Usein kysytyt kysymykset

Onko sinulla kysymys jostakin ratkaisustamme, johon tarvitset nopean vastauksen? Saat vastauksia moniin kysymyksiisi Lightspeed Systemsistä ja ratkaisuistamme. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja – autamme mielellämme.

Lightspeed Systems® -tuotteet

Lightspeed Alert™

Human Review toimii 24/7/365! Mutta valvovatko he sinun hälytykset kouluajan ulkopuolella riippuvat asetuksistasi.

Välittömät uhat ovat tapahtumassa ja vaativat välitöntä puuttumista.

  • Riskitasot luokitellaan matalaksi, keskitasoiseksi, korkeaksi tai välittömäksi uhatuksi.

Välittömän uhan kriteerit ovat:

  • Pääsy aseeseen
  • Suunnitelma paikallaan
  • Tarkkoja yksityiskohtia
  • Hyvästi kirjeet/sisältö

Keskitymme varmistamaan, että oikeat tiedot pääsevät tiimillesi oikealla tavalla hälytyksen luonteesta riippuen.

Joten ei, he eivät soita jokaiseen hälytykseen. Puhelupuun eskalaatioprosessi on tarkoitettu välittömiä uhkia varten. Lightspeed-opiskelijoiden turvallisuusasiantuntijat soittavat yhteystietoon 1, sitten 2 aina luettelon loppuun asti, jossa lainvalvontaviranomaisiin otetaan yhteyttä.

Muille koskien hälytyksiä, jotka eivät ole välittömiä, he lähettävät sähköpostin.

Lightspeed Safety Specialists on maailmanlaajuinen ryhmä ihmisiä, joilla on intohimo opiskelijoiden turvallisuuteen ja kokemukseen, joka sisältää koulutusta, lainvalvontaa, opiskelijoiden turvallisuutta ja mielenterveyttä. Jokainen turvallisuusasiantuntija on kokopäiväinen Lightspeed-työntekijä ja saa kattavan koulutuksen yhdessä American Foundation for Suicide Prevention -säätiön, mielenterveysalan ammattilaisten ja kouluturvallisuusasiantuntijoiden kanssa.

Sinulla saattaa olla vain tekoälyn versio Alertista. Human Review on loistava lisäys, joka laajentaa tiimiäsi ja varmistaa, että joku katsoo hälytyksiä 24/7/365! Jos haluat lisätä ihmisen arvioinnin Lightspeed Alert -tiliisi, ota yhteyttä Lightspeed Systems -tilivastaavaasi.

Lightspeed Alert tarkkailee ja hälyttää Googlen hakutermeistä iOS-laitteista.

  • iOS-laitteiden on ensin välitettävä verkkoagentin (Relay Rocket) kautta.
  • Verkkoagentin (Relay Rocket) version on oltava 1.4+.
  • Lisäksi voit yhdistää Alertin Googlen ja Microsoftin pilvipalveluihin Google Docsin, Sheetsin ja Slidesin sekä Microsoft Teamsin, Wordin ja Excelin kattamiseksi.
  • PowerPoint ja Outlook iOS-laitteillasi.

Kyllä, Lightspeed Alert voidaan ostaa ilman Lightspeed-suodatinta. Mutta kun käytät niitä yhdessä, saat enemmän kontekstia hälytyksille, koska voimme sisällyttää ympäröivän verkkotoiminnan.

Lightspeed Classroom™

Kyllä, Lightspeed Classroom toimii Macilla, Chromebookilla tai Windows-laitteilla. Ja M1-sirulla varustetut MacBookit ovat tuettuja.

Absolutely! Tarjoamme viikoittain live-verkkokoulutus sekä an tilausvideokurssi opettajille, sekä muuta dokumentaatiota ja apua, jotta opettajat pääsevät alkuun Lightspeed Classroomin kanssa.

Apple kieltää kolmannen osapuolen näytönvalvonnan iOS:ssä. Lightspeed Classroom toimii Chromebookeilla, Windows- ja Mac-laitteilla. (Lightspeed MDM tekee Apple Classroomin hallinnasta helppoa iOS:ssä.)

Kyllä! Lightspeed Classroom antaa järjestelmänvalvojille oikeuden tarkastella kaikkia luokkahuoneen näyttöjä kerralla tai lähentää valittua yksittäistä oppilasta. Toisin kuin muut markkinoiden luokkahuoneen hallintaratkaisut, Lightspeed Classroom tarjoaa näkyvyyden koko työpöydän näytölle – ei vain selainikkunaan – Windows- ja Mac-laitteissa.

Lightspeed Insight™

Kyllä. Kaikki raportit voidaan jakaa asiaankuuluvien sidosryhmien kanssa. Uusien järjestelmänvalvojaroolien avulla voit määrittää juuri oikean määrän näkyvyyttä ja hallintaa kaikille, jotka haluavat käyttää Lightspeed Insightia (ja muita työkalujamme).

Kyllä! Agentti pystyy antamaan yksityiskohtaisia tietoja opiskelijan verkkotoiminnasta missä tahansa, olipa kyseessä koulun kampuksella tai sen ulkopuolella – ja raporteistamme näet eron!

Kyllä! Sovelluskulut iPadeissa voivat yleensä olla kalliimpia kuin useimmat laitteet, ja Lightspeed Insight voi antaa sinulle näkemyksen siitä, mitä sovelluksia käytetään vähiten, joten voit helposti määrittää kustannussäästömahdollisuuksia. 

Itse asiassa, koska iOS-analytiikkatyökalut, kuten Lightspeed Insight, käyttävät samaa iOS-hyötykuormaa kuin sisältösuodattimet, Lightspeed pystyy ainutlaatuisesti tarjoamaan sekä suodatusta että analytiikkaa iOS-laitteissasi.

Kyllä! Tämä on yleinen pyyntö kouluilta ja alueilta ympäri maailmaa, jotta löydettäisiin käyttökelpoisia tietoja sovelluksista, joita opiskelijat tai opettajat saattavat käyttää verkossa ja joita ei ole hyväksytty. Kutsumme niitä rogue-sovelluksiksi tai valvomattomiksi sovelluksiksi. Ja niitä on luultavasti enemmän kuin uskotkaan!

Lightspeed Filter™

Oppilaat eivät voi poistaa laitteille asennettuja agentteja.

Yksi hienoista asioista Smart Agenteissamme on, että ne tallentavat viimeisimmät käytännöt paikallisesti laitteelle. Joten jos palvelut katkeavat, laitteet suodatetaan silti kunnolla. Palvelukatkokset ovat kuitenkin harvinaisia; Palvelutasosopimuksemme (SLA) mukaan Palvelumme ovat saatavilla vähintään 99.5% ajasta. Vaikka palvelimiamme valvotaan jatkuvasti, keskimääräinen kuukausittainen käyttöaika vuonna 2024 oli 99.9%.

Kyllä! Lightspeed suodatin tarjoaa käyttövalmiiksi CIPA:n noudattaminen. Ja sitten menemme paljon pidemmälle, tehokkailla ohjaimilla ja syvällisellä näkyvyydellä, jotta voit varmistaa, että opiskelijasi ovat turvassa ja keskittyneet ja verkkosi on suojattu.

Kyllä! Lightspeed Filter sisältää ratkaisuja kattaaksesi Internet of Things (IoT)- ja BYOD-laitteet (Bring Your Own Device) verkossasi. Autamme sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivan (ja molemmat sisältyvät suodattimeesi ilman lisäkustannuksia).

Kyllä! Pilviintegraatioidemme ja päivitetyillä agenteillamme tallennetaan ja suodatetaan iOS-/iPad-laitteiden verkkotoiminta, mukaan lukien koulutussovellukset, Google-haut ja verkkoselailu.

Kyllä. Voit asettaa piiri- tai koulutason käyttäjät vastaanottamaan hälytyksiä ja/tai kirjautumaan hälytyskäyttöliittymään – vain määrittämäsi käyttöoikeus- ja näkyvyystasolla. (Joten esimerkiksi rehtorilla on pääsy vain koulunsa hälytyksiin.)

Kaikenlaisia! Ja kaikissa laitteissa ja järjestelmissä! Lightspeed Filter -raportit toimivat kaikissa käyttöjärjestelmissä, mukaan lukien iOS. Verkkoagenttimme pystyy kaappaamaan tietoja IoT- ja BYOD-laitteille. Saatavilla olevia raportteja ovat Internet-yleiskatsaus, verkkotoimintaloki ja mukautettu käyttäjäraportointi.

  • Internetin yleiskatsaus: Miten Internetin kaistanleveyttä käytetään? Tärkeimmät verkkosivustot, joita haluat valvoa, voidaan lisätä tähän raporttiin mukautettua seurantaa varten.
  • Verkkotoimintaloki: Tietyn kriteerijoukon raakatiedot. Nämä raportit ovat hyödyllisiä IT-tiimille, kun he voivat tarkastella laitetason tietoja käyttäjän, sarjanumeron, sijainnin, tietystä sivustosta tulevan liikenteen ja muiden mukaan.
  • Käyttäjäraportointi: Asiakkaidemme eniten käytetty raportti. Tämä raportti mahdollistaa pääsyn yksittäisen käyttäjän online-toimintaa koskeviin yksityiskohtaisiin tietoihin jaettavassa, helposti luettavassa muodossa.
  • Reaaliaikainen toiminta: Vianmääritystä tai suoraa seurantaa varten voimme tarjota sinulle live-näkymän opiskelijoiden toiminnasta.
  • Hakuraportointi, YouTube-raportointi ja PALJON MUUTA.

Lightspeed-vanhempien portaali sisältää Weekly Parent Report -sähköpostit, jotka parantavat viestintää koulun ja oppilaiden kodin välillä. Lightspeed Filterin asiakkaat voivat kutsua vanhemmat katsomaan lastensa Internet-toimintaa suoraan postilaatikkoonsa. Lightspeed Parent Portal antaa opiskelijoiden perheelle mahdollisuuden osallistua koulutukseen ilman IT-tiimien ylimääräistä työtä.

Lightspeed SmartPlay käyttää edistyksellistä koneoppivaa tekoälyä – ja tietokanta kasvaa päivittäin – edistyneisiin suodatusominaisuuksiin YouTubessa. Opiskelijoiden sijainnista riippumatta SmartPlay sallii ja estää upotetun videosisällön Internetissä varmistaakseen, että vain sopivaa sisältöä näytetään. SmartPlay on Lightspeed Filterin käyttäjien saatavilla ja tarjoaa yksityiskohtaisia raportointi- ja ohjausvaihtoehtoja opettajille.

Kyllä! Työskentelemme kovasti ollaksemme monikäyttöisiä, koska tiedämme, että koulut ovat monikäyttöisiä! Lightspeed Filter käyttää omia SmartAgentteja, jotka ovat yhteensopivia Chrome-, Windows-, Mac- (uusimman Mac OS -päivityksen kanssa) ja iOS-käyttöjärjestelmissä.

Lightspeed MDM™

Kyllä, Lightspeed MDM tarjoaa IT-tiimeille pilvipohjaisen ratkaisun laitteiden seurantaan reaaliajassa, jotta kadonneet tai varastetut laitteet saadaan nopeasti takaisin. Lightspeed Systems on Applen sertifioitu yhteistyökumppani; MDM tarjoaa geoseurantaominaisuudet Mac OS- ja iOS-ympäristöissä.

Lightspeed MDM toimii Applen laitteissa: MacOS ja iOS. (Kaikki muut ratkaisumme toimivat myös Windowsissa ja Chromessa.)

Lightspeed-järjestelmät

Kyllä, Lightspeed-ratkaisut integroituvat kaikkiin tunnettuihin opiskelijatietojärjestelmiin. API:mme avulla voimme synkronoida minkä tahansa piirissäsi olevan SIS:n kanssa.

Lightspeed-tukitiimi on tavoitettavissa tukiportaalistamme osoitteessa help.lightspeedsystems.com. Voit luoda tapauksen, chattailla live-tuen kanssa, selata dokumentaatiota ja olla yhteydessä muihin Lightspeed-käyttäjiin yhteisöfoorumeillamme.

Kyllä, autamme kaikissa vaiheissa ratkaisuinsinöörien tiimin, isännöityjen istuntojen, täydellisten oppaiden, henkilökohtaisen avun ja live-chatin avulla.