Na correria e no caos de um dia escolar típico, os alunos trocam e compartilham dispositivos como se estivessem trocando figurinhas de beisebol. Esqueceu seu Chromebook em casa? Sem problemas — basta pegar emprestado o de um colega. O dispositivo está com defeito durante uma prova? Pegue um emprestado do carrinho. Parece inofensivo, certo?
Não tão rápido.
Alunos trocando dispositivos colocam todas as ferramentas de relatórios e responsabilização de TI (que normalmente se concentram no usuário — OU — no dispositivo) em um caos. Você está conversando com um aluno sobre um problema com o dispositivo, mas ele nem está usando o dispositivo que o sistema informa. Ou você está coletando dispositivos no final do ano e um aluno entrega um dispositivo, mas sua ferramenta de gerenciamento de ativos mostra que o dispositivo dele está do outro lado da cidade.
O verdadeiro problema com a troca de dispositivos
Quando os alunos trocam de dispositivos, isso destrói a própria base do gerenciamento de dispositivos e da responsabilização dos alunos. As escolas gastam milhares de horas e milhões de dólares tentando manter os dispositivos atribuídos, gerenciados, filtrados e seguros — mas no segundo em que um dispositivo muda de mãos sem que o sistema saiba, tudo se perde.
Eis o motivo pelo qual isso é um problema sério:
- Tempo perdido:A TI acaba gastando tempo tentando localizar dispositivos ou descobrir quem está usando um dispositivo quando poderia estar se concentrando em outros projetos críticos.
- Perda de responsabilidade: Quando um aluno faz login em um dispositivo compartilhado ou pega emprestado o laptop de um amigo, suas ações podem ser atribuídas erroneamente. De repente, o Aluno A é responsabilizado pelo histórico de pesquisa, instalações de aplicativos ou comportamento online preocupante do Aluno B.
- Dados distorcidos: Análises, relatórios e auditorias que dependem de correspondência precisa entre usuário e dispositivo se tornam lixo. Planejando investimentos ou intervenções em tecnologia? Boa sorte se seus dados estiverem cheios de ruído de troca de dispositivos.
- Riscos de segurança: Usuários errados acessando um dispositivo podem ser um sinal de uso indevido ou uma violação de segurança, especialmente quando esse usuário não está registrado. Então, não se trata de uma "troca" entre alunos.
- Riscos de segurança: Ainda mais assustador: se um aluno em crise usar o dispositivo de outra pessoa para entrar em contato ou buscar ajuda, as ferramentas de monitoramento de segurança podem perder o sinal ou alertar os contatos errados.
- Lacunas de conformidade e segurança: As escolas são legalmente responsáveis por monitorar a atividade online, garantir a conformidade com a CIPA e proteger os dados dos alunos. A troca de dispositivos abre uma brecha enorme nessas proteções.
Simplificando: se você não sabe Quem está ligado qual dispositivo quando, você realmente não sabe o que está acontecendo.
Como o Lightspeed Signal resolve isso
Sinal de velocidade da luz aborda a troca de dispositivos de frente — sem adicionar mais trabalho para equipes de TI já sobrecarregadas.
Veja como:
- Identificação do usuário em tempo real: O Signal mostra quem está usando ativamente cada dispositivo, em tempo real, não apenas a quem ele está atribuído no seu MDM. Se Johnny emprestar seu laptop para Sarah, o Signal vê isso e atualiza seu painel de acordo. Sem adivinhações.
- Relatórios dinâmicos: Cada registro de atividade, alerta e relatório é vinculado ao usuário correto no momento correto. Chega de ficar vasculhando registros "atribuídos a" e se esforçando para descobrir o que realmente aconteceu.
- Informação instantânea:Se surgir um comportamento preocupante, o Signal sabe Quem para escalar isso. Não para quem quer que fosse o dispositivo suposto pertencer, mas o aluno real no teclado quando as bandeiras vermelhas aparecem.
- Dados mais limpos e confiáveis: Com o Signal, você finalmente pode confiar nos dados que vê. Planejamento, orçamento, gestão de riscos — tudo fica muito mais inteligente quando você pode acreditar nos números.
- Logs poderosos: Para auxiliar na solução de problemas e investigações, o Signal tem um registro de todos os vários usuários que efetuaram login em cada dispositivo.
- Localização: Bônus: você não só vê quem está usando o dispositivo, como também pode ver onde ele está.
Consideração final: você não pode resolver o que não pode ver
Os alunos continuarão trocando dispositivos. (Vamos ser realistas: eles são crianças. Eles são criativos. Eles darão um jeito.) A verdadeira questão é: Você saberá quando isso acontecer?
Com o Signal, você vai conseguir.
Porque nas escolas de hoje, ver problemas em tempo real não é apenas algo "bom de se ter". É a única maneira de se manter à frente.