지구가 Lightspeed 시스템을 선택하는 10가지 이유

Lightspeed Systems는 25년 넘게 K-12 커뮤니티가 안전하고 보안이 강화된 교육을 제공하도록 지원해 왔습니다. 당사의 포괄적인 보안, 안전 및 교실 솔루션 포트폴리오를 좋아해야 할 이유는 많지만, 고객들은 Lightspeed Systems와의 파트너십에 대해 다음과 같은 장점을 꾸준히 꼽습니다.

1. 우수한 고객 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 파트너십

Lightspeed Systems는 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 동시에 지원 프로세스를 지속적으로 개선하고 수정하여 언제 어디서든 필요한 지원을 신속하게 제공합니다. 고객은 일관된 소통, 전담 연락 창구, 그리고 고객 기기 생태계 및 요구 사항에 대한 심층적인 지식을 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 시스템 지원 기술 담당자인 Hector Velarde는 "제가 사용해 본 최고의 지원 시스템 중 하나입니다."라고 말합니다. 샌마르코스 통합 학군.

지원 전문가들은 채팅, 이메일, 전화 지원을 제공하며, 고도로 숙련된 시니어 시스템 엔지니어 및 세계적인 수준의 문서 전문가 팀과 협력하여 포괄적인 대응팀을 구성합니다. "진정한 파트너십이었습니다. 필요할 때마다 필요한 도움을 받을 수 있었습니다. 단순히 시스템을 다시 작동시키기 위한 것이 아니라, 제품 설계 방식에 대한 모범 사례를 준수하여 성공을 위한 준비를 할 수 있도록 도와주었습니다."라고 교육 기술 분석가 브라이언 메릴은 말합니다. 센트럴 벅스 학군.

2. 사용 편의성

탁월한 지원 외에도 Lightspeed 제품은 배포, 구성, 사용이 간편합니다. 기술 통합 전문가인 존 세지윅(John Sedgwick)은 "복잡한 소프트웨어 옵션은 많이 봤지만 Lightspeed는 그런 제품이 아닙니다. 설정과 사용이 간편하고 대시보드도 읽기 쉽습니다."라고 말합니다. 앤더슨 커뮤니티 스쿨 코퍼레이션.

현대적인 인터페이스, 탐색하기 쉬운 대시보드, 직관적인 워크플로를 통해 교육청은 Lightspeed 기술의 힘을 활용하여 IT 관리 업무를 줄이고, 교사의 효율성을 높이며, 무엇보다도 학생의 안전, 보안 및 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 최고기술책임자(CTO)인 짐 파머는 "제가 가장 인상 깊었던 점 중 하나는 플랫폼이 사용자 친화적이고 관리에 기술팀 전체가 필요하지 않다는 것입니다."라고 말했습니다. Fayette 카운티 공립학교.

또한, 보고서는 직관적이고 사용하기 쉽습니다. 기술 이사인 케이시 카이저는 "보고서를 사용하고 해석하는 것이 간단하기 때문에 보고서를 가져오기 위해 '도구에 직접 접근할' 필요가 없습니다."라고 말합니다. 문 지역 학군. John Lenhart, 시스템 관리자 달라스타운 지역 학군 "보고서를 실행하는 것은 사용하기 매우 쉽기 때문에 교장 선생님과 다른 관리자들에게 시스템 사용 방법을 알려서 직접 실행할 수 있었습니다."라고 덧붙였습니다.

3. 사용자 정의 및 유연성을 위한 세부적인 제어

고객들은 생산성을 저해하거나 최종 사용자 개인 정보를 침해하지 않으면서 다양한 디지털 생태계 내에서 학습과 탐색을 촉진하기 위해 유연성과 제어력을 갖춘 Lightspeed 기술을 선택합니다. Lightspeed Filter의 기술 지원 관리자인 Ethan Dancy는 "Lightspeed Filter가 얼마나 세부적인 정보를 제공할 수 있는지 보고 우리에게 딱 맞는 솔루션이라는 것을 알았습니다."라고 말합니다. 아이러델-스테이츠빌 학군"이전에는 한 학교에서는 차단된 자료를 원하지만 다른 학교에서는 원하지 않으면 저희가 도울 수 없었습니다. 이제 Lightspeed Filter를 통해 교사마다 자료에 대한 접근 방식이 다르므로, 이를 지원할 수 있습니다."

고객들은 각 학군의 정확한 요구에 맞춰 정책과 보고서를 쉽게 관리하고 업데이트할 수 있다는 점에 만족합니다. 정보 시스템 및 기술 담당 부교육감인 티나 바리오스 박사는 "이전 필터로는 Lightspeed처럼 변경할 수 없었습니다."라고 말합니다. 폴크 카운티 공립학교. "우리 학구의 규모와 농촌과 도시 지역에 거주하는 학생의 다양성을 고려할 때, 필터링 정책을 변경하고 기기 정책을 원격으로 업데이트할 수 있는 기능은 이 필터의 가장 귀중한 기능 중 하나입니다."

4. YouTube 및 소셜 미디어 제어

Lightspeed Filter의 YouTube 필터링 기능인 SmartPlay는 많은 고객에게 획기적인 변화를 가져다주었습니다. 다른 YouTube 필터링 옵션은 제한적이거나 시간이 많이 소요될 수 있지만, SmartPlay는 맞춤 설정 가능한 정책 제어 기능을 통해 교육용 YouTube 채널(교사 채널 포함)은 허용하면서 부적절한 콘텐츠와 시간 낭비 요소는 차단할 수 있습니다.

"우리는 YouTube를 제한적이고 통제된 방식으로만 허용하고 싶었습니다. SmartPlay 덕분에 학생들이 부적절한 콘텐츠로부터 안전하게 YouTube에 접근할 수 있다는 확신을 가질 수 있었습니다."라고 IT 책임자인 Andrew Moore는 설명합니다. 글렌스 페리 학군.

K-12 교육에 맞춰 특별히 설계된 설정을 통해, 학군 IT 팀은 YouTube에서 교육 콘텐츠의 힘을 최대한 활용하는 동시에 부적절하거나 잠재적으로 유해한 콘텐츠를 차단할 수 있습니다.

5. 자세한 보고서 및 통찰력

Lightspeed의 강력한 보고 기능은 교육구에 학생 활동 및 기술 사용에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 맞춤형 보고 대시보드, 드릴다운 기능, 사용자 친화적인 인터페이스를 활용하여 교육구 IT 책임자와 직원은 데이터를 쉽게 분석하고 공유하여 교육 기술 생태계를 최적화하고, 교육을 개선하며, 학생 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 강화할 수 있습니다.

“[Lightspeed] Digital Insight는 실제로 무엇이 사용되고 있는지, 어떻게 사용되고 있는지 확인할 수 있는 기회를 제공합니다.”라고 교육 기술 책임자인 Sharon Shewbridge 박사가 말했습니다. 버지니아 비치 시립 학교.

교육구는 이러한 통찰력을 활용하여 예산, 구매, 보안 및 전문성 개발에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 교육 기술 감독관 저스틴 스틸은 "이 데이터는 앱이 어떻게 사용되고 있는지, 그리고 처음 라이선스를 받았을 때 예상했던 것과는 어떻게 다른지에 대해 이해관계자들과 논의할 수 있는 계기를 마련해 주기 때문에 매우 중요합니다."라고 말합니다. 캐도 교구 공립학교. "[Lightspeed] Digital Insight는 해당 도구가 얼마나 자주 사용되는지에 대한 투명성을 제공하여 특정 애플리케이션을 다른 애플리케이션보다 우선시하는 데 도움이 되었으며, 따라서 우리 학군에서 해당 도구를 얼마나 중요하게 여기는지 알 수 있었습니다."

6. 포괄적이고 강력한 기능

Lightspeed의 클라우드 기반 기기 수준 보호 기능은 모든 기기, 운영 체제 및 학습 환경에서 작동하여 학생들이 어디에서 학습하든 안전하게 보호받을 수 있도록 보장합니다. 최고기술책임자(CTO)인 카일 버거는 "저희는 모든 유형의 기기를 운영합니다."라고 말합니다. 그레이프바인-콜리빌 독립 학군. "Lightspeed는 저희에게 엄청난 중요성을 지닙니다. 모든 플랫폼을 아우르는 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다. 이는 일반적으로 교육구에 물류 측면에서 악몽과도 같은 문제입니다. Lightspeed는 저희에게 정말 생명의 은인이었습니다."

130개 이상의 분류, 즉시 사용 가능한 미확인 정보 차단, 소셜 미디어 관리, 방과 후 규칙 등을 갖춘 Lightspeed Filter는 가장 포괄적인 웹 필터링 솔루션입니다. Lightspeed Digital Insight를 통해 교육청은 강력한 분석 결과를 확인하고, 데이터 개인정보 보호를 간소화하고, 앱 승인을 간소화하고, 모든 학생에게 보편적인 연결성을 보장할 수 있습니다.

또한 Lightspeed Alert는 다른 안전 관리 도구에서는 놓치는 알림을 트리거하는 장치 에이전트와 통합 기능을 통해 학생 활동에 대한 가시성을 높여줍니다. 학생 서비스 담당자인 크리스티 프리어스는 "Lightspeed는 모든 것을 분석하고 실시간으로 알림을 받습니다."라고 설명했습니다. 샌마르코스 통합 학군. "Lightspeed가 모든 것을 처리해 주기 때문에 아무것도 걸러낼 필요가 없습니다."

7. 성능 및 안정성

다른 공급업체에서는 얻을 수 없는 강력한 기능과 실행 가능한 인사이트 외에도, 저희 고객들은 Lightspeed 제품의 일관된 성능과 안정성을 높이 평가합니다. 필터링부터 알림까지 Lightspeed 제품은 신뢰성과 정확성을 자랑하여 관리나 문제 해결에 소요되는 시간을 줄여줍니다. Lightspeed로 전환하는 과정에 대해 이야기하면서 한 고객은 "Lightspeed가 훨씬 더 잘 작동했습니다. 이전 제품은 허점이 많고 사용하기가 매우 어려웠습니다."라고 말했습니다.

웹스터 센트럴 학군의 교육 기술 및 정보 담당 이사인 브라이언 짐머는 Lightspeed Filter가 "제가 사용해 본 필터 중 가장 신뢰할 수 있는 필터"라고 말했습니다. 그는 "Lightspeed의 보고 기능은 경쟁 솔루션보다 훨씬 정확합니다."라고 덧붙였습니다.

"Lightspeed Filter는 여러 면에서 더 잘 작동합니다."라고 학생 서비스 책임자인 John Mansell이 말했습니다. 로더데일 카운티 학군. "이제 집에 가서 하루에 8시간씩 잘 수 있게 됐어요."

8. 지속적인 혁신과 제품 개발

많은 고객들이 특정 도구보다 Lightspeed와의 지속적인 개발과 강력하고 개방적인 파트너십을 성공의 비결로 꼽습니다. Lightspeed의 최고기술책임자(CTO)인 카일 버거는 "Lightspeed와의 파트너십에서 가장 중요한 측면은 지속적인 개발, 고객 피드백에 귀 기울이고, 업계에 적응하며, 제품을 지속적으로 발전시켜 나가는 노력입니다."라고 말합니다. 그레이프바인-콜리빌 독립 학군. "Lightspeed 플랫폼 내에서 이러한 끊임없는 학습과 개발은 인터넷에서 끊임없이 증가하는 위협과 사이트에 대처하는 데 도움이 되었습니다."

정기적인 웹사이트 재분류부터 우회하기 어려운 발전, 더욱 스마트한 AI 기능까지 Lightspeed는 고객의 요구 사항, 새로운 사이버 보안 위협, 끊임없이 변화하는 에드테크 환경을 충족하기 위해 끊임없이 개발하고 진화하고 있습니다.

"진심으로 귀 기울이고 함께 성장해 나가는 파트너를 갖는 것이 가장 중요했습니다. 그것이 모든 학군에 있어 진정한 가치입니다."라고 버거는 결론지었습니다.

9. 학생 온라인 활동에 대한 실시간 가시성

Lightspeed 솔루션을 통해 고객은 마침내 "학생들이 온라인에서 무엇을 하고 있는가?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 당사의 기술은 각 학군에 학생들의 온라인 활동을 실시간으로 제공하며, 여기에는 다음 사항도 포함됩니다.

• 상위 웹사이트, 앱, 블록, 검색 등을 포함한 모든 학생 및 교직원의 기기 사용
• AI 모니터링을 포함한 학생 교실 온라인 활동
• 학생 연결 문제
• 지역 교육 기술 사용
• 앱 개인정보 보호정책
• 자해, 괴롭힘, 폭력의 온라인 경고 신호

이러한 정보에 쉽게 접근할 수 있게 되면 신속하고 정보에 기반한 의사 결정을 내리는 동시에 IT 관리 및 문제 해결 시간을 단축할 수 있습니다. 또한 교사의 업무 효율성과 학생의 안전, 보안 및 생산성을 향상시킵니다.

시스템 관리자 John Lenhart는 "Lightspeed Filter 덕분에 우리 학군은 학생들이 온라인에서 무엇을 하고 있는지 다시 볼 수 있게 되었습니다."라고 강조했습니다. 달라스타운 지역 학군. Anthony Padrnos, 기술 이사 오세오 공립학교, "데이터 보안 및 개인정보 보호 관점에서 이 솔루션을 사용하면 장치 활동에 대한 전체적인 그림과 사용 중인 애플리케이션, 서비스 및 웹사이트에 대한 가시성을 확보하여 필요한 경우 악성 사이트를 차단하는 조치를 취할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

"Lightspeed Digital Insight를 사용하면 모든 데이터를 한곳에서 볼 수 있어 구독 갱신을 쉽게 검토하고 활용도를 추적할 수 있습니다."라고 교육 기술 이사인 Suzy Brooks가 말했습니다. 매쉬피 공립학교"무엇보다도 모든 학교, 모든 기기, 모든 애플리케이션에 대한 종단 간 가시성을 확보할 수 있습니다."

위협 관리 관점에서 [Lightspeed Alert]는 매우 중요한 기능입니다. 우려되는 사람이 있으면 Lightspeed에 접속하여 해당 사람이 무엇을 검색하고 어떤 내용을 썼는지 확인할 수 있습니다. 특정 용어를 검색하여 누가, 언제, 몇 번 검색했는지 확인할 수 있습니다. 또한, 다른 우려되는 활동이 있었는지도 자세히 살펴볼 수 있습니다."라고 학생 서비스 담당자 크리스티 프리어스는 설명합니다. 샌마르코스 통합 학군.

10. 알림에 대한 인적 검토

많은 고객들이 Lightspeed의 숙련된 사내 안전 전문가 팀을 활용하여 온라인 학생 안전에 대한 교육구의 성공과 만족도에 필수적인 경고를 검토하는 기능을 고려합니다. 안전 전문가가 24시간 연중무휴 경고를 검토하고 지정된 교육구 직원에게 심각하고 임박한 위협을 즉시 확대함으로써 교육구는 직원 자원을 강화하고 긴급한 문제의 우선순위를 정할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다. Lightspeed의 학생 서비스 책임자인 Judy Burgess는 "Lightspeed 안전 전문가의 지원을 받기 전에는 모든 경고를 제가 직접 검토했습니다. 잠을 못 자고 밤새도록 일해야 했습니다. 이 서비스는 저에게 큰 변화를 가져왔습니다."라고 말합니다. 비살리아 통합 학군.

인간 검토를 통해 다음과 같은 지구가 가능해집니다. 샌마르코스 통합 학군Lightspeed 안전 전문가, 지역 단위 연락 담당자, 현장 단위 연락 담당자를 포함한 단계별 지원 체계를 구축했습니다. 샌마르코스 교육구 학생 서비스 담당자인 크리스티 프리어스는 "인적 검토 기능은 Lightspeed 경보를 전략적으로 구현하고 지역 내에서 효과적으로 활용하는 데 매우 중요한 역할을 했습니다."라고 강조했습니다. "이 기능이 없었다면 책임감을 느꼈고, 직원들은 경보를 항상 모니터링해야 한다는 책임감을 느꼈습니다. 뭔가를 놓칠까 봐 직원들은 큰 부담을 느꼈습니다. 이제는 여러 단계의 보안 체계가 구축되어 모든 위협을 막을 책임이 각 직원에게 있지 않습니다."

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