4 consejos para combatir los riesgos para la seguridad de los estudiantes
Estrategias expertas de un panel de profesionales de la seguridad en los niveles K-12, que abordan el ciberacoso, la salud mental, la participación de los padres y la prevención impulsada por la tecnología.
Introducción
Desde el ciberacoso hasta los depredadores de menores y la violencia escolar, los estudiantes se enfrentan a multitud de peligros que ponen en riesgo su seguridad. Sin embargo, con poco tiempo y escasos recursos, los distritos escolares han tenido dificultades para abordar todos los riesgos potenciales para sus alumnos. Para superar esta situación, las escuelas han tenido que centrar su atención en combatir únicamente los riesgos más perjudiciales para la seguridad de sus estudiantes.
Teniendo en cuenta estos desafíos, Lightspeed Systems organizó una mesa redonda con expertos en seguridad de renombre. El panel incluyó a un representante de la Fundación Americana para la Prevención del Suicidio, a detective de delitos cibernéticos infantiles, y un estratega de tecnología educativa de Servicios web de Amazon (AWS) Analizar los riesgos de seguridad en línea que enfrentan los estudiantes hoy en día y qué pueden hacer los distritos para abordarlos. En esta guía, aprenderá sobre algunos de esos peligros y qué medidas pueden tomar los líderes de su distrito y escuela para proteger a los estudiantes.
¿Cuáles son las medidas clave que pueden tomar las escuelas para mantener seguros a los estudiantes?
Antes de profundizar en cómo combatir el riesgo, veamos las cuatro estrategias principales que abordaremos. La siguiente información permitirá a sus distritos identificar áreas de mejora para garantizar la protección más eficaz de los estudiantes, tanto en línea como fuera de ella:
- Consejo 1: Fomentar el debate en torno a la salud mental y el bienestar de los estudiantes.
- Consejo 2: Definir y educar sobre las mejores prácticas para aumentar la seguridad en línea.
- Consejo 3: Brindar a los padres los recursos que necesitan para estar informados y participar.
- Consejo 4: Aproveche la tecnología y a sus líderes como parte de sus programas de prevención.
Estas estrategias de prevención se aplican a todas las escuelas y estudiantes, independientemente de la ubicación, el tamaño o la composición del alumnado de su distrito.
01 | Abordar el debate en torno a la salud mental y el bienestar estudiantil
¿Cuáles son las medidas clave que pueden tomar las escuelas para mantener seguros a los estudiantes?
Los problemas de salud mental de los estudiantes cobraron gran relevancia durante la pandemia de COVID-19. Con el cierre de las escuelas en todo el mundo, los estudiantes perdieron el acceso a los recursos de salud mental —orientación y otros servicios de apoyo conductual— de los que dependían a diario; algunos también carecieron del apoyo emocional de sus tutores. Los largos periodos de aprendizaje a distancia, sumados al estrés emocional y mental que experimentaron al regresar a las clases presenciales, suscitaron preocupación por el aislamiento y la depresión estudiantil, agravando los problemas preexistentes de ansiedad social y ciberacoso que ya sufrían los estudiantes.
La pandemia ha brindado a padres, educadores y líderes distritales la oportunidad de eliminar parte del estigma asociado con hablar sobre la salud mental de los estudiantes. La salud mental ha sido una preocupación para los estudiantes mucho antes de la pandemia.
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El suicidio ha sido la segunda causa principal de muerte entre los niños menores de 18 años durante la última década.
El problema no es nuevo, pero ahora los distritos cuentan con los recursos y la financiación necesarios para respaldar las estrategias de prevención e intervención. Debemos garantizar que los estudiantes se sientan seguros e implementar medidas para ayudar a las familias a comprender y abordar los problemas de salud mental de forma abierta y honesta; este es un componente fundamental para desarrollar una estrategia de prevención e intervención.
Creación de equipos de seguridad multifuncionales
Para desarrollar programas eficaces de intervención y prevención, los distritos deben comprender que no existe una solución única para todos. La responsabilidad de abordar estos problemas no puede recaer en una sola persona. Varios distritos están formando equipos que se centran en la seguridad y el bienestar mental de los estudiantes. Estos equipos multidisciplinarios suelen incluir personal de servicios estudiantiles, oficiales de seguridad escolar o directores de seguridad, y superintendentes o superintendentes adjuntos. Asimismo, varios distritos han evaluado la posibilidad de incorporar nuevos roles o departamentos para apoyar la salud mental, el bienestar y la seguridad física de los estudiantes, con el fin de protegerlos mejor.
Hablar abiertamente sobre salud mental —ya sea sobre sentimientos personales o preocupaciones por un amigo o compañero de clase— puede resultar difícil. Por eso, crear canales accesibles y libres de estigma dentro de los distritos escolares es fundamental para una prevención eficaz.
02 | Definir y educar sobre las mejores prácticas para aumentar la seguridad en línea
Definir y educar sobre las mejores prácticas para aumentar la seguridad en línea.
Ante la rápida adopción de un modelo de aprendizaje individualizado por parte de numerosos distritos escolares en respuesta a la pandemia, pocos contaban con un plan para garantizar que los estudiantes comprendieran el uso seguro de sus dispositivos. Si bien los medios y la tecnología ofrecen grandes posibilidades para el aprendizaje, los estudiantes necesitan apoyo y formación para aprender a tomar decisiones acertadas al navegar por el mundo digital. Tanto padres como educadores deben conocer las mejores prácticas para inculcar a los niños buenos hábitos y habilidades en línea, tanto en la escuela como en casa. Y lo que es más importante, los estudiantes necesitan educación e información sobre los riesgos en línea de los que quizás ni siquiera sean conscientes: la explotación sexual y el ciberacoso.
La perspectiva del experto: Enseñar a los estudiantes a expresarse
Rich Wistocki, ex detective, experto en ciberdelitos infantiles y actual consultor de seguridad estudiantil para alumnos de primaria y secundaria, subraya la importancia de enseñar a los estudiantes cómo protegerse en línea y de educar a los padres sobre sus responsabilidades en materia de leyes de seguridad en internet y el uso de la tecnología por parte de los niños.
El año pasado, Rich Wistocki habló con el alumnado de 25 escuelas de todo el país. Les dijo: “Alumnos de tell, soy detective de ciberdelitos. No se queden callados, puedo ayudarles. Si están sufriendo acoso o les preocupa algo que les ocurre en internet, podemos averiguar quiénes son y dónde están”.”
De 25 escuelas, 17 estudiantes se presentaron ante Rich Wistocki diciendo que estaban siendo extorsionados, justo después de su presentación.
La educación y el diálogo abierto salvan vidas.
Comprender los riesgos
Los estudiantes suelen unirse a chats en línea para conectar con personas con intereses comunes y hacer nuevos amigos. Esto puede deberse a razones tan simples como sentirse solos o aislados. Sin embargo, desconocer o no comprender los riesgos inherentes puede impedirles tomar decisiones acertadas y ponerlos en peligro. Es fundamental educar a los estudiantes sobre los abusadores y extorsionadores en línea, haciéndoles saber que incluso los abusadores anónimos pueden ser identificados y procesados.
Construyendo una cultura de ciudadanía digital
A medida que nuestro mundo digital evoluciona, centrarse en promover y educar a estudiantes y padres sobre la ciudadanía digital es más importante que nunca. Estas habilidades del siglo XXI son esenciales para que los niños se comuniquen, colaboren, piensen de forma crítica y creen eficazmente con la tecnología. Con la integración de la tecnología en las escuelas, crear una cultura de ciudadanía digital entre estudiantes, docentes y padres es fundamental para el aprendizaje y la seguridad de los alumnos.
03 | Brindar a los padres los recursos que necesitan para estar informados y participar.
Brindar a los padres los recursos que necesitan para estar informados y participar.
Los padres se enfrentan a numerosos obstáculos al intentar proteger a sus hijos en internet. Algunos de estos obstáculos incluyen: la rápida evolución de la tecnología (incluidas las nuevas redes sociales y de juegos), el uso de ordenadores y teléfonos por parte de los niños en sus habitaciones con la puerta cerrada o a altas horas de la noche, y/o la dificultad de abordar temas como la salud mental, la seguridad en línea y el comportamiento con sus hijos, ya que muchos adultos no han tenido estas conversaciones durante su infancia. Por eso, la educación es fundamental.
Cómo Lightspeed Systems® proporciona información a los padres
¿Cómo pueden los padres participar activamente y mantenerse informados, ya sea a través de la comunidad, recursos educativos o tecnología? Amy Bennett de Lightspeed Systems® compartió:
Idea clave: Con frecuencia, los padres desconocen los servicios y la protección que ofrecen los distritos escolares. Es importante crear recursos educativos y de capacitación para ellos. Si no saben dónde buscar información ni cómo ayudar, pueden estar perdiendo la oportunidad de formar parte de la infraestructura que permite construir comunidades mejores y más fuertes.
04 | Aproveche la tecnología y a sus líderes como parte de sus programas de prevención
Aproveche la tecnología y a sus líderes como parte de sus programas de prevención.
Proteger a los estudiantes tanto en línea como fuera de línea requiere una constante actualización y vigilancia. Ahora que la mayoría de los estudiantes tienen acceso a un dispositivo proporcionado por la escuela, es probable que el uso de la tecnología —ya sea en la escuela o en casa— haya aumentado para la mayoría. Entonces, ¿cómo mantenerlos seguros en línea? Hay que adaptarse a sus necesidades. Si se trata de internet, ¿qué implica esto para los líderes del distrito desde una perspectiva tecnológica? Es sencillo: implica exigir mejores datos en tiempo real, interoperabilidad, seguridad y privacidad.
La tecnología del distrito debe evolucionar, al igual que la enseñanza. La tecnología es una herramienta que los distritos utilizan a diario. Una tecnología confiable es fundamental tanto para la prevención como para la recuperación ante desastres. Las notificaciones deben recibirse inmediatamente después de su envío para que el personal de seguridad pueda tomar decisiones con mayor rapidez.
Lightspeed Systems®: Seguridad integral para estudiantes en línea
Durante los últimos 20 años, Lightspeed Systems® ha protegido a los estudiantes en línea. Pero, como toda empresa de tecnología educativa, Lightspeed Systems® ha evolucionado con el tiempo, y nuestra misión es la seguridad integral de los estudiantes en línea. Los programas de detección temprana de amenazas, como Lightspeed Alert™, combinan inteligencia artificial con monitoreo humano en tiempo real para analizar documentos, correos electrónicos y navegadores en busca de indicios de violencia, ideación suicida, autolesiones y ciberacoso.
Los programas de reconocimiento y monitoreo de contenido permiten a los administradores detectar actividades sospechosas o preocupantes. En cuanto se detecta una amenaza, el sistema alerta simultáneamente al personal designado del distrito y a un especialista en seguridad, lo que posibilita una prevención e intervención rápidas y eficaces que pueden salvar vidas de estudiantes.
Próximos pasos
Próximos pasos para proteger a los estudiantes tanto en línea como fuera de línea.
Esperamos que esta guía sirva como un buen punto de partida para evaluar los riesgos para la seguridad de los estudiantes y los protocolos de gestión. Las principales conclusiones de este panel de discusión fueron las siguientes:
- Fomentar el debate en torno a la salud mental y el bienestar de los estudiantes.
- Definir y educar sobre las mejores prácticas para aumentar la seguridad en línea.
- Brindar a los padres los recursos que necesitan para estar informados y participar.
- Aproveche la tecnología y a sus líderes como parte de sus programas de prevención.
Para obtener más información sobre cómo garantizar la seguridad de los estudiantes en un entorno digital en constante evolución, Vea el seminario web bajo demanda. donde este panel profundizó en cada uno de estos temas, incluyendo consejos y recursos adicionales, junto con una conversación completa y detallada con nuestro panel de expertos en seguridad estudiantil.
Identificar a los estudiantes en crisis antes de que ocurra una tragedia.
Lightspeed Alert™ es una solución proactiva de seguridad escolar que supervisa la actividad en línea, detecta comportamientos preocupantes y permite intervenir antes de que sea demasiado tarde.
Cobertura integral
El análisis a nivel de dispositivo y de integración proporciona a los distritos visibilidad de las señales de advertencia en navegadores, aplicaciones, Microsoft 365 y Google. incluyendo señales que solo pueden ver los agentes instalados en el dispositivo.
Revisión humana 24/7/365
Los especialistas en seguridad de Lightspeed (con experiencia en educación, aplicación de la ley y evaluación de amenazas) monitorean las alertas las 24 horas del día, los 365 días del año., para que ninguna alerta urgente quede sin revisar.
Contexto completo. Decisiones rápidas.
La gestión de incidentes proporciona capturas de pantalla, historial del navegador y notas del caso junto con cada alerta. para que el personal pueda comprender la situación en su totalidad y actuar con rapidez.
