituzioni scolastiche. Per rispondere alle crescenti preoccupazioni relative alle comunicazioni email inappropriate, Lightspeed Systems ha introdotto la funzionalità "Email Quarantine" come parte della piattaforma Lightspeed Alert. Disponibile ora in accesso anticipato, questa nuova funzionalità offre una soluzione completa per il monitoraggio e la gestione delle comunicazioni email all'interno di scuole e distretti scolastici.
Vantaggi della quarantena delle e-mail
Secondo il Social Institute Rapporto sociale degli studenti 2024L'uso della posta elettronica da parte degli studenti inizia già in terza elementare e aumenta fino alle superiori. Mentre il 311% degli studenti dalla terza alla quinta elementare dichiara di usare la posta elettronica settimanalmente, questo numero sale a 591% per gli studenti delle scuole medie e a 781% per gli studenti delle scuole superiori, rendendo la posta elettronica l'app più utilizzata dagli studenti dal 9° al 12° anno.
Considerato l'enorme volume di email inviate settimanalmente dagli studenti, la quarantena delle email è una misura proattiva necessaria che migliora la sicurezza delle comunicazioni digitali della comunità scolastica, impedendo alle email dannose di raggiungere gli studenti. Bloccando le email contenenti messaggi dannosi prima che vengano visualizzati, i dirigenti scolastici prevengono l'esposizione non necessaria a contenuti preoccupanti, come immagini esplicite e cyberbullismo.
Questa caratteristica è fondamentale per:
- Sicurezza degli studenti e salute mentale: La messa in quarantena automatica delle e-mail impedisce la diffusione di contenuti sospetti, promuovendo un ambiente scolastico più sicuro.
- Reputazione del distretto: Le email falsificate e i contenuti deepfake mettono a rischio la credibilità del distretto. La quarantena delle email blocca tali comunicazioni prima che si diffondano.
Panoramica delle funzionalità
La funzione "Email Quarantine" analizza tutte le email associate agli studenti, analizzando e classificando i contenuti per individuarne i rischi e mettendo in quarantena le email che contengono materiale preoccupante, come testo o immagini espliciti. Questa funzione sfrutta tecnologie di intelligenza artificiale avanzate e la revisione umana per garantire accuratezza e contesto.
Gli aspetti chiave della quarantena delle email includono:
- Scansione AI e revisione umana: Valuta automaticamente il contenuto delle email per individuare materiale inappropriato, preoccupante o dannoso.
- Registro attività e-mail integrato: Offre una visibilità dettagliata sulle e-mail in quarantena senza esporne il contenuto, aiutando gli amministratori IT nella risoluzione dei problemi.
- Gestione flessibile:Il personale del distretto ha il potere di esaminare, rilasciare o continuare a mettere in quarantena le e-mail, garantendo un approccio personalizzato alla sicurezza digitale.
Come funziona? I modelli di intelligenza artificiale di Lightspeed Alert analizzano tutte le email che coinvolgono uno studente (a, da, in copia per conoscenza o in copia nascosta). Se vengono rilevati contenuti preoccupanti relativi a bullismo, materiale esplicito, violenza, droghe o armi, l'email viene messa in quarantena (prima di essere recapitata) e viene generato un avviso. La quarantena delle email utilizza le stesse preferenze di monitoraggio impostate per gli avvisi, inclusi categorie, livelli di attenzione, orari e lingue, garantendo che la funzionalità sia personalizzata in base alle preferenze del distretto scolastico.
La sicurezza degli studenti è la nostra massima preoccupazione e sappiamo che, quando si tratta di studenti a rischio di autolesionismo, ogni secondo è prezioso! Per garantire che gli studenti possano ricevere l'aiuto di cui hanno bisogno per la loro salute mentale senza ritardi, le email relative a comportamenti autolesionistici non vengono messe in quarantena, ma attivano comunque degli avvisi.
Le email in quarantena vengono inviate al team di esperti di Human Review di Lightspeed per la revisione. Il nostro team di Human Review seguirà le stesse procedure utilizzate per gli altri avvisi, contattando immediatamente il distretto se viene individuato un problema imminente. Il personale del distretto può inoltre esaminare tutte le email in quarantena e decidere se rilasciarle o mantenerle in quarantena. Le immagini esplicite vengono mascherate per motivi di sicurezza durante la revisione. Tuttavia, se un'email include immagini sospette di essere esplicite, il personale può scegliere di segnalarle al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
Sappiamo che le scuole hanno poco tempo e risorse e il nostro team di Human Review agisce come un'estensione del distretto. Per semplificare ulteriormente i processi, i distretti possono abilitare la possibilità per Human Review di chiudere i casi non a rischio. Con avvisi regolari, questo chiude il caso e riduce il carico di lavoro amministrativo. Con la quarantena delle email, questo chiude il caso e rilascia l'email.
Dopo aver esaminato i dettagli dell'avviso e valutato il contenuto, il personale può decidere facilmente se rilasciare un'email dalla quarantena o trattenerla in base alla revisione. Questo approccio flessibile garantisce che contenuti inappropriati o dannosi non raggiungano gli studenti, mantenendo al contempo un processo semplificato per il personale del distretto.
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