Une solution complète de filtrage de contenu répond aux besoins évolutifs du district scolaire

Aperçu

Le district scolaire de Moon Area était confronté à des défis majeurs avec son ancienne solution de filtrage en ligne, dont la gestion exigeait un temps administratif considérable. Avec près de 4 000 élèves et un écosystème d'appareils diversifié, comprenant des iPad pour les classes de maternelle à CM1 et des ordinateurs portables Windows pour les classes de CM2 à Terminale, le district était confronté aux limitations de son outil existant en matière de reporting et de personnalisation des politiques. À la recherche d'une solution plus simple et plus flexible pour s'adapter à l'évolution du paysage numérique, le district scolaire de Moon Area s'est tourné vers Filtre Lightspeed, une solution de filtrage de contenu Web basée sur le cloud, pour ses contrôles et sa catégorisation Internet granulaires, ses rapports robustes sur Windows et iPad, et la capacité de l'outil à fournir un filtrage au niveau du réseau pour BYOD et IoT.

Opportunité : Solution de filtrage plus efficace et plus réactive pour répondre aux besoins du district

Malgré la mise en place d'une solution de filtrage en ligne, l'équipe informatique du district scolaire de Moon Area consacrait beaucoup de temps à optimiser les efforts déployés pour garantir l'accès des élèves à des contenus pédagogiques appropriés pendant les heures de cours. La base de données limitée de la solution en ligne nuisait à son efficacité, permettant souvent aux élèves d'accéder à des contenus inappropriés et bloquant excessivement le matériel pédagogique nécessaire à l'enseignement. L'équipe informatique devait régulièrement soumettre des demandes de recatégorisation à son fournisseur en ligne. Ces problèmes affectaient systématiquement la productivité du personnel et perturbaient l'apprentissage et la protection des élèves.

Casey Kaiser, directeur des technologies du district scolaire de Moon Area, a souligné : « Nous avions l'impression de constamment harceler Internet avec le processus de catégorisation de notre ancien filtre, et de perdre beaucoup de temps à identifier les blocages. Nous ne pouvions pas modifier nous-mêmes la catégorisation des sites web et devions attendre qu'ils effectuent la correction, ce qui était très frustrant, non seulement pour nous, mais aussi pour nos enseignants. »

Les fonctionnalités limitées de gestion des politiques et de reporting ont également empêché le district d'optimiser les avantages et les informations du filtrage. Sans la possibilité d'appliquer différentes structures de filtrage aux élèves et au personnel, les enseignants devaient s'appuyer sur un réseau invité peu performant et mal filtré pour dispenser de nombreux cours. Le district était également confronté à l'impossibilité de filtrer les appareils après les heures de classe et le week-end pour les élèves de la 5e à la Terminale, une limitation déplorée par le personnel et les parents. Enfin, les capacités de reporting très rudimentaires de l'outil existant rendaient difficile la communication d'informations aux directeurs d'école et au conseil scolaire sans une collecte et une analyse manuelles et chronophages des données par l'équipe informatique.

Nous avions l'impression de constamment scruter Internet avec le processus de catégorisation de notre ancien filtre, et de perdre du temps à identifier les blocages. Nous ne pouvions pas modifier nous-mêmes la catégorisation des sites web et devions attendre qu'ils corrigent, ce qui était très frustrant, non seulement pour nous, mais aussi pour nos enseignants.

Solution : Plus de flexibilité et de contrôle pour une expérience plus fluide

Le district scolaire de Moon Area recherchait une solution capable d'une catégorisation rapide et fiable, d'une gestion flexible des politiques, d'un reporting performant, d'un filtrage hors réseau complet et d'un ensemble de fonctionnalités permettant aux administrateurs de s'adapter à la recatégorisation unique du district et à la diversité des besoins en appareils. Lightspeed Filter s'est distingué lors du processus d'évaluation grâce à sa structure intégrée avec Active Directory, qui simplifie le regroupement des politiques dans différentes structures par les élèves et le personnel. De plus, les mises à jour automatisées de Lightspeed Filter améliorent la santé du système, ce qui se traduit par des réponses plus fluides et une résolution plus rapide des problèmes signalés.

La capacité de prendre nous-mêmes des décisions en matière de recatégorisation locale est inestimable pour garantir un environnement en ligne sûr et productif pour nos étudiants et notre personnel.

La possibilité de prendre nous-mêmes des décisions concernant la recatégorisation locale est précieuse pour garantir un environnement en ligne sûr et productif pour nos étudiants et notre personnel. Par exemple, notre personnel est autorisé à utiliser l'IA ; nous pouvons donc simplement utiliser les groupes de personnel pour cela, et nous avons l'assurance que les étudiants n'y auront pas accès. outils d'IA générative, a noté Kaiser.

Les puissantes fonctionnalités de reporting de Lightspeed Filter permettent au district de Moon Area de partager facilement des informations avec d'autres équipes, notamment sur les programmes scolaires, et d'évaluer les outils pédagogiques afin de garantir l'utilisation des ressources approuvées par le personnel. Les tableaux de bord et rapports axés sur le district, l'école et les utilisateurs offrent une visibilité instantanée sur l'utilisation des appareils par les élèves et le personnel, y compris les principaux sites web, applications, blocs, recherches, etc., permettant ainsi au personnel de vérifier si les élèves restent concentrés et concentrés sur leurs tâches.

Nous n'avons pas besoin de « vivre dans l'outil » pour générer des rapports, car ils sont directement utilisables et interprétables. Nous pouvons facilement envoyer des SMS si les élèves ou les enseignants passent trop de temps en streaming et si cela impacte notre bande passante. Lorsque nous recevons des demandes d'autorisation ou de blocage d'un site web, nous pouvons les traiter en 5 à 10 minutes, et nous savons exactement où aller et comment les atténuer. Cela nous a permis de créer un flux de processus qui se transforme en un seul e-mail au lieu d'un appel, et les enseignants sont satisfaits.

« Nous n'avons pas besoin de travailler directement dans l'outil pour générer des rapports, car ils sont faciles à utiliser et à interpréter. Nous pouvons facilement signaler aux élèves ou aux enseignants qu'ils passent trop de temps en streaming et que cela impacte notre bande passante. Lorsque nous recevons des demandes d'autorisation ou de blocage d'un site web, nous pouvons les traiter en 5 à 10 minutes, et nous savons exactement où aller et comment atténuer le problème. Cela nous a permis de créer un flux de travail qui se transforme en un seul e-mail au lieu d'un appel, et les enseignants sont satisfaits », a déclaré Kaiser.

La technologie Lightspeed Smartshield a ajouté encore plus de flexibilité au Moon Area District, permettant aux enseignants d'intégrer d'autres appareils dans la salle de classe si nécessaire pour l'enseignement tout en garantissant que les appareils BYOD et le réseau du district restent protégés.

Auparavant, nous disposions d'un réseau invité qui ne fonctionnait pas bien. Cette fonctionnalité a ouvert de nouvelles perspectives aux enseignants qui peuvent l'utiliser facilement pour leurs cours s'ils le souhaitent. Il suffit de cliquer sur l'onglet SmartShield de l'application pour afficher le tableau de bord, consulter les règles du groupe et suivre facilement le nombre d'appareils qui y accèdent.

Résultats : Efficacité et transparence accrues pour un environnement plus responsable

Grâce à l'adoption de Lightspeed Filter, le district scolaire de Moon Area a constaté des améliorations significatives dans la gestion de ses activités en ligne, avec une réduction notable du temps consacré à la gestion des politiques de filtrage et à la catégorisation des sites web. Les enseignants se sont déclarés satisfaits de la transparence de la plateforme, qui leur permet de se concentrer sur leurs activités pédagogiques sans interruption inutile. De plus, le partenariat entre Lightspeed Filter et le district scolaire de Moon Area s'est renforcé grâce à une communication et un soutien continus.

Les mises à jour automatiques et la capacité à répondre rapidement aux demandes ont changé la donne. Lightspeed a non seulement amélioré nos délais de réponse, mais a également créé un système plus transparent et plus responsable.

Lightspeed Filter a relevé avec succès les défis du district scolaire de Moon Area en proposant une solution robuste et conviviale qui a eu un impact positif tant sur les administrateurs que sur les utilisateurs finaux. La transition du district vers Lightspeed Filter a permis d'améliorer l'efficacité, de rationaliser les processus et de créer un environnement en ligne plus transparent et plus responsable.