Solução abrangente de filtragem de conteúdo atende às necessidades em evolução do distrito escolar

Visão geral

O Moon Area School District enfrentou desafios significativos com sua solução anterior de filtragem em linha, que exigia muito tempo administrativo para gerenciar. Com quase 4.000 alunos e um ecossistema de dispositivos diversificado, incluindo iPads para as séries K-4 e laptops Windows para as séries 5-12, o distrito lutou com as limitações de relatórios e personalização de políticas de sua ferramenta existente. Buscando uma solução mais simplificada e flexível que permitisse que eles se adaptassem ao cenário online em evolução, o Moon Area School District recorreu a Filtro Lightspeed, uma solução de filtragem de conteúdo da web baseada em nuvem, por seus controles granulares de internet e categorização, relatórios robustos em Windows e iPads e a capacidade da ferramenta de fornecer filtragem em nível de rede para BYOD e IoT.

Oportunidade: Solução de filtragem mais eficiente e responsiva para atender às necessidades do distrito

Apesar de ter uma solução de filtragem em linha, a equipe de tecnologia da informação do Moon Area School District se viu gastando muito tempo mitigando esforços para garantir que os alunos estivessem acessando conteúdo educacional apropriado durante o horário escolar. O banco de dados limitado de sua solução em linha prejudicou sua eficácia, muitas vezes permitindo que conteúdo inapropriado fosse acessado pelos alunos, ao mesmo tempo em que bloqueava excessivamente materiais educacionais necessários para a instrução. A equipe de TI regularmente tinha que enviar solicitações de recategorização ao seu provedor em linha. Esses problemas impactavam consistentemente a produtividade da equipe e interrompiam tanto o aprendizado quanto a proteção dos alunos.

Casey Kaiser, Diretor de Tecnologia do Moon Area School District, destacou: “Parecia que estávamos constantemente perseguindo a internet com o processo de categorização do nosso antigo filtro, levando muito tempo para descobrir onde os bloqueios estavam acontecendo. Não conseguimos fazer nenhuma alteração nós mesmos em como os sites estavam sendo categorizados, e tivemos que esperar até que eles fizessem a correção, o que foi muito frustrante não só para nós, mas também para nossos professores.”

Recursos limitados de gerenciamento de políticas e relatórios também impediram o distrito de maximizar os benefícios e insights potenciais de filtragem. Sem a capacidade de aplicar diferentes estruturas de filtragem a alunos e funcionários, os professores tiveram que depender de uma rede de convidados com desempenho ruim e filtragem inadequada para dar muitas aulas. O distrito também foi desafiado pela incapacidade de filtrar dispositivos após o horário escolar e nos fins de semana para alunos do 5º ao 12º ano, uma limitação lamentada pela equipe e pelos pais. E, finalmente, os recursos básicos de relatórios da ferramenta existente dificultaram o fornecimento de insights aos diretores e ao conselho sem coleta e análise de dados manuais e demoradas pela equipe de TI.

Parecia que estávamos constantemente perseguindo a internet com o processo de categorização do nosso antigo filtro, levando muito tempo para descobrir onde os bloqueios estavam acontecendo. Não conseguimos fazer nenhuma alteração nós mesmos em como os sites estavam sendo categorizados, e tivemos que esperar até que eles fizessem a correção, o que foi muito frustrante não só para nós, mas também para nossos professores.

Solução: Maior flexibilidade e controle para uma experiência mais integrada

O Moon Area School District precisava de uma solução capaz de categorização rápida e confiável, gerenciamento de políticas flexível, relatórios robustos, filtragem abrangente fora da rede e um conjunto de recursos para capacitar os administradores a reagir à recategorização exclusiva do distrito e às diversas necessidades de dispositivos. O Lightspeed Filter se destacou durante o processo de avaliação devido à sua estrutura integrada com diretório ativo que permite o agrupamento simplificado de políticas em diferentes estruturas por alunos e funcionários. Além disso, as atualizações automatizadas do Lightspeed Filter promovem a saúde do sistema, resultando em respostas mais fluidas e resoluções mais rápidas para problemas relatados.

A capacidade de fazer julgamentos por meio da recategorização local é inestimável para garantir um ambiente online seguro e produtivo para nossos alunos e funcionários.

“A capacidade de fazer julgamentos nós mesmos com a recategorização local é inestimável para garantir um ambiente online seguro e produtivo para nossos alunos e funcionários. Por exemplo, nossa equipe tem permissão para usar IA, então podemos usar apenas grupos de funcionários para permitir isso, e temos a tranquilidade de que os alunos não poderão acessar ferramentas de IA generativas”, observou Kaiser.

Os poderosos recursos de relatórios do Lightspeed Filter permitem que o Moon Area District compartilhe facilmente insights com outras equipes, incluindo currículo, e avalie ferramentas educacionais para garantir que a equipe esteja usando recursos aprovados. Painéis e relatórios focados no distrito, na escola e no usuário fornecem visibilidade instantânea de todo o uso do dispositivo por alunos e funcionários, incluindo os principais sites, aplicativos, bloqueios, pesquisas e muito mais, permitindo que a equipe descubra se os alunos estão se mantendo focados e na tarefa.

Não precisamos "viver na ferramenta" para extrair relatórios, pois é direto para usar e interpretá-los. Podemos facilmente tell se alunos ou professores estiverem gastando muito tempo em streaming e se isso estiver impactando nossa largura de banda. Quando recebemos solicitações para permitir ou bloquear um site, podemos fazer isso em 5 a 10 minutos, e sabemos exatamente para onde ir e como mitigar isso. Isso nos ajudou a criar um fluxo de processo que se transformou em um e-mail em vez de uma chamada e os professores estão felizes.

“Não precisamos 'viver na ferramenta' para extrair relatórios, pois ela é direta para usar e interpretá-los. Podemos facilmente tell se alunos ou professores estiverem gastando muito tempo em streaming e se isso estiver impactando nossa largura de banda. Quando recebemos solicitações para permitir ou bloquear um site, podemos fazer isso em 5 a 10 minutos, e sabemos exatamente para onde ir e como mitigar isso. Isso nos ajudou a criar um fluxo de processo que se transformou em um e-mail em vez de uma chamada e os professores estão felizes”, disse Kaiser.

A tecnologia Lightspeed Smartshield adicionou ainda mais flexibilidade ao Moon Area District, permitindo que os professores incorporem outros dispositivos na sala de aula conforme necessário para a instrução, ao mesmo tempo em que garantem que tanto os dispositivos BYOD quanto a rede do distrito permaneçam protegidos.

Anteriormente, tínhamos uma rede de convidados que não funcionava bem, então isso abriu novas portas para professores que podem usá-la perfeitamente para aulas, se quiserem. Posso simplesmente clicar na aba SmartShield no aplicativo para visualizar o painel, ver regras para esse grupo e facilmente controlar quantos dispositivos estão acessando-o.

Resultados: Aumento da eficiência e transparência para um ambiente mais responsável

Com a adoção do Lightspeed Filter, o Moon Area School District experimentou melhorias significativas no gerenciamento de atividades na internet, com uma redução notável no tempo gasto no gerenciamento de políticas de filtragem e categorização de sites. Os professores expressaram satisfação com a transparência da plataforma, que permite que eles se concentrem em atividades educacionais sem interrupções desnecessárias. Além disso, a parceria entre o Lightspeed Filter e o Moon Area School District se fortaleceu com comunicação e suporte contínuos.

Atualizações automáticas e a capacidade de atender prontamente às solicitações mudaram o jogo. O Lightspeed não só melhorou nossos tempos de resposta, mas também criou um sistema mais transparente e responsável.

O Lightspeed Filter abordou com sucesso os desafios do Moon Area School District, fornecendo uma solução robusta e amigável que impactou positivamente tanto os administradores quanto os usuários finais. A transição do distrito para o Lightspeed Filter resultou em eficiência aprimorada, processos simplificados e um ambiente online mais transparente e responsável.