Les 10 principales raisons pour lesquelles les districts choisissent les systèmes Lightspeed

Chez Lightspeed Systems, nous aidons les écoles primaires et secondaires à offrir une éducation sûre, sécurisée et équitable depuis plus de 25 ans. Notre gamme complète de solutions de sécurité et d'enseignement offre de nombreuses raisons d'être séduit, mais nos clients citent régulièrement les points suivants comme leurs principaux atouts dans leur partenariat avec Lightspeed Systems :

1. Partenariat de confiance offrant un service client supérieur

Lightspeed Systems offre à ses clients un service inégalé tout en améliorant et en adaptant constamment ses processus d'assistance pour fournir une assistance rapide, où et quand ils en ont besoin. Les clients bénéficient d'une communication constante, d'un interlocuteur dédié et d'une connaissance approfondie des écosystèmes et des besoins de leurs appareils. « C'est l'un des meilleurs systèmes d'assistance avec lesquels j'ai travaillé », témoigne Hector Velarde, technicien d'assistance systèmes. District scolaire unifié de San Marcos.

Des spécialistes du support sont disponibles par chat, e-mail et téléphone. Ils collaborent avec une équipe d'ingénieurs systèmes seniors hautement qualifiés et de spécialistes de la documentation de renommée mondiale pour constituer une équipe d'intervention complète. « C'est un véritable partenariat. J'obtiens l'aide dont j'ai besoin quand j'en ai besoin. Non seulement pour remettre les choses en marche, mais aussi pour appliquer les meilleures pratiques de conception du produit afin de garantir notre réussite », déclare Brian Merrill, analyste en technologies éducatives chez District scolaire de Central Bucks.

2. Facilité d'utilisation

Outre un support exceptionnel, les produits Lightspeed sont faciles à déployer, à configurer et à utiliser. « J'ai vu beaucoup d'options logicielles complexes, mais Lightspeed n'en fait pas partie. Il est facile à configurer et à utiliser, et les tableaux de bord sont clairs », déclare John Sedgwick, spécialiste de l'intégration technologique. Société des écoles communautaires d'Anderson.

Des interfaces modernes, des tableaux de bord faciles à utiliser et des flux de travail intuitifs permettent aux districts d'exploiter facilement la puissance des technologies Lightspeed pour réduire les tâches administratives, accroître l'efficacité des enseignants et, surtout, améliorer la sécurité et la productivité des élèves. « Je suis particulièrement impressionné par la convivialité de la plateforme et par le fait qu'elle ne nécessite pas toute une équipe technique pour l'administrer », déclare Jim Farmer, directeur technique. Écoles publiques du comté de Fayette.

De plus, les rapports sont intuitifs et faciles à utiliser. « Nous n'avons pas besoin de vivre dans l'outil pour générer des rapports, car ils sont simples à utiliser et à interpréter », explique Casey Keiser, directeur de la technologie. District scolaire de la région de Moon. John Lenhart, administrateur système chez District scolaire de la région de Dallastown ajoute : « L'exécution des rapports est suffisamment simple à utiliser pour que nous puissions montrer à nos directeurs et autres administrateurs comment utiliser le système afin qu'ils puissent le faire eux-mêmes. »

3. Contrôles granulaires pour la personnalisation et la flexibilité

Les clients se tournent vers les technologies Lightspeed pour leur flexibilité et leur contrôle, favorisant ainsi l'apprentissage et l'exploration au sein de leurs divers écosystèmes numériques, sans entraver la productivité ni compromettre la confidentialité des utilisateurs. « Lorsque nous avons constaté la granularité de Lightspeed Filter, nous avons su que c'était la solution idéale », déclare Ethan Dancy, responsable du support technique chez District scolaire d'Iredell-Statesville« Avant, si une école souhaitait bloquer un élément, mais qu'une autre ne le souhaitait pas, nous ne pouvions pas l'aider. Maintenant, grâce à Lightspeed Filter, nous pouvons accompagner différents enseignants dans leur approche différente du sujet. »

Les clients apprécient la simplicité de gestion et de mise à jour des politiques et des rapports pour répondre précisément aux besoins de leur district. « Notre ancien filtre ne nous permettait pas d'effectuer des modifications comme le fait Lightspeed », explique Tina Barrios, surintendante adjointe des systèmes d'information et des technologies. Écoles publiques du comté de Polk« Avec un district de notre taille et une diversité d'étudiants qui vivent dans une zone rurale par rapport à une zone urbaine, la possibilité d'apporter des modifications à notre politique de filtrage et de mettre à jour les politiques des appareils remotely est l'une des fonctionnalités les plus précieuses du filtre. »

4. Contrôles de YouTube et des réseaux sociaux

SmartPlay, la fonctionnalité de filtrage YouTube de Lightspeed Filter, s'impose comme une solution révolutionnaire pour nombre de nos clients. Alors que d'autres options de filtrage YouTube peuvent être restrictives ou chronophages, SmartPlay, grâce à ses paramètres de contrôle personnalisables, permet d'autoriser facilement les chaînes YouTube éducatives (y compris celles des enseignants) tout en bloquant les contenus inappropriés et les sources de perte de temps.

« Nous souhaitions autoriser YouTube, mais de manière limitée et contrôlée. SmartPlay nous a permis de donner aux élèves un accès à YouTube de manière à ce qu'ils soient à l'abri des contenus inappropriés », explique Andrew Moore, directeur informatique. District scolaire de Glens Ferry.

Grâce à des paramètres conçus spécifiquement pour l'enseignement primaire et secondaire, les équipes informatiques des districts peuvent libérer la puissance du contenu éducatif sur YouTube tout en bloquant le contenu inapproprié ou potentiellement dangereux.

5. Rapports et informations détaillés

Les puissantes fonctionnalités de reporting de Lightspeed fournissent aux districts des informations exploitables sur l'activité des élèves et leur utilisation des technologies. Grâce à des tableaux de bord personnalisables, des fonctions d'analyse détaillée et des interfaces intuitives, les responsables et le personnel informatique des districts peuvent facilement analyser et partager les données afin d'optimiser leurs écosystèmes edtech, d'améliorer l'enseignement et de garantir la confidentialité et la sécurité des données des élèves.

« [Lightspeed] Digital Insight nous donne la possibilité de voir ce qui est réellement utilisé et comment cela est utilisé », a déclaré le Dr Sharon Shewbridge, directrice de la technologie pédagogique, Écoles publiques de la ville de Virginia Beach.

Les districts peuvent exploiter ces informations pour prendre des décisions éclairées en matière de budget, d'achats, de sécurité et de développement professionnel. « Ces données sont essentielles, car elles nous permettent d'échanger avec nos parties prenantes sur l'utilisation des applications par rapport à nos attentes initiales », déclare Justin Steele, superviseur des technologies éducatives. Écoles publiques de la paroisse de Caddo. « [Lightspeed] Digital Insight nous a aidé à prioriser certaines applications par rapport à d'autres en nous donnant une transparence sur la fréquence à laquelle ces outils sont utilisés, et donc valorisés par notre district. »

6. Fonctionnalité complète et robuste

Les protections cloud de Lightspeed, au niveau des appareils, fonctionnent sur tous les appareils, systèmes d'exploitation et environnements d'apprentissage, garantissant ainsi la protection des élèves, où qu'ils se trouvent. « Nous exploitons tous types d'appareils », explique Kyle Berger, directeur technique. District scolaire indépendant de Grapevine-Colleyville« L'importance de Lightspeed pour nous est considérable, car nous pouvons déployer toutes ces plateformes, ce qui représente généralement un véritable casse-tête logistique pour les districts. Lightspeed nous a vraiment sauvé la mise. »

Avec plus de 130 catégorisations, un blocage des inconnus prêt à l'emploi, des contrôles sur les réseaux sociaux et des règles périscolaires, Lightspeed Filter est la solution de filtrage web la plus complète. Lightspeed Digital Insight permet aux districts d'accéder à des analyses fiables, de rationaliser la gestion de la confidentialité des données, de simplifier l'approbation des applications et de garantir une connectivité équitable pour tous les élèves.

De plus, Lightspeed Alert offre à 50% une meilleure visibilité sur l'activité des étudiants grâce à des intégrations et des agents d'appareils déclenchant des alertes que d'autres outils de gestion de la sécurité ignorent. « Lightspeed surveille tout et nous recevons ces alertes en temps réel », explique Christi Frias, directrice des services aux étudiants. District scolaire unifié de San Marcos« Je n'ai pas besoin de trier quoi que ce soit, car tout est fait pour moi par Lightspeed. »

7. Performances et fiabilité

Au-delà des fonctionnalités robustes et des informations exploitables qu'ils ne peuvent obtenir auprès d'autres fournisseurs, nos clients apprécient la performance constante et la fiabilité des produits Lightspeed. Du filtrage aux alertes, les produits Lightspeed sont fiables et précis, ce qui réduit le temps consacré à la gestion et au dépannage. Lors de son passage à Lightspeed, un client a déclaré : « Lightspeed fonctionnait tout simplement mieux ; l'ancien produit était plein de failles et extrêmement difficile à utiliser. »

Selon Brian Zimmer, directeur des technologies et de l'information éducatives du district scolaire central de Webster, Lightspeed Filter est « le filtre le plus fiable que j'aie jamais utilisé ». Il ajoute : « Les rapports Lightspeed sont bien plus précis que ceux des solutions concurrentes. »

« Le filtre Lightspeed fonctionne mieux à bien des égards », déclare John Mansell, directeur des services aux étudiants, District scolaire du comté de Lauderdale« Maintenant, je peux enfin rentrer chez moi et dormir huit heures par nuit. »

8. Innovation continue et développement de produits

Plus que tout autre outil, de nombreux clients attribuent leur succès au développement continu et à un partenariat solide et ouvert avec Lightspeed. « L'aspect le plus important de notre partenariat avec Lightspeed a été le développement continu, la façon dont ils sont à l'écoute des retours clients, s'adaptent au secteur et continuent de faire évoluer le produit », déclare Kyle Berger, directeur technique. District scolaire indépendant de Grapevine-Colleyville« Cet apprentissage et ce développement constants au sein de la plateforme Lightspeed nous ont aidés à rester au courant des menaces et des sites qui se multiplient constamment sur Internet. »

Des recatégorisations régulières de sites Web aux avancées plus difficiles à contourner en passant par des capacités d'IA encore plus intelligentes, Lightspeed se développe et évolue constamment pour répondre aux besoins de nos clients, aux nouvelles menaces de cybersécurité et au paysage edtech en constante évolution.

« Avoir un partenaire qui vous écoute vraiment et qui évolue avec vous est primordial. C'est la véritable valeur ajoutée de tout district scolaire », conclut Berger.

9. Visibilité en temps réel sur l'activité en ligne des étudiants

Grâce aux solutions Lightspeed, nos clients peuvent enfin répondre à la question : « Que font nos élèves en ligne ? » Nos technologies offrent aux districts une vue d'ensemble en temps réel des activités en ligne de leurs élèves, avec notamment une visibilité sur les éléments suivants :

• Toutes les utilisations des appareils par les étudiants et le personnel, y compris les principaux sites Web, applications, blocs, recherches, etc.
• Activité en ligne des élèves en classe, y compris la surveillance par IA
• Problèmes de connectivité des étudiants
• Utilisation des technologies éducatives par le district
• Politiques de confidentialité des applications
• Signes avant-coureurs en ligne d'automutilation, d'intimidation et de violence

Un accès facile à ces informations permet une prise de décision rapide et éclairée, tout en réduisant le temps d'administration informatique et de dépannage. Cela améliore également l'efficacité des enseignants et améliore la sécurité, la sûreté et la productivité des élèves.

« Lightspeed Filter a permis à notre district de retrouver une visibilité sur ce que font les élèves en ligne », souligne John Lenhart, administrateur système, District scolaire de la région de DallastownAnthony Padrnos, directeur de la technologie chez Écoles publiques d'Osseo, ajoute : « Du point de vue de la sécurité et de la confidentialité des données, cette solution me donne une image complète de l'activité de l'appareil et une visibilité sur les applications, les services et les sites Web utilisés afin que je puisse agir si nécessaire pour bloquer les sites malveillants. »

« Lightspeed Digital Insight nous permet de voir toutes nos données en un seul endroit, ce qui facilite la vérification des renouvellements d'abonnement ainsi que le suivi de l'utilisation », explique Suzy Brooks, directrice des technologies pédagogiques. Écoles publiques de Mashpee« Mieux encore, nous avons une visibilité de bout en bout, sur toutes les écoles, tous les appareils et toutes les applications. »

« Du point de vue de la gestion des menaces, [Lightspeed Alert] est un élément essentiel. Si une personne nous préoccupe, nous pouvons accéder à Lightspeed et vérifier ses recherches et ses écrits. Nous pouvons effectuer des recherches avec des termes spécifiques pour savoir qui les a consultés, quand et combien de fois. Nous pouvons également analyser en détail toute autre activité préoccupante », explique Christi Frias, directrice des services aux étudiants. District scolaire unifié de San Marcos.

10. Examen humain des alertes

De nombreux clients envisagent de faire appel à l'équipe interne expérimentée de spécialistes de la sécurité de Lightspeed pour examiner les alertes essentielles à la réussite et à la satisfaction de leur district en matière de sécurité des élèves en ligne. Grâce à l'analyse des alertes 24h/24, 7j/7 et 365j/an, et à la remontée immédiate des menaces graves et imminentes pour le personnel désigné du district, les districts peuvent renforcer leurs ressources humaines et être assurés que les problèmes urgents seront traités en priorité. « Avant de bénéficier du soutien des spécialistes de la sécurité de Lightspeed, je réalisais moi-même l'analyse des alertes. Je perdais le sommeil et travaillais toute la nuit. Cela a changé ma vie », déclare Judy Burgess, directrice de l'équité et des services aux élèves chez District scolaire unifié de Visalia.

L'examen humain permet aux districts, comme District scolaire unifié de San Marcos, pour mettre en place des structures de soutien à plusieurs niveaux, incluant des spécialistes de la sécurité Lightspeed, des contacts au niveau du district et des sites. « L'évaluation humaine a été essentielle à la mise en œuvre stratégique de Lightspeed Alert et à son utilisation efficace au sein du district », souligne Christi Frias, directrice des services aux étudiants du San Marcos USD. « Sans cela, il y avait une responsabilité, et les employés se sentaient responsables de la surveillance constante des alertes. La crainte de passer à côté d'une information pesait lourdement sur le personnel. Nous avons maintenant mis en place de nombreux niveaux hiérarchiques, de sorte que chaque membre du personnel n'est pas responsable de la prévention de toutes les menaces. »

Apprendre encore plus

Chez Lightspeed Systems, nous travaillons dur pour fournir les meilleures solutions les plus innovantes pour rendre l'apprentissage en ligne sûr et efficace pour chaque élève que nous servons, dans chaque école, chaque jour.

Connectez-vous avec nous pour plus d'informations sur la manière dont Lightspeed Systems peut fournir à votre district les meilleurs outils de leur catégorie pour la sécurité des étudiants en ligne et l'efficacité pédagogique.