사례 연구

종합적인 콘텐츠 필터링 솔루션은 학교 구역의 변화하는 요구 사항을 충족합니다.



개요


문 지역 학군은 기존 인라인 필터링 솔루션으로 인해 상당한 어려움에 직면했으며, 관리에 상당한 행정 시간이 소요되었습니다. 약 4,000명의 학생과 유치원부터 4학년까지의 iPad, 5학년부터 12학년까지의 Windows 노트북 등 다양한 기기 생태계를 보유한 문 지역 학군은 기존 도구의 보고 및 정책 맞춤 설정의 한계에 직면했습니다. 변화하는 온라인 환경에 적응할 수 있도록 더욱 간소화되고 유연한 솔루션을 모색하던 문 지역 학군은 Lightspeed 필터, 세분화된 인터넷 제어 및 분류, Windows 및 iPad에서의 강력한 보고, 네트워크 수준 필터링을 제공하는 도구의 기능을 갖춘 클라우드 기반 웹 콘텐츠 필터링 솔루션입니다. BYOD와 IoT.



기회: 지구 요구 사항을 충족하는 보다 효율적이고 반응성 있는 필터링 솔루션


인라인 필터링 솔루션을 구축했음에도 불구하고, 문 지역 교육청 정보 기술팀은 학생들이 수업 시간 동안 적절한 교육 콘텐츠에 접근할 수 있도록 하는 데 많은 시간을 허비했습니다. 인라인 솔루션의 제한된 데이터베이스는 솔루션의 효과를 저해하여 학생들이 부적절한 콘텐츠에 접근할 수 있도록 허용하는 동시에 수업에 필요한 교육 자료를 과도하게 차단하는 결과를 초래했습니다. IT팀은 정기적으로 인라인 제공업체에 재분류 요청을 제출해야 했습니다. 이러한 문제는 교직원 생산성에 지속적으로 악영향을 미치고 학생 학습과 보호에 차질을 빚었습니다.

문 지역 학군의 기술 책임자인 케이시 카이저는 "기존 필터의 분류 프로세스를 따라 인터넷을 끊임없이 뒤져야 하는 것 같았고, 어디에서 차단이 발생하는지 파악하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 웹사이트 분류 방식을 직접 변경할 수 없었고, 수정이 완료될 때까지 기다려야 했는데, 이는 저희뿐 아니라 교사들에게도 매우 답답한 일이었습니다."라고 말했습니다.

정책 관리 및 보고 기능이 제한적이어서 교육구는 필터링의 잠재적 이점과 통찰력을 극대화하지 못했습니다. 학생과 교직원에게 다양한 필터링 구조를 적용할 수 없었기 때문에 교사들은 성능이 좋지 않고 필터링이 제대로 이루어지지 않은 게스트 네트워크에 의존하여 많은 수업을 진행해야 했습니다. 또한, 교육구는 5학년에서 12학년 학생들의 방과 후와 주말에 기기를 필터링할 수 없다는 어려움에 직면했는데, 이는 교직원과 학부모 모두의 한탄을 불러일으켰습니다. 마지막으로, 기존 도구의 매우 기본적인 보고 기능으로 인해 IT 팀의 수동적이고 시간 소모적인 데이터 수집 및 분석 없이는 교장과 이사회에 통찰력을 제공하기 어려웠습니다.

마치 예전 필터의 분류 과정으로 인터넷을 끊임없이 뒤지는 것 같았고, 차단된 부분을 파악하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 웹사이트 분류 방식을 직접 변경할 수도 없었고, 수정이 완료될 때까지 기다려야 했는데, 이는 저희뿐 아니라 선생님들께도 매우 답답한 일이었습니다.


케이시 카이저기술 이사, 문 지역 학군



솔루션: 더욱 원활한 경험을 위한 더 큰 유연성과 제어력


문 지역 학군은 빠르고 안정적인 분류, 유연한 정책 관리, 강력한 보고 기능, 포괄적인 네트워크 외부 필터링, 그리고 학군의 고유한 재분류 및 다양한 기기 요구 사항에 관리자가 대응할 수 있도록 지원하는 기능을 갖춘 솔루션이 필요했습니다. Lightspeed Filter는 Active Directory를 기반으로 하는 내장 구조 덕분에 학생과 교직원이 다양한 구조로 정책을 간편하게 그룹화할 수 있어 평가 과정에서 두각을 나타냈습니다. 또한 Lightspeed Filter의 자동 업데이트 기능은 시스템 상태를 개선하여 보고된 문제에 대한 더욱 유연한 대응과 신속한 해결을 가능하게 합니다.

지역적 재분류를 통해 스스로 판단을 내릴 수 있는 능력은 학생과 교직원을 위한 안전하고 생산적인 온라인 환경을 보장하는 데 매우 중요합니다.


케이시 카이저기술 이사, 문 지역 학군

"지역별 재분류를 통해 스스로 판단을 내릴 수 있는 능력은 학생과 교직원에게 안전하고 생산적인 온라인 환경을 보장하는 데 매우 중요합니다. 예를 들어, 교직원은 AI를 사용할 수 있으므로 교직원 그룹을 통해 AI를 사용할 수 있으며, 학생들이 AI에 접근할 수 없다는 안도감을 얻을 수 있습니다. 생성적 AI 도구라고 카이저는 말했다.

Lightspeed Filter의 강력한 보고 기능을 통해 Moon Area District는 교육 과정을 포함한 다른 팀과 인사이트를 쉽게 공유하고, 교육 도구를 평가하여 교직원이 승인된 리소스를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 학군, 학교 및 사용자 중심의 대시보드와 보고서는 모든 학생과 교직원의 기기 사용 현황을 즉시 파악할 수 있도록 해줍니다. 여기에는 주요 웹사이트, 앱, 차단, 검색 결과 등이 포함되며, 이를 통해 교직원은 학생들이 집중력을 유지하고 과제를 수행하고 있는지 파악할 수 있습니다.

보고서를 바로 사용하고 해석할 수 있기 때문에 굳이 도구에 '몰두'할 필요가 없습니다. 학생이나 교사가 스트리밍에 너무 많은 시간을 소비하고 대역폭에 영향을 미치는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 웹사이트 허용 또는 차단 요청이 들어오면 5~10분 안에 처리할 수 있으며, 어디로 가야 하고 어떻게 해결해야 할지 정확히 알고 있습니다. 덕분에 전화 통화 대신 이메일 한 통으로 처리되는 업무 흐름을 구축할 수 있었고, 교사들도 만족하고 있습니다.


케이시 카이저기술 이사, 문 지역 학군

Kaiser는 "보고서를 바로 사용하고 해석할 수 있기 때문에 굳이 '도구에 푹 빠져' 있을 필요가 없습니다. 학생이나 교사가 스트리밍에 너무 많은 시간을 소비하고 대역폭에 영향을 미치는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 웹사이트 허용 또는 차단 요청이 들어오면 5~10분 안에 처리할 수 있으며, 어디로 가야 하고 어떻게 해야 할지 정확히 알고 있습니다. 덕분에 전화 통화 대신 이메일 한 통으로 처리되는 업무 흐름을 구축할 수 있었고, 교사들도 만족하고 있습니다."라고 말했습니다.

Lightspeed Smartshield 기술은 Moon Area District에 더욱 큰 유연성을 제공하여 교사가 수업에 필요한 다른 기기를 교실에 도입하는 동시에 BYOD 기기와 학구의 네트워크를 모두 보호할 수 있게 해줍니다.

이전에는 제대로 작동하지 않는 게스트 네트워크가 있었는데, 이 덕분에 교사들이 원할 경우 수업에 원활하게 사용할 수 있는 새로운 기회가 열렸습니다. 앱의 SmartShield 탭을 클릭하기만 하면 대시보드를 보고, 해당 그룹의 규칙을 확인하고, 액세스하는 기기 수를 쉽게 추적할 수 있습니다.


케이시 카이저기술 이사, 문 지역 학군



결과: 더욱 책임감 있는 환경을 위한 효율성과 투명성 향상


Lightspeed Filter 도입으로 Moon Area School District는 인터넷 활동 관리에 상당한 개선을 이루었으며, 필터링 정책 및 웹사이트 분류 관리에 소요되는 시간이 눈에 띄게 감소했습니다. 교사들은 불필요한 방해 없이 교육 활동에 집중할 수 있도록 해주는 플랫폼의 투명성에 만족감을 표했습니다. 또한 Lightspeed Filter와 Moon Area School District 간의 파트너십은 지속적인 소통과 지원을 통해 더욱 강화되었습니다.

자동 업데이트와 신속한 요청 처리 기능은 획기적인 변화를 가져왔습니다. Lightspeed 덕분에 응답 시간이 단축되었을 뿐만 아니라 더욱 투명하고 책임감 있는 시스템을 구축할 수 있었습니다.


케이시 카이저기술 이사, 문 지역 학군

Lightspeed Filter는 Moon Area School District의 과제를 성공적으로 해결하여 관리자와 최종 사용자 모두에게 긍정적인 영향을 미치는 강력하고 사용자 친화적인 솔루션을 제공했습니다. Lightspeed Filter로의 전환을 통해 효율성 향상, 프로세스 간소화, 그리고 더욱 투명하고 책임감 있는 온라인 환경 구축이라는 성과를 거두었습니다.

Moon Area School District logo
웹사이트 방문
위치:
피츠버그, 펜실베이니아
고객 이후:
2022
학생 수:
4,000
등급 범위:
K-12
사용된 장치:
  • PC 노트북
  • 아이패드